Сборка и установка кухни. Некачественные услуги

  • Автор темы olltax
  • Дата начала
Ne't

Ne't

Активный участник
Регистрация
24.08.2009
Сообщения
18 441
Реакции
295
Баллы
83
Ну вот, 10 дней прошло и ни ответа, ни привета... Они как должны ответить письменно или устно? Если письменно, то можно списать на работу почту и подождать ещё пару дней.
и что дальше , если так и не ответят? Суд?

По хорошему, чем быстрее обратитесь, тем легче будет всё доказать.
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
Позвонила.
Трубку взяла незнакомая мне женщина, сказала что ответ на претензию готов, но она ничего об этом не знает, возможно его выслали по почте или он находится у директора. В ответ на то что следующей инстанцией возможно будет суд, она сказала, что это наше право.
вот честно, нет никакого желания бегать за недобросовестными людьми, практически нанесшими мне материальный и моральный вред за кругленькую сумму, и ещё валяться у них в ногах чтоб на меня внимание обратили. По-вашему это справедливо и правильно?
Уже тошнит от этого беспредела! Нервов не хватает.
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
33 093
Реакции
415
Баллы
83
Позвонила.
Трубку взяла незнакомая мне женщина, сказала что ответ на претензию готов, но она ничего об этом не знает, возможно его выслали по почте или он находится у директора. В ответ на то что следующей инстанцией возможно будет суд, она сказала, что это наше право.
вот честно, нет никакого желания бегать за недобросовестными людьми, практически нанесшими мне материальный и моральный вред за кругленькую сумму, и ещё валяться у них в ногах чтоб на меня внимание обратили. По-вашему это справедливо и правильно?
Уже тошнит от этого беспредела! Нервов не хватает.

спокойней

вам полюбому нужен их ответ,попробуйте связаться с директором,может вам его перешлют на факс, второй экземпляр у них полюбому есть
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
:3cc0cac6b4d5a734bf3
Завтра! она у них с утра только бывает!
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
то-то и оно, они почему-то ничего не бояться, ни за кем не бегают. Хапнули и рады!
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
33 093
Реакции
415
Баллы
83
то-то и оно, они почему-то ничего не бояться, ни за кем не бегают. Хапнули и рады!

потому что суд это геморр еще тот, доказательства,перенос заседаний итд
они твои деньги прокрутят,потом что тебе присудят,поэтому и не боятся
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
что значит прокрутят, в смысле заработают за это время еще больше чем по суду истратят? Да и доброго здоровья, лишь бы мне вернули, то что хочется от них получить!
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
33 093
Реакции
415
Баллы
83
что значит прокрутят, в смысле заработают за это время еще больше чем по суду истратят? Да и доброго здоровья, лишь бы мне вернули, то что хочется от них получить!

жди от них ответа,потом пиши текстовку здесь или скан выкладывай:)
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
ОК!
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
Врут они, сказали, что отправили ответ заказным письмом, мы ничего не получали, и на почту сходили узнать, может извещение из почтового ящика пропало, не было письма, врут!
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
33 093
Реакции
415
Баллы
83
Врут они, сказали, что отправили ответ заказным письмом, мы ничего не получали, и на почту сходили узнать, может извещение из почтового ящика пропало, не было письма, врут!

сходи к ним,пускай покажут ответ или отдадут тебе лично-это не запрещено
 
Ne't

Ne't

Активный участник
Регистрация
24.08.2009
Сообщения
18 441
Реакции
295
Баллы
83
Если ответ отрицательный нет смысла его брать, можно в суд выходить с иском.
 
Ne't

Ne't

Активный участник
Регистрация
24.08.2009
Сообщения
18 441
Реакции
295
Баллы
83
есть смысл брать отрицательный ответ - чтобы суд на них штраф наложил

И так наложит, главное второй экземпляр с отметкой о принятии, либо почтовое уведомление о вручении претензии
 
Lady Winter

Lady Winter

Moderator
Регистрация
05.11.2008
Сообщения
25 054
Реакции
866
Баллы
113
нет доказательств несоблюдения досудебного порядка
продавец такое же почтовое уведомление принесет об отправке ответа и скажет - все претензии к почте
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
такой вопрос: можем мы потребовать возврата денег за кухню?
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
33 093
Реакции
415
Баллы
83
такой вопрос: можем мы потребовать возврата денег за кухню?

можете, при условии, что докажите,что товар некачественный и устанощики были ихние
с чего собственно и начиналась тема:)
 
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
Ответ на претензию:
 

Вложения

  • ответ на претензию.JPG
    ответ на претензию.JPG
    485,6 КБ · Просмотры: 68
  • ответ на претензию 2.JPG
    ответ на претензию 2.JPG
    341 КБ · Просмотры: 42
OP
olltax

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
Мы должны их поставить в известность о том, что обращаемся в суд, или нет?
 
Верх Низ