Сборка и установка кухни. Некачественные услуги

[olltax]

нет, об этом я не подумала.

при этом вы указали, что установщики товара накосячили

я указала, что накосячили представители магазина, при установке.

 

[Lady Winter]

я указала, что накосячили представители магазина, при установке.

и? это всего лишь ваше мнение, что это были представители магазина, которое вы заявите в иске (предположим)
они придут и скажут - установщики не наши
где доказательства?

p.s. сорри, опять как судья говорю))) просто такие вопросы клиентов отрезвляют.
право то мы имеем, но вот процесс доказывания своей правоты - это тоже трудоемкое мероприятие

думаю, пока рано расстраиваться, впрочем как и рано радоваться... оставьте эти думки в праздники дождитесь ответа на претензию, а там видно будет!

 

[olltax]

Спасибо за консультацию.
Вы меня расстроили, получается я за свои же деньги, при чём немалые, испортила своё же имущество, люди на этом заработали, а я кругом не права.
Подождём, конечно же. Куда деваться.
С наступающим Вас! Лёгкого Вам года!

 

[Andrey Ford]

olltax Олесь, когда магазин начинает искать схемы,типа мебель наша,но на сборку мы не подпишемся и ничего составлять не будем-это первый звоночек того,что здесь не чисто
вы должны были:
1) развернуться и уйти
2) выдвинуть условие,что купите кухню при условии,что будет договр на установку,тем более кухня массив и деньги то хорошие стоит
3) собирать самим

если в акте вы написали,что сборщики магазина такого то проводя сборку сотворили то то и представитель магазина это подписал,то шанс на связь есть
если вы четко не написали,что сборщики именно их, то малы
закон о защите вещь хорошая, при условии что у вас на руках есть все документы на основании которых можно что то стребовать

а вообще вы должны четко знать, что покупая за деньги что то дорогое и не очень,ваша заботы и контроль,чтобы на них все сделали ок
пошла сборка не так,гнать в шею сразу надо было

 

[olltax]

а вообще вы должны четко знать, что покупая за деньги что то дорогое и не очень,ваша заботы и контроль,чтобы на них все сделали ок пошла сборка не так,гнать в шею сразу надо было

я бы так и поступила, муж настоял на этом варианте и ретировался, а я расхлёбываю.

 

[olltax]

В принципе директор там вменяемый. Испорченные элементы обещали заменить, что смогли сразу сделать - сделали. Но я-то рассчитываю на большее, холодильник повредили, мне его жалко, новый всё-таки.

 

[Andrey Ford]

В принципе директор там вменяемый. Испорченные элементы обещали заменить, что смогли сразу сделать - сделали. Но я-то рассчитываю на большее, холодильник повредили, мне его жалко, новый всё-таки.

еще надо доказать,что это именно они вам его повредили,а не вы случайно на него что то уронили(((

 

[Andrey Ford]

я бы так и поступила, муж настоял на этом варианте и ретировался, а я расхлёбываю.

если денег много,то можно эксперементировать

 

[olltax]

не вы случайно на него что то уронили((( __________________

у меня фотки есть.
На счёт денег вы не правы, их много не бывает, особенно у тех кто работает.

 

[Andrey Ford]

у меня фотки есть.
На счёт денег вы не правы, их много не бывает, особенно у тех кто работает.

фотки того,как они роняли?

все мы работаем

 

[olltax]

фотки того,как они роняли?

как шкаф был воткнут в холодильник, после падения, каков уровень креплений на которых он висел, угол уклона был приличный.

 

[Andrey Ford]

как шкаф был воткнут в холодильник, после падения, каков уровень креплений на которых он висел, угол уклона был приличный.

нормуль пойдут фотки

 

[olltax]

ну хоть что-то подходит!

 

[olltax]

Ну вот, 10 дней прошло и ни ответа, ни привета... Они как должны ответить письменно или устно? Если письменно, то можно списать на работу почту и подождать ещё пару дней.
и что дальше , если так и не ответят? Суд?

 

[olltax]

Подскажите, пожалуйста, порядок действий и какие документы потребуются, а то по моей неосведомлённости, я уже и так накосячила, насколько я понимаю.
Заранее спасибо!

 

[Andrey Ford]

для начала вы можете им позвонить и поинтересоваться
исходя из их ответа и действовать

 

[Lady Winter]

Andrey Ford, + 1
позвоните, узнайте
в суд вы всегда успееете

 

[olltax]

я так и хотела....
Ну, а если, всё-таки - нет? Сами же говорите, что связи нет.

 

[Andrey Ford]

я так и хотела....
Ну, а если, всё-таки - нет?

напишите здесь их ответ,чем они мотивируют отказ, не забудте их спросить,тогда Леди даст вам ответ

 

[olltax]

ок!