Дом.ru (ЭР-Телеком)

[ole]

кроме общего работодателя.

да и этого может не иметь...

 

[bes24]

Ахаха. Мы за цивилизованный способ решения проблем. Да и пришедший техник никакого отношения к расклеивальщикам может не иметь, кроме общего работодателя.

Зато он будет иметь стимул решить эту проблему с работодателем.

 

[Лана]

Добрый вечер! Недавно повесили новые наклейки на коробках Дом.ру, что "Наш дом находится в сети Дом.ру" и т д. Насколько уж я лояльный абонент, но оставленные на подоконниках "подложки" от этих наклеек просто убили. Ребят, а положить в рюкзак/пакет и донести до мусорки уже никак? Ул. Верхоянская, д. 8, 6 подъезд... Спасибо, хоть коробку закрыли, а то с момента последнего подключения была слегка приоткрыта и наружу практически торчала колодка (не знаю, как правильно назвать) с абонентскими контактами. Несложно догадаться, что могли сделать вандалы. Фото как рекламы, так и оставленных "бонусов" имеется, просто лениво сюда заливать с телефона. По просьбе могу скинуть.

Добрый день. Спасибо за информацию, проведем беседу с подрядчиками. Фото не требуется, верю)

 

[Nikon]

Света, Оля, подскажите, есть возможность подключить только цифровое ТВ, без интернета?

 

[vitabar]

Света, Оля, подскажите, есть возможность подключить только цифровое ТВ, без интернета?

Задал сегодня твой вопрос в центре по работе с клиентами.
Ответ: да, можно.
200 руб за подключение, 250 руб ежемесячно.

 

[Dynamite]

Задал сегодня твой вопрос в центре по работе с клиентами.
Ответ: да, можно.
200 руб за подключение, 250 руб ежемесячно.

Интересно, насколько "обрезанным" будет такой пакет по сравнению к примеру, с XL (если смотреть только на количество каналов). Думаю он минимальный.

 

[Nikon]

Задал сегодня твой вопрос в центре по работе с клиентами.
Ответ: да, можно.
200 руб за подключение, 250 руб ежемесячно.

Спасибо)

 

[VAT]

Неисправность сервера...
не смог заплатить...

 

[ENZO]

В последнее время стал часто инет отрубаться. В данный момент его уже час с лишним нет.

 

[NIK]

В последнее время стал часто инет отрубаться. В данный момент его уже час с лишним нет.

Мож оплатить надо? Сегодня 21-е число, как раз день, когда отрубают инет при неуплате.

 

[Nikon]

Мож оплатить надо? Сегодня 21-е число, как раз день, когда отрубают инет при неуплате.

Всегда оплачиваю числа 28-30-го, ни разу не отрубали инет и не резали скорость.

 

[Лана]

Всегда оплачиваю числа 28-30-го, ни разу не отрубали инет и не резали скорость.

Значит ты платишь за месяц вперед.
А так да, сейчас - до 21 числа нужно оплатить за текущий месяц ( т.е. итак в кредит услуги даем), иначе вырубается автоматически инет и передается информация для физической отключки проводов.

 

[Nikon]

Значит ты платишь за месяц вперед.
А так да, сейчас - до 21 числа нужно оплатить за текущий месяц ( т.е. итак в кредит услуги даем), иначе вырубается автоматически инет и передается информация для физической отключки проводов.

Ну да, я 28-30 августа оплачиваю сентябрь.

 

[vzaxar]

не заходит в личный кабинет - пишет ошибка 500

 

[Mazzay]

А так да, сейчас - до 21 числа нужно оплатить за текущий месяц

Стоп-стоп-стоп! Мне в ЛК сейчас пишет:

Не забудьте до 1 октября пополнить счет на 918 ₽

И я и плачу именно перед первыми числами.

Так как правильно?

 

[Лана]

Стоп-стоп-стоп! Мне в ЛК сейчас пишет:
И я и плачу именно перед первыми числами.

Так как правильно?

Молодец), до 1 и нужно платить добросовестным абонентам) *даже проводим ежемесячный розыгрыш 3 сертификатов бесплатного пользования услугами 6 месяцев среди абонентов, у которых на 1 число месяца положительный баланс*.... но мы переживаем за абонентов и даем до 21 числа попользоваться в кредит услугами тем, у кого возникли проблемы с оплатой, а уже тогда отключаем.

 

[Лана]

Кстати, с 9 сентября мы начинаем вещание пакета «Дождь» в сети цифрового ТВ Дом.ru.
Стоимость подключения пакета «Дождь» – 240 руб./мес. (1 канал).
Формат вещания канала - Full HD.
Активация пакета возможна через ЛК на сайте, при обращении в контакт – центр или ко мне в личку)
Телеканал займет 707 кнопку и становится 62-м HD в нашей сети.

 

[O.Bender]

Где разум? Где логика?
Почему детский канал JimJam не входит в пакет детских каналов Умка?

 

[vzaxar]

появились какие-то платные сервисы 200р, после звонка говорят что это пакет "национальный" который я не подключал.
№ договора: 640004280554

 

[GoBlin]

Договор в приостановке, на счету деньги есть (более чем на оставшийся период приостановки при условии 15 руб в мес) приходит смс что должен пополнить счет...довольно таки интересно. Девочка в тех.поддержке говорит что ошибочно прислали. Вот скажите мне, какой смысл мне оставаться Вашим абонентом когда у того же билайна тарифы намного дешевле с более высокой скоростью???
З.ы. качество услуг так же лучше и стабильнее