Выбор дилера VW

[mens]

Есть ли кто с Элвиса или Автомира? На авто надо поменять штуцера на пневмобалонах, где есть рукастые мастера?

 

[newoldbie]

Когда я покупал авто в 2011 году и потом в 2012 у наших дилеров фольца отношение к клиентам ,не купившим как минимум пассат (помню приехал в автомир по гарантии, так все с кислой рожей от меня увиливали, а как приехал чувак на пассате, так за руку здороваются, улыбаются и всячески "подлизывают"), было ужасное! Разговаривали как будто я им деньги должен! Сейчас же все поменялось в лучшую сторону! Общаются очень приветливо, да и все те сотрудники уже уволены походу (ну по крайней мере я не видел тех работников не в Элвисе, не в Автомире). Однако как была проблема до сервиса дозвониться, так и осталась! Просят номер чтобы перезвонить, но в итоге НИ РАЗУ никто не перезвонил. А как не приедешь в салон, так все свободны обычно.
Кстати, щас в сервисе травят байки, про то что с гарантии слетишь если купишь не в салоне комплектующие для ТО?

 

[newoldbie]

Хотя у фольца в России отношение к клиентам не очень! Оказывается если сделали гарантийный ремонт, но после гарантии проблема снова возникла, то я уже иду лесом! То есть на гарантийный ремонт не распространяется никакая гарантия. Просто я в автомире поршневую менял под конец гарантии и поршневая снова застучала чутка через месяцок. Хотя, судя по историям тут, могли и вообще не поменять мне её.

 

[kitty]

Хотя у фольца в России отношение к клиентам не очень! Оказывается если сделали гарантийный ремонт, но после гарантии проблема снова возникла, то я уже иду лесом! То есть на гарантийный ремонт не распространяется никакая гарантия.

Нет такого, спокойно делаются повторные замены запчастей по гарантии.

 

[Andrey Ford]

Хотя у фольца в России отношение к клиентам не очень! Оказывается если сделали гарантийный ремонт, но после гарантии проблема снова возникла, то я уже иду лесом! То есть на гарантийный ремонт не распространяется никакая гарантия. Просто я в автомире поршневую менял под конец гарантии и поршневая снова застучала чутка через месяцок. Хотя, судя по историям тут, могли и вообще не поменять мне её.

согласно Закону о защите прав потребителей на деталь устанавливается новый гарантийный срок,так что менять обязаны

 

[TAXIst]

Есть ли кто с Элвиса или Автомира? На авто надо поменять штуцера на пневмобалонах, где есть рукастые мастера?

поменяем, но предупрежу сразу - бывает они закисают и выкручиваются вместе с резьбой! Грозит заменой балона.

 

[TAXIst]

Нет такого, спокойно делаются повторные замены запчастей по гарантии.

гарантия на ЗЧ замененную в гарантийный период по гарантии заканчивается вместе с гарантией на авто!

 

[kitty]

гарантия на ЗЧ замененную в гарантийный период по гарантии заканчивается вместе с гарантией на авто!

в посте говорилось конкретно про повторную гарантийную замену. Ну и как бы гарантия, например, на замененый двигатель не заканчивается с гарантией на авто
ЗЫ а как же понятие гарантия на запчасть 2 года?? и на работы 6 месяцев?

 

[TAXIst]

согласно Закону о защите прав потребителей на деталь устанавливается новый гарантийный срок,так что менять обязаны

нет, это не так!

 

[Andrey Ford]

нет, это не так!

Денис,почитай закон,прежде чем утверждать,просто вам пока не грамотные клиенты попадались

Стаья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)


4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

вот эта статья здесь не подходит

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара


3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

 

[шансонье]

Однако как была проблема до сервиса дозвониться, так и осталась! Просят номер чтобы перезвонить, но в итоге НИ РАЗУ никто не перезвонил.

не знаю как в Элвисе, но из Автомира всегда перезванивают.

 

[newoldbie]

Ну значит по основному номеру горячей линии российского фольксвагена мне врали) Мой авто приняли на ремонт в гарантийный срок, а отдали уже после окончания гарантии! И по горячей линии сказали, что если снова застучит, то уже ничего не поделаешь. Надо будет позвонить им чтоль и про права потребителей тогда напомнить xD
Но ВАГ вообще наглые со своими 2 годами гарантии.

 

[Andrey Ford]

Ну значит по основному номеру горячей линии российского фольксвагена мне врали) Мой авто приняли на ремонт в гарантийный срок, а отдали уже после окончания гарантии! И по горячей линии сказали, что если снова застучит, то уже ничего не поделаешь. Надо будет позвонить им чтоль и про права потребителей тогда напомнить xD
Но ВАГ вообще наглые со своими 2 годами гарантии.

когда не понимают,лучше разговаривать на основании статей Закона,тогда сразу прозрение наступает,особенно у юриста дилера

 

[Phin]

не знаю как в Элвисе, но из Автомира всегда перезванивают.

Аналогично

Написано с тапка, за очепятки не пинать.

 

[Merzavetc]

Таксист, я на хундае менял амортизаторы, гарантии у меня нет, дали 6 месяцев, на рено похожая ситуация, если все делать у оффа, то дают гарантию на зч и работы.

Очень странный дилер, фольксваген.

 

[TAXIst]

Таксист, я на хундае менял амортизаторы, гарантии у меня нет, дали 6 месяцев, на рено похожая ситуация, если все делать у оффа, то дают гарантию на зч и работы.

Очень странный дилер, фольксваген.

ты не понял в чем суть вопроса! так то гарантия
на ЗЧ у фольксвагена 2 года!

 

[Krug]

Кто может помочь в получении скидки при покупке автомобиля в Элвис-Моторс?

 

[kitty]

Кто может помочь в получении скидки при покупке автомобиля в Элвис-Моторс?

Какой автомобиль? Какая скидка интересует?

 

[Krug]

Jetta. Trendline + климат + диски. Цвет белый. В наличии в салоне. Предлагают за 780.
Скидка чем больше, тем лучше.

 

[traktor]

Krug, В Московские салоны позвоните.