Выбор дилера VW

Какие впечатления от этих дилеров?

  • + Алерон (доволен)

    Голосов: 14 14,6%
  • + Элвис (доволен)

    Голосов: 16 16,7%
  • - Алерон (недоволен)

    Голосов: 4 4,2%
  • - Элвис (недоволен)

    Голосов: 14 14,6%
  • ...просто мимо проходил

    Голосов: 48 50,0%

  • Всего проголосовало
    96
илюшкин

илюшкин

Участник
Регистрация
12.11.2005
Сообщения
1 705
Реакции
20
Баллы
38
на сколько же хватает резьб на супортах и поворотных кулаках если каждые 10ткм откручивать и закручивать для банального осмотра?
если молотком забивать, то и раза не хватит, а если аккуратно сначала от руки наживить, то не вижу огромного износа.
тогда по логике надо все 4 колеса,
всё так и происходит

у производителя-то может и регламент, если производитель чокнулся,
кто чокнулся, а кто болт положил.
Есть скан ТОшный?

"специалистам" лучше в инку не лазить вообще
а по сути, вот чего там такого, чего нет в Приоре? 4 горшка, 16 клапанов, приборка, что там, что там ВДО, АБС от Боша и т.п.
 
Merzavetc

Merzavetc

Активный участник
Регистрация
22.10.2012
Сообщения
30 358
Реакции
495
Баллы
83
Профи работают, раз в 10 ткм снимать колодочки это верх, чувакуу еще геморроя просто не создавали с этим делом.
Попадется ему Увасся с похмела, который или колесо не закрутит или колодки перепутает или суппорт не дотянет)))
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
Просто банально по н/ч... С/У 4 колес это 0.8... Снять колодки за ось еще минимум по 0,7 часа если без электроручников и прочего. Ну и что в итоге имеем? 2.4 н/ч на ТО только за осмотр колодок? Когда регламент времени на нечетное ТО почти у всех производителей колеблется в районе 1.5 н/ч...
 
Михаил ТРК

Михаил ТРК

Активный участник
Регистрация
18.03.2004
Сообщения
21 345
Реакции
321
Баллы
83
Выражаю глубокую признательность Денису ака TAXIst, за квалифицированную и оперативную помощь, при обращении как к специалисту. Спасибо Денис. очень помог.
Очень здорово, что со всякими необычными вопросами мы можем обращаться не к дилеру, а к одноклубнику.
 
Phin

Phin

Активный участник
Регистрация
20.01.2005
Сообщения
5 358
Реакции
53
Баллы
48
Выражаю глубокую признательность Денису ака TAXIst, за квалифицированную и оперативную помощь, при обращении как к специалисту. Спасибо Денис. очень помог.
Очень здорово, что со всякими необычными вопросами мы можем обращаться не к дилеру, а к одноклубнику.

+1
в чем необычность , если не секрет?
кстати, на всякий случай, на профильном форуме есть аналогичная возможность обращаться за квалифицированной и оперативной помощью к представителю Автомира. Он "живет" в Саратовской ветке.
 
kitty

kitty

Активный участник
Регистрация
29.03.2006
Сообщения
28 016
Реакции
79
Баллы
48
TAXIst, объясните своему гарантийщику, что если автомобиль по акту приема-передачи на гарантии, то отсутствие этих данных в системе ничего не значит. А уж фразы- звоните на горячую линию, пусть оттуда скажут что делать - вообще за гранью, ничего что это на квартальный чек-лист влияет? :148:
 
Merzavetc

Merzavetc

Активный участник
Регистрация
22.10.2012
Сообщения
30 358
Реакции
495
Баллы
83
Трындец гарантийщику
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
TAXIst, объясните своему гарантийщику, что если автомобиль по акту приема-передачи на гарантии, то отсутствие этих данных в системе ничего не значит. А уж фразы- звоните на горячую линию, пусть оттуда скажут что делать - вообще за гранью, ничего что это на квартальный чек-лист влияет? :148:

Письмо с отдела гарантии показать? В нем черным по белому ответ - оформляйте как сама знаешь какое матерное слово и участие клиента или клиент платит или выставляется счет на салон продавший авто! Это не наш гарантийщик...
 
kitty

kitty

Активный участник
Регистрация
29.03.2006
Сообщения
28 016
Реакции
79
Баллы
48
Письмо с отдела гарантии показать? В нем черным по белому ответ - оформляйте как сама знаешь какое матерное слово и участие клиента или клиент платит или выставляется счет на салон продавший авто! Это не наш гарантийщик...
Ну так о чем и речь. Клиент не должен платить и даже намекать об этом ему - глупо. Любой суд встанет на его место. А платить должен дилер, который отразил автомобиль в системе до продажи. Это никого обычно не удивляет в гарантийных отделах. Такие ситуации во всех марках и уже тыщу лет.
зы а оформляется как обычный коммерческий ремонт, только плательщиком является накосясивший дц. А свои авто отчитанные вы за чей счет делаете? Клиентский?
 
Phin

Phin

Активный участник
Регистрация
20.01.2005
Сообщения
5 358
Реакции
53
Баллы
48
А уж фразы- звоните на горячую линию, пусть оттуда скажут что делать - вообще за гранью...
ЭЛВИС в своем репертуаре
с сотрудников как с гуся вода, а клиент "вечно всем недовольный" неадекват)))
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
Ну так о чем и речь. Клиент не должен платить и даже намекать об этом ему - глупо. Любой суд встанет на его место. А платить должен дилер, который отразил автомобиль в системе до продажи. Это никого обычно не удивляет в гарантийных отделах. Такие ситуации во всех марках и уже тыщу лет.
зы а оформляется как обычный коммерческий ремонт, только плательщиком является накосясивший дц. А свои авто отчитанные вы за чей счет делаете? Клиентский?
так а разве с Виктора кто-то попросил денег? Катя, если есть желание эту ситуацию обсудить - велкам в личку!

ЭЛВИС в своем репертуаре
с сотрудников как с гуся вода, а клиент "вечно всем недовольный" неадекват)))
А где и кто написал про недовольного клиента? Ситуацию как раз и пытаемся решить в пользу владельца VW:pooh_lol:
 
kitty

kitty

Активный участник
Регистрация
29.03.2006
Сообщения
28 016
Реакции
79
Баллы
48
так а разве с Виктора кто-то попросил денег? Катя, если есть желание эту ситуацию обсудить - велкам в личку!
50/50 это да, оплата. А так к тебе нет вопросов, только к гарантийщику и его отношению к чек-листу
 
A

andrereise

Участник
Регистрация
25.02.2009
Сообщения
196
Реакции
10
Баллы
18
Заехал на ТО в автомир. По гарантии заменили деталюшку. Честно говоря не ожидал. Т.к. в свое время на 3-ей дачной был. А тут сказал при приемке, чтобы посмотрели эту фиговину. Забрали авто и просто вернули с новой резинкой. Пустячек, а приятно когда не надо ничего доказывать.
 
Basilik

Basilik

Участник
Регистрация
11.03.2010
Сообщения
6 121
Реакции
3
Баллы
38
Мне тоже там подход нравится. В последний раз на ТО, практически навязали замену стоек стабилизатора. Просто при общем осмотре выяснилось, что они люфтят. Хотя сам вроде ничего криминального в работе подвески не замечал, и на замене не настаивал. Тут же принесли новые и поменяли бесплатно, по гарантии. Мелочь, а приятно.
 
Phin

Phin

Активный участник
Регистрация
20.01.2005
Сообщения
5 358
Реакции
53
Баллы
48
andrereise,
Basilik,
-присоединюсь к Вашим отзывам, уже писал ранее, что у Автомира гарантийная замена деталей ходовой , таких как опорники (просил правый, поменяли оба) и сайлентблоки происходили вообще без вопросов, легко и непринужденно. Элвис талдычил про негарантийность деталей, и упорно не слышал опорник ...
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
33 093
Реакции
415
Баллы
83
andrereise,
Basilik,
-присоединюсь к Вашим отзывам, уже писал ранее, что у Автомира гарантийная замена деталей ходовой , таких как опорники (просил правый, поменяли оба) и сайлентблоки происходили вообще без вопросов, легко и непринужденно. Элвис талдычил про негарантийность деталей, и упорно не слышал опорник ...

ну так Автомир федеральный,а Элвис местечковый, и мышление с подходом местечковое,чему удивляться то
 
K

KEEPER

Активный участник
Регистрация
29.03.2009
Сообщения
24 624
Реакции
359
Баллы
83
Мне тоже там подход нравится. В последний раз на ТО, практически навязали замену стоек стабилизатора. Просто при общем осмотре выяснилось, что они люфтят. Хотя сам вроде ничего криминального в работе подвески не замечал, и на замене не настаивал. Тут же принесли новые и поменяли бесплатно, по гарантии. Мелочь, а приятно.
Мне тоже в автомире при первом же упоминании на скрипы спереди поменяли стойки стабов. Машину тока мастер покачал сначала поперечно за крышу.
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
Верх Низ