Вопросы заказов с зарубежных интернет магазинов

[ZASlonovsky]

Ничего он не должен подтверждать.
Если спор не продолжится с выдвижением вами нового требования о компенсации за ненадлежащее качество с подтверждением вашей правоты доказательствами (фото/видео), то диспут закроется вместе с заказом и деньги уйдут продавцу.
Так же можно вместо компенсации требовать возврата, на основании тех же доказательств о плохом качестве товара. Только нужно учитывать, что почтовые расходы полностью ложатся на вас.
В любом случае, что то нужно дальше требовать, иначе спор закроется через 11 дней.
Ещё раз - продавец ничего доказывать не будет.

Тут ещё важен такой момент: не закончился ли общий срок защиты заказа, потому что он не продлевается. Его видно на странице заказов.
По поводу обратной отправки... Никогда ничего не отправлял, потому что пересылка из России будет стоить несоизмеримых денег относительно цены большинства заказов.
По поводу одежды... Миллион раз писали и говорили, что в большинстве случаев качество не соответствует тому, что на фотографии. Как правило фотка содрана с какого-то бренда, а китайцы шлют "копию", отдалённо напоминающую то, что на картинке. К тому же качество материала не определить по фотографии.

 

[McAbel]

По поводу обратной отправки... Никогда ничего не отправлял, потому что пересылка из России будет стоить несоизмеримых денег относительно цены большинства заказов.

разок отправлял бракованный видеорегистратор (сдох через месяц работы), отправка обошлась около 400 руб., взамен продавец прислал еще один, совсем не рабочий, после чего я потребовал вернуть деньги. Продавец: "возвращай регистратор", я ему: "вышлю только в случае компенсации за обе пересылки". Продавец вернул деньги.

 

[Zemlemer74]

По поводу одежды... Миллион раз писали и говорили, что в большинстве случаев качество не соответствует тому, что на фотографии. Как правило фотка содрана с какого-то бренда, а китайцы шлют "копию", отдалённо напоминающую то, что на картинке. К тому же качество материала не определить по фотографии.

Сань, ну женщины же... Не удалось мне её отговорить, хотя раз пять предупреждал. Хочу и все тут. А как получила - что делать? А я ХЗ, что именно делать в этой ситуации. Написал сегодня китайцам, фото приложил, посмотрим, что ответят.

 

[VAT]

Тут ещё важен такой момент: не закончился ли общий срок защиты заказа, потому что он не продлевается. Его видно на странице заказов.

Т.е. заказ завершился (деньги Али слил продавцу), а спор висит? Ты это имеешь ввиду? Может ли такое быть по логике вещей? Зачем закрываться заказу, который оспаривается покупателем? Разве статус заказа не подвисает автоматически на время открытого диспута?
И потом, даже, если это так - что это меняет? Какой смысл продлевать какой то эфимерный срок защиты, когда ведётся диспут по заказу с привличением администрации площадки. Всё-равно Али вернут деньги покупателю, если выяснится брак товара.
В общем, я думаю, этот факт не особо влияет хоть на что-то... или я чего не догоняю. Тогда объясни, Саш:148:

По поводу обратной отправки... Никогда ничего не отправлял, потому что пересылка из России будет стоить несоизмеримых денег относительно цены большинства заказов.

Тут я объяснял, что нужно соотнести расходы по возврату товара с возможной компенсацией. Что выгоднее. Если, к примеру, стоимость возврата составит 600 руб. а компенсировать продаван собирается, предположим 400, то выгоднее отправить ему назад его барахло и получить обратно полную стоимость товара (правда в данном случае без 148,42 руб. доставки сюда).
Кстати этот момент послужит предметом дополнительного торга с продавцом, если дать ему понять о своих намерениях вернуть товар. Ему выгоднее хоть что то получить за своё барахло, чем вообще ничего.

Конечно нужно понимать о браке какого рода идёт речь. Если там пара кривых швов - это одно. Минимум труда приведёт её в должный вид. А если эта куртка реально полное г.... в котором даже срать не выйдешь - это другое.

По поводу одежды... Миллион раз писали и говорили, что в большинстве случаев качество не соответствует тому, что на фотографии. Как правило фотка содрана с какого-то бренда, а китайцы шлют "копию", отдалённо напоминающую то, что на картинке. К тому же качество материала не определить по фотографии.

+100.
Не стоит там заказывать такие товары.

 

[ZASlonovsky]

Т.е. заказ завершился (деньги Али слил продавцу), а спор висит? Ты это имеешь ввиду? Может ли такое быть по логике вещей? Зачем закрываться заказу, который оспаривается покупателем? Разве статус заказа не подвисает автоматически на время открытого диспута?
И потом, даже, если это так - что это меняет? Какой смысл продлевать какой то эфимерный срок защиты, когда ведётся диспут по заказу с привличением администрации площадки. Всё-равно Али вернут деньги покупателю, если выяснится брак товара.
В общем, я думаю, этот факт не особо влияет хоть на что-то... или я чего не догоняю. Тогда объясни, Саш:148:

Есть, допустим, 40 дней на доставку, это общий срок защиты заказа.
На 38 день покупатель открывает диспут по причине: заказ ещё в пути.
Китаец молчит.
На 41 день заказ вручается покупателю, но качество товара не устраивает.
Вот тут если закрыть диспут по первой причине с целью открыть по причине качества и может возникнуть затык с тем, что отменив первый диспут, заказ закроется по истечению срока защиты.

 

[VAT]

Есть, допустим, 40 дней на доставку, это общий срок защиты заказа.
На 38 день покупатель открывает диспут по причине: заказ ещё в пути.
Китаец молчит.
На 41 день заказ вручается покупателю, но качество товара не устраивает.
Вот тут если закрыть диспут по первой причине с целью открыть по причине качества и может возникнуть затык с тем, что отменив первый диспут, заказ закроется по истечению срока защиты.

Да, я поэтому и говорил ему, что писать надо продолжать в этом же диспуте. Пока диспут, открытый во время защиты активен, заказ не закроется, сколь долго бы не вёлся диспут.

 

[jogr]

По поводу одежды... Миллион раз писали и говорили, что в большинстве случаев качество не соответствует тому, что на фотографии. Как правило фотка содрана с какого-то бренда, а китайцы шлют "копию", отдалённо напоминающую то, что на картинке. К тому же качество материала не определить по фотографии.

Александр, это нет так. Мы много вещей купили ребенку. Из двадцати с лишним вещей, правда в том числе пяток нам с женой, только одна детская футболка оказалась плохого качества (в смысле качества самой тряпочки, не х\б, а синтетика совсем хреновая, сшита нормально), и пара вещей посредственного качества, именно посредственного, а не плохого. Например, заявлена толстовка, а по факту материал, просто чуть более толстый, чем обычная футболка х\б. Хотя на фотках в описании это качество материала ясно видно. Имеющий глаза - увидит.
А вот приехавшая наконец то многострадальная посылка, про которую я писал выше, вообще супер вещь. Фото полученного пакета делать не стал, все нормально, без каких-либо повреждений. Похоже, действительно где-то в дальнем углу завалялась. Сам костюм на фотке. То, что по-честному можно назвать "толстовка".
И самое интересное в этом всем: цена грубо в половину от той, что стоят подобные вещи здесь у нас, и очень неплохой ассортимент. Поискать конечно надо, отзывы почитать. Но того стоит

 

[akustik1967]

Александр, это нет так. Мы много вещей купили ребенку. Из двадцати с лишним вещей, правда в том числе пяток нам с женой, только одна детская футболка оказалась плохого качества (в смысле качества самой тряпочки, не х\б, а синтетика совсем хреновая, сшита нормально), и пара вещей посредственного качества, именно посредственного, а не плохого. Например, заявлена толстовка, а по факту материал, просто чуть более толстый, чем обычная футболка х\б. Хотя на фотках в описании это качество материала ясно видно. Имеющий глаза - увидит.
А вот приехавшая наконец то многострадальная посылка, про которую я писал выше, вообще супер вещь. Фото полученного пакета делать не стал, все нормально, без каких-либо повреждений. Похоже, действительно где-то в дальнем углу завалялась. Сам костюм на фотке. То, что по-честному можно назвать "толстовка".
И самое интересное в этом всем: цена грубо в половину от той, что стоят подобные вещи здесь у нас, и очень неплохой ассортимент. Поискать конечно надо, отзывы почитать. Но того стоит

Да, вполне хорошая вещь. Ну а наши барыги...это понятно...цена в три конца минимум...

 

[Vladiv]

Получил две посылки заказанные 11 ноября. 3 месяца шло, уже надежду потерял совсем.
Еще две с той же даты не пришли, но теперь хоть надежда появилась.

 

[DarkLine]

Получил две посылки заказанные 11 ноября. 3 месяца шло, уже надежду потерял совсем.
Еще две с той же даты не пришли, но теперь хоть надежда появилась.

тоже жду ноябрьскую посылку, никак не дойдет(((
сегодня получил посылку, заказанную 20 января.

 

[Andrey Ford]

вчера получили,что заказывали в середине декабря

 

[repon]

тоже заказ ехал чуть больше 3х мес. уже диспут на пайпеле открыл) обсуждали бурно... они все говорят-ну сходите на почту-поищите)) и пофигу,что трек застопорился в Китае в том году еще)

 

[Andrey Ford]

тоже заказ ехал чуть больше 3х мес. уже диспут на пайпеле открыл) обсуждали бурно... они все говорят-ну сходите на почту-поищите)) и пофигу,что трек застопорился в Китае в том году еще)

также было,15 декабря вышло из отделения почты китая и дальше тишина,а вчера приехали

 

[ZASlonovsky]

Александр, это нет так. Мы много вещей купили ребенку. Из двадцати с лишним вещей, правда в том числе пяток нам с женой, только одна детская футболка оказалась плохого качества (в смысле качества самой тряпочки, не х\б, а синтетика совсем хреновая, сшита нормально), и пара вещей посредственного качества, именно посредственного, а не плохого. Например, заявлена толстовка, а по факту материал, просто чуть более толстый, чем обычная футболка х\б. Хотя на фотках в описании это качество материала ясно видно. Имеющий глаза - увидит.
А вот приехавшая наконец то многострадальная посылка, про которую я писал выше, вообще супер вещь. Фото полученного пакета делать не стал, все нормально, без каких-либо повреждений. Похоже, действительно где-то в дальнем углу завалялась. Сам костюм на фотке. То, что по-честному можно назвать "толстовка".
И самое интересное в этом всем: цена грубо в половину от той, что стоят подобные вещи здесь у нас, и очень неплохой ассортимент. Поискать конечно надо, отзывы почитать. Но того стоит

Возможно Вам или везёт, или выбираете вещи если не дорогие, то средней ценовой категории.
Всё что дёшево и красиво на картинке оказывается дёшево, но безумно страшно по факту.
Ладно, не буду спорить, кому-то доставляет удовольствие сам факт заказа и ожидания.

У меня примерно по статистике один из 10 заказов - брак, или разбит. Но категория заказов другая, тут как-то проще: или работает, или не работает.)

 

[Adept]

Возможно Вам или везёт, или выбираете вещи если не дорогие, то средней ценовой категории.
Всё что дёшево и красиво на картинке оказывается дёшево, но безумно страшно по факту.
Ладно, не буду спорить, кому-то доставляет удовольствие сам факт заказа и ожидания.

У меня примерно по статистике один из 10 заказов - брак, или разбит. Но категория заказов другая, тут как-то проще: или работает, или не работает.)

Мое мнение - чтобы успешно покупать на али не нужно гоняться за дешевизной. Проще говоря, если вещь там дешевле больше чем в 3 раза, чем у нас - то будет фуфел. А так для успешных покупок в Китае нужен опыт и много чутья.

 

[jogr]

Возможно Вам или везёт, или выбираете вещи если не дорогие, то средней ценовой категории.
Всё что дёшево и красиво на картинке оказывается дёшево, но безумно страшно по факту.
Ладно, не буду спорить, кому-то доставляет удовольствие сам факт заказа и ожидания.

У меня примерно по статистике один из 10 заказов - брак, или разбит. Но категория заказов другая, тут как-то проще: или работает, или не работает.)

Ожидание посылки действительно добавляет определенную интригу ooh_lol: Но это не главное, мы не игроманы, правда-правда ooh_lol:
А насчет цены, так ведь даже просто логически не может же куртка-ветровка с подкладкой из флиса на ребенка стоить 500 деревянных. Так и не надо такое покупать.
Я тоже не буду спорить, т.к. мы оба по-своему правы. Те, у кого есть дети, знают стоимость детских вещей у нас. Я могу дать ссылки на свои покупки, если кому интересно. Для сравнения rankster:
Вот например, футболка, за 170 рублей на момент заказа 11.11.2015
http://ru.aliexpress.com/item/New-A...ts-cartoon-t-shirt-girls-and/32297062445.html
Или костюм с фотки выше, за 885 целковых
http://ru.aliexpress.com/item/Autum...hing-set-infantil-conjunto-de/2051493529.html

 

[regulator]

Читаем отзывы на товар, на продавца и составляем мнение. Нет отзывов - давай, до свидания.

 

[vzaxar]

Читаем отзывы на товар, на продавца и составляем мнение. Нет отзывов - давай, до свидания.

еще рейтинг смотрим

 

[regulator]

еще рейтинг смотрим

Это в первую очередь.

 

[Танита]

А бывают варианты подмены одного товара другим,схожим по цене,но не качеству?Тканюшку приглядела,опасаюсь засады с цветом..