Мне автоинформатор звонит (очень неприятно, когда ты не можешь ничего ответить). Сдаётся мне, у него какая-то своя база для обзвона, и вряд ли она регулярно синхронизируется с данными ЛК абонентов.
ну не знаю. мне уже почти год не звонит никто. ни автоинформатор ни продаваны.
Возможно потребовался вызов дополнительного специалиста для решения проблемы.
У меня такое ощущение что Вы меня не слышите. Дословно: оборудование в квартире/ доме в порядке. Звоните на горячую линию 8 800......., пусть они разбираются " там, у себя". На мой вопрос:" Доводили ли Вы доьсведения своего руководства о подобных жалобах и невозможности их устранения на месте?", мастер ответил, что доводил неоднократно. КАКОЙ ЕЩЕ СПЕЦИАЛИСТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ должен прийти, потратить мое и свое время впустую????
Ваш вопрос был передан вышестоящему начальству. Мы сообщим Вам, как получим ответ.
Ну, и? Разобрались? Ошибка Ростелекома подтвердилась или нет?
Пожалуйста, ожидайте. Информацию по поводу причины уточняем.
Ну, и? Позвонили опять и в очередной раз предлагают придти в офис и разобраться. Оказывается, я по адресу: г. Саратов, ул. Политехническая, д. 0 (0! Карл) оформлял какое-то доп. оборудование. Хотя этого не было. Я кроме телефона никогда ничем не пользовался, и адрес у меня другой. У вас есть от меня какие-то подписи, где я подписался что-то дополнительно вам оплачивать?
видимо попросят подписать тот договор на дом 0!))
Я им по факсу заявление о расторжении договора отправлял. В июне расторг договор.
Предложи им придти разобраться к себе домой. Или напиши на персональный мэйл директора.
рен тв, культура, стс, тнт, матч, евроспорт... рен тв стс и тнт вообще голимая картинка, как на плохую эфирную антенну пойманная... на остальных мутные надписи, рябь, фоны непонятные, дрожание картинки и т.д. HD каналы полоски мелкие плавают по картинке
Так будет ответ?
Примерно так и предлагал. Отмазываются тем, что звонят они из другого города и ничего решить не могут. На вопрос, а зачем тогда звонят, раз ничего решить не могут, снова отвечают, что я должен придти в их офис — это всё, чем они могут помочь.
Здравствуйте! Направили коллегам дополнительный запрос. Постараемся выяснить: возможно ли решить вопрос по-другому.
Спасибо за Ваши старания. Только что мне опять позвонили и сообщили, что я нарушаю сроки оплаты. Мой долг 1800 с чем-то. Предупредили, что предоставление услуг будет приостановлено. У кого, по какому адресу, о каких услугах идёт речь — непонятно.