Волгателеком/Ростелеком

[Rostelecom]

Жень,
я уже ранее тисал тут этим баранам, что для подтверждения своей личности могли бы на официальном сайте разместить информацию о том, что компания находится в диалоге с абонентами путем общения на следующих информационных ресурсах:
(название ресурса) _______________
(ник позьзователя) _______________
при возникновении вопросов пользователи ресурсов могут обратиться за поддержкой.
Ответственный от компании РТ за организацию ТП _______________
контакты ответственного ___________________.
ну и ссылку в теме на это дать.
а так это вообще никто, индеец "инкАгнито" какой-то.
думал даже заскриншоитить и в РТ напсать письмо о мошенничестве от лица компании, но лень этим троллингом заниматься, своих дел хватает.
наверняка в Ростелекоме никто не подтвердит о наличии такого засланца на АС.
Вот тогда выложить такое письмо тут и можно будет поугарать.

Если Вы сомневаетесь во подлинности нашего аккаунта на данном форуме, Можете направить запрос на почту технической поддержки: support@infra.rt.ru .

 

[SET']

Если Вы сомневаетесь во подлинности нашего аккаунта на данном форуме, Можете направить запрос на почту технической поддержки: support@infra.rt.ru .

Ребята, да мне по большому счету срать на Ваши методы работы, я не собираюсь Вам чего-то доказывать и объяснять, вы сами с каждым разом доказываете что контора, от которой работаете - шараш-монтаж.

 

[RU45]

Наша служба не располагает данными менеджеров call-центра.

Интересно, и наверное не только мне, какая служба?

 

[Rostelecom]

Интересно, и наверное не только мне, какая служба?

Служба технической поддержки абонентов "Ростелеком" на данном ресурсе.

 

[santim]

Rostelecom, что случилось с почтовым сервером mail.san.ru? Второй день не могу зайти на почту.

 

[RafalL]

спокойно заходит

 

[Rostelecom]

Rostelecom, что случилось с почтовым сервером mail.san.ru? Второй день не могу зайти на почту.

Здравствуйте. Отправьте нам в ЛС Ваши ФИО и контактный телефон. Уточним у коллег данные по Вашему вопросу.

 

[santim]

 

[santim]

 

[RafalL]

спокойно заходит

виноват-невнимателен-думал mail.ru

 

[dimon autosar]

Я хочу записаться на расторжение договора в офис в Энгельсе на Волоха, 9. Зашёл на saratov.rt.ru, там для офиса указан номер, позвонил по нему - 8 800 100 0 800, оператор сказала что номера для предварительной записи у неё в базе нет. Товарищ с ником rostelecom, не подскажете мне номер для записи?

 

[Rostelecom]

Я хочу записаться на расторжение договора в офис в Энгельсе на Волоха, 9. Зашёл на saratov.rt.ru, там для офиса указан номер, позвонил по нему - 8 800 100 0 800, оператор сказала что номера для предварительной записи у неё в базе нет. Товарищ с ником rostelecom, не подскажете мне номер для записи?

Здравствуйте. Можно узнать, почему Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией? Номер телефона указанного Вами офиса +7 (8453) 54‒08‒08.

 

[dimon autosar]

Здравствуйте. Можно узнать, почему Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией?

Переезд.

 

[Rostelecom]

Переезд.

В таком случае Вы можете воспользоваться услугой "Переезд". Вы можете ознакомиться с данной услугой на нашем сайте: http://saratov.rt.ru/jengels/action/homeinternet/removal_int.

 

[Sergei]

В таком случае Вы можете воспользоваться услугой "Переезд". Вы можете ознакомиться с данной услугой на нашем сайте: http://saratov.rt.ru/jengels/action/homeinternet/removal_int.

Ну никак не отпускают:a8e6cd7183adb9a51c1

 

[starlanser]

 

[dimon autosar]

В таком случае Вы можете воспользоваться услугой "Переезд". Вы можете ознакомиться с данной услугой на нашем сайте: http://saratov.rt.ru/jengels/action/homeinternet/removal_int.

Услуга не требуется. Главное чтобы я дозвонился в понедельник по указанному вами номеру и в энгельсском офисе была предварительная запись на расторжение договоров, хорошо бы на ближайшие числа.

 

[RU45]

Та да ладна! Услуги то нормально предоставляют, вот с обслуживанием беда!
Кстати, до каких пор будет в кабинете "минусовка"?
У Вас не предоплатная, а постоплатная система.

 

[santim]

Здравствуйте. Отправьте нам в ЛС Ваши ФИО и контактный телефон. Уточним у коллег данные по Вашему вопросу.

Провайдер предоставил другой айпишник для теста до конца дня. На почту захожу.


Rostelecom, убедительно прошу, решите проблему с ip 172.18.241.56. Где у вас идет блокировка? Официально до Вашей техподдержки не достучишься!

 

[Rostelecom]

Провайдер предоставил другой айпишник для теста до конца дня. На почту захожу.

Rostelecom, убедительно прошу, решите проблему с ip 172.18.241.56. Где у вас идет блокировка? Официально до Вашей техподдержки не достучишься!

Уточните, информацию о том, что проблема на стороне компании "Ростелеком", Вам предоставил Ваш провайдер? Для оформления запроса нам по-прежнему требуются Ваши ФИО и контактный номер телефона. Правильно ли мы понимаем, что Вы столкнулись с трудностями при звонке по телефону горячей линии 8-800-1000-800? Если да, приносим извинения за доставленные неудобства. В пиковые часы возможна перегруженность линии. "Ростелеком" стремится, чтобы подобные ситуации возникали как можно реже.