Волгателеком/Ростелеком

[Rostelecom]

Да ну в принципе к скорости нет претензий.
http://www.speedtest.net/my-result/5075444507

Был на днях у одной знакомой. Завели разговор про отключение от Ростелекома. Долго же она вспоминала эти адские очереди, запись на две недели вперёд и постоянные звонки, что у неё заложенность. Короче или абонентский отдел не справляется и его надо расширять или как-то оптимизировать, или же люди просто бегут как крысы с тонущего корабля.

Расторгнуть договор можно не только в абонентском отделе компании. Договор можно расторгнуть, направив письменное заявление (можно в произвольной форме) в ЦОК по месту проживания, с обязательным указанием контактных телефонов (для уточнения, при необходимости, доп. информации). Письмо отправляется с уведомлением и датой расторжения будет дата отправки письма (при отсутствии разговоров позже)

 

[alalan77]

Расторгнуть договор можно не только в абонентском отделе компании. Договор можно расторгнуть, направив письменное заявление (можно в произвольной форме) в ЦОК по месту проживания, с обязательным указанием контактных телефонов (для уточнения, при необходимости, доп. информации). Письмо отправляется с уведомлением и датой расторжения будет дата отправки письма (при отсутствии разговоров позже)

сами то верите? а что есть "ЦОК по месту проживания?"

 

[rapid]

а что есть "ЦОК по месту проживания?"

для саратова это большая горная))))))

 

[Zemlemer74]

Справедливости ради, мне (точнее жене) расторгли договор на основании ее письменного заявления, отравленного почтой.

 

[Rostelecom]

сами то верите? а что есть "ЦОК по месту проживания?"

Адрес: г. Саратов, ул. Б.Горная, 277/279

 

[rapid]

Для расторжения 244440 звонить надо, запишут на определенный день. Меня на 3 марта записали( Интересно, расторгнут 3 марта, а платить за весь месяц? Rostelecom, проясните пожалуста. Что то не радует спонсорская деятельность 27 дней.

 

[Vovanich]

Для расторжения 244440 звонить надо, запишут на определенный день. Меня на 3 марта записали( Интересно, расторгнут 3 марта, а платить за весь месяц? Rostelecom, проясните пожалуста. Что то не радует спонсорская деятельность 27 дней.

Письмо отправь, как выше писали, быстрее получится.

 

[Rostelecom]

Для расторжения 244440 звонить надо, запишут на определенный день. Меня на 3 марта записали( Интересно, расторгнут 3 марта, а платить за весь месяц? Rostelecom, проясните пожалуста. Что то не радует спонсорская деятельность 27 дней.

Будет сделан перерасчет. Договор можно расторгнуть быстрее, как мы вам описывали ранее.

 

[Klonic_J]

у меня письмо две недели шло, цена письма 120р пару лет назад

 

[rapid]

у меня письмо две недели шло, цена письма 120р пару лет назад

Во-во.

 

[Borgir]

Будет сделан перерасчет. Договор можно расторгнуть быстрее, как мы вам описывали ранее.

т.е. ответы всей конторой пишете???
кстати, на счёт "вы"

Спойлер

 

[Vovanich]

у меня письмо две недели шло, цена письма 120р пару лет назад

Не преувеличивай. Обычное заказное(50-70р.) идёт максимум неделю, если с уведомлением, то плюсом увеличивается на доставку тебе уведомления.

Во-во.

Договор-то расторгают(как я понял) по дате отправки письма, а не по факту получения адресатом.

 

[Vovanich]

И это, как уже упоминал Rostelecom

Письмо отправляется с уведомлением и датой расторжения будет дата отправки письма (при отсутствии разговоров позже)

Начиная с дня отправки не пользоваться телефоном особенно 8-кой, а также если тариф повремёнка или комбинированный.
а то отправил письмо и наговорил на мобилки, с Сахалином или зарубежьем....

 

[Zemlemer74]

Договор-то расторгают(как я понял) по дате отправки письма, а не по факту получения адресатом.

По факту получения, на следующий день. По крайней мере, в нашем случае так было.

 

[Klonic_J]

Не преувеличивай. Обычное заказное(50-70р.) идёт максимум неделю, если с уведомлением, то плюсом увеличивается на доставку тебе уведомления.

чего мне преувеличивать, лично отдавал на почте 120 рублей, в уведомлении отметка, что получено через две недели после того как я был на почте. Да, я еще опись делал на всякий случай, т.к. два договора было, может поэтому цена такая.

 

[rapid]

Не преувеличивай. Обычное заказное(50-70р.) идёт максимум неделю, если с уведомлением, то плюсом увеличивается на доставку тебе уведомления.

Где то на одном из форумов мне с Самары письмо 3,5 месяца шло. Естественно со скринами чеков.
Подожду до третьего марта.

 

[Vovanich]

чего мне преувеличивать, лично отдавал на почте 120 рублей, в уведомлении отметка, что получено через две недели после того как я был на почте. Да, я еще опись делал на всякий случай, т.к. два договора было, может поэтому цена такая.

Возможно это была Экспресс-почта? они как раз и зависают. Тоже один раз отправили такой, больше месяца шло. Потом забил, и отправлял обычным заказным.
За опись, да, ещё наценка идёт.
Как ни странно, обычные письма приходят в течении недели.

 

[Borgir]

Как ни странно, обычные письма приходят в течении недели.

И только в говнотелеком ЗАКАЗНЫЕ идут по полтора месяца........ :7

 

[шшшшш]

.

Уважаемый абонент!
С 12 февраля 2016 г. изменился номер Вашего лицевого счета. Новый номер лицевого счета Вы можете увидеть на странице «Мои услуги» Единого личного кабинета и в счетах за услуги связи, оказанные с февраля 2016 г. Смена номера лицевого счета не влияет на условия действующего Договора об оказании услуг связи с ПАО «Ростелеком». До 01.07.2016 г. Вы можете оплачивать услуг связи по старому и по новому номеру лицевого счета любым привычным для Вас способом. В случае использования «Автоплатежа» любого банка, Вам необходимо самостоятельно изменить номер лицевого счета в системе, либо обратиться в офис банка.

 

[Черный Лотос]

Хотел подключить статический айпи себе...
В личном кабинете нет такой функции. И нафига он нужен тогда вобще.
На Вавилова дикая очередь.