Волгателеком/Ростелеком

[Ferz]

началась жопа с IP TV. это у них кабельное телевидение так называется.

А при чем здесь кабельное и ИпТв? Это 2 абсолютно разных услуги, к тому же кабельного у ростелекома нету вообще.
А прошивки это да, дело такое.

 

[Natik!]

Колл-центр находится у них в Мордовии и вообще не в курсе, что происходит в других регионах, так пояснил монтер, который пришел подключать интернет, но не тот тариф, который был указан в заявке, а на другой совершенно, т.к. тариф в заявке, оформленной девочкой из колл-центра, давно не существует... к договору на услуги связи прикреплена бумажка на аренду роутера, а девочка опять же уверяла, что если есть свой роутер, то все ок, они свой не будут навязывать.. А, и вообще, договоривались, что мастер придет в пятницу с 11 до 13. никто не явился. Вообще. Ждала до 14. Никто не позвонил. Уехала. После 15.00 звонок, типа мы сильно задерживаемся. Ага. Высказала, что если задерживаются, то до 13.00 звонить надо было. Мне вот интересно, я вот сейчас не работаю, дома сижу, и то не смогла первый раз дождаться, а как быть тем, кто с работы отпрашивается. Фу, короче.

 

[Ferz]

Зато как иногда смешно слушать у себя в офисе: а вот в ростелекоме..!!! rankster:

 

[Horni]

Народ, кто-нибудь знает, какие сейчас акционные тарифы действуют? РТ любит шифроваться, может и в настоящее время есть какой "секретный" тариф?

 

[Cooler97]

Лет 5 назад так же пользовался jdsl, потом переехали на другую квартиру, новым квартирантам продолжают приходить письма с просьбой оплатить ))) сумма в районе 1000 рублей

 

[regulator]

Прикольно придумали в Ростелекоме с Забава.ру.
Берут деньги за доступ к сайту с которого потом за деньги можно что-то скачать.

 

[Klonic_J]

Берут деньги за доступ к сайту с которого потом за деньги можно что-то скачать.

а за доступ кто берет?

 

[regulator]

а за доступ кто берет?

Да вот "комплексные" тарифы: http://www.saratov.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/zabavinternet#top
Если сравнить с этими, то получается что доступ к Забава.ру стоит 50 рублей в месяц.

 

[ЮрИваныч]

Перешел с билайна на ртк неделю как , тариф за 355 руб до 20мбит , из них 50 руб в месяц за роутер в рассрочку на 3 года...
Скорость по спидтест.нет реально 20. В общем пока доволен.
Забава.ру - а зачем это ? Даже бесплатно фигня какая то.

 

[regulator]

Скорость по спидтест.нет реально 20.

А что за тариф?
Нашёл на сайте 5 мбит/сек за 350 руб. + до 60 мбит ночью за 1 руб.

Забава.ру - а зачем это ?

Это развод для лохов.

 

[ЮрИваныч]

А уже нет этого тарифа , он был акцией до 17 марта.
Ночной за рубль у меня тоже был в описании , однако через личный кабинет не могу включить , кнопка есть - но почему то не активна. Ну и ладно , ночью спать надо.

 

[Klonic_J]

Это развод для лохов.

обычный интернет-магазин, но с интеграцией в биллинг РТ, вкллючающий услуги РТ

 

[Тин]

Кто в теме, может быстренько ответить, у родителей сейчас проводят интернет отдельным проводом, должны ли они бесплатно до компьютера довести, то есть входит ли в понятие "подключение" проводка провода по квартире?
Тариф вроде тоже, 303 за инет и 52 за роутер в рассрочку на 3 года

 

[ЮрИваныч]

вроде должны провести до компа , мне же переподключили билайновский кабель .

 

[Тин]

Дырку в квартиру просверлили, в подъезде и общем коридоре все закрепили, а по квартире просто с запасом бросили кабель по полу, типа укладывайте сами. Запас предлагали сделать любой, хоть по всему периметру вести))) Но в роутер/комп воткнули, соединение настроили. Вечером приехал, по стенкам провел да под плинтус заткнул, хватило с запасом.
Правда, матушка не совсем понимает, зачем ей роутер и вай-фай (её никто не спрашивал, дали и дали) - компьютер у неё один - но пусть будет. Правда, вай-фай я им сразу отключил, пожилой человек, за облучение переживает) Удобно, на роутере механическая кнопка есть, не надо в настройки лезть.
Согласно договору, роутер за примерно 1800 на 3 года по 52 рубля в месяц, как и было проговорено по телефону. Общий платеж за все в месяц - 355 рублей за безлимит 20мбит/сек

 

[Andrey Ford]

Дырку в квартиру просверлили, в подъезде и общем коридоре все закрепили, а по квартире просто с запасом бросили кабель по полу, типа укладывайте сами. Запас предлагали сделать любой, хоть по всему периметру вести))) Но в роутер/комп воткнули, соединение настроили. Вечером приехал, по стенкам провел да под плинтус заткнул, хватило с запасом.
Правда, матушка не совсем понимает, зачем ей роутер и вай-фай (её никто не спрашивал, дали и дали) - компьютер у неё один - но пусть будет. Правда, вай-фай я им сразу отключил, пожилой человек, за облучение переживает) Удобно, на роутере механическая кнопка есть, не надо в настройки лезть.
Согласно договору, роутер за примерно 1800 на 3 года по 52 рубля в месяц, как и было проговорено по телефону. Общий платеж за все в месяц - 355 рублей за безлимит 20мбит/сек

Валь-это где у них такой тариф?
http://www.saratov.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs

 

[Тин]

Валь-это где у них такой тариф?
http://www.saratov.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs

На сайте тоже не нашел)))) Но принесенные установщиками документы прочитал внимательно, в отличие от Билайна (недавно тоже пришлось устанавливать) здесь все четко - и договор, и приложение к нему с описанием тарифа. Называется тариф че-то типа "Промо-...." , сейчас нет перед глазами. В договоре купли-продажи оборудования расписан график платежей на все три года, все, как положено в общем.
Я так понял, типа делают скидку на услуги, чтобы покупали у них эти роутеры, в итоге платеж-то практически тот же, что и по тарифу на сайте (350 рублей). Имхо нормальная и правильная политика. И клиент на 3 года привязан)))) Хоть и копейками mgj cenb-nj/ но не каждому захочется заново возиться, опять кого0-то вызывать, сдавать этот роутер и тд

 

[Andrey Ford]

На сайте тоже не нашел)))) Но принесенные установщиками документы прочитал внимательно, в отличие от Билайна (недавно тоже пришлось устанавливать) здесь все четко - и договор, и приложение к нему с описанием тарифа. Называется тариф че-то типа "Промо-...." , сейчас нет перед глазами. В договоре купли-продажи оборудования расписан график платежей на все три года, все, как положено в общем.
Я так понял, типа делают скидку на услуги, чтобы покупали у них эти роутеры, в итоге платеж-то практически тот же, что и по тарифу на сайте (350 рублей). Имхо нормальная и правильная политика. И клиент на 3 года привязан)))) Хоть и копейками mgj cenb-nj/ но не каждому захочется заново возиться, опять кого0-то вызывать, сдавать этот роутер и тд

почитай тогда мелкими буквами что там, скорей всего он действует 1 или 3 месяца,потом переведут на полный, а это 550р в месяц,согласно их тарифам

 

[ЮрИваныч]

клиент на 3 года привязан

Как теперь от него отвязаться ?Как им сдать этот модем ? Вот ведь гнилая контора , 29 го пропал интернет , позвонил , оставил заявку - сказали в течении 2х дней рассмотрим ,позвоним - отчитаемся о результатах,я всё жду ,сижу на ихнем 3Ж (до 13го оплачено,потом обратно на мегафон уйду - симку брал для дачи - а там нет связи , нах их) , прошло 4дня - ни звонка ни интернета ,сейчас позвонил - ну что ж ... можете оставить претензию блаблабла , на вопрос когда ж интернет будет и как это будет компенсировано - оператор Дмитрий сказал - приходите в офис (!!!!!) пишите заявление на перерасчёт и , хамло , бросил трубку. В билайнах - МТСах , помню просто возвращали деньги , а тут я должен ходить...

Заняты подготовкой рекламного автопрбега , на клиентов им насрать .

 

[regulator]

прошло 4дня - ни звонка ни интернета

Подозреваю что раньше 6-го ничего не появится - выходные.