Волгателеком/Ростелеком

[Sprut]

Скажу чесно покров всех матом благим, напишу в книжке жалобной сообщение похоже отпишусь

 

[Sprut]

Вообще был провод подключенный к модему, посоветовали что новое подключение будет через витую пару хз что это и скорость увеличится модем не понадобитс...
скорость меньше тала процентов на 30%

 

[АлександR]

Убогая компания ,писец какой сырой личный кабинет -периодически неработающий , и ну очень тупые хелперы на 272727.
а на оптоволокне есть ваще смешной тариф J max за 350 рублей с IP tv и прочей шляпой , так на нём скорость в разы больше чем на J force за 450 рублей !!!! где логика то ??? это они так запас для трафика IP TV расчитали ?? )))))) непонятно ваще у них там чё

 

[KTM-19]

 

[Chester_sk8]

В субботу пришли монтажники с бодунища.. Провели кабель мне и соседям. Линк появляется держится 5 секунд и тухнет секунд на 15-20...Монтажники пошли проверили, переткнули в другой порт...не помогло...Ушли в подъезд вернулись довольные! Говорят у соседки тоже нет линка ждите инженеров...Ну чтож подожду мало ли чё...В воскресенье картина такая же, пока чистил машину и откапывал увидел других монтажников вошедших в подъезд. Догнал попросил проверить подключение. Через 2 часа линк появился и держался. ппое подключился...В понедельник активировал обещанный платеж. Пришел домой - хрен вам а не линк....звонки в ТП ничерта не помогают. Мне в субботу и воскресенье названивали с РТК и спрашивали как дела...В итоге оформили заявку на вторник на приход мастеров С РОУТЕРОМ (при подключениии его не принесли) дабы настроить мне инет и ТВ и чтоб я счастлив был...Мастера пришли в указанное время...Посмеялись над тем кто нам провел кабель...Пошли на чердак и через 10 минут линк появился стабильный. Одна проблема....РОУТЕР они не принесли. Им не сказали что надо принести....Попытались поковырять брендованный мтс дир 320, ничего не вышло у них. Оставили мне открытые вкладки с настройками и прошивками и свалили (меня дома не было - была девушка моя) Пришел я с работы перепрошил эту железку в стоковую длинковскую прошу настроил как показано в инструкциях было...Инет есть, а тв нету. Звонки в ТП гиблое дело. По настройкам они не помогают. Ковырял я ковырял инет так и не нашел как приставку подцепить к роутеру, чтоб ТВ показывало...В итоге завтра придут опять мастера уже с роутером и всё сделают(надеюсь)...


ЗЫ Кто нить дир 320 цеплял к fttb и iptv от РТК?

 

[Piligrim]

Вчера получил привет в виде уведомлений о долге за интернет и телефон. Договор с ростелекомом был расторгнут в письменной форме еще в августе прошлого года. Естественно, что перед расторжением все оставшиеся долги с меня честно взыскали, хотя я их инетом не пользовался с полгода, а телефоном 3 мес, ну да ладно.
Ну не уроды?

 

[Andrey_Playboy]

Договор с ростелекомом был расторгнут в письменной форме еще в августе прошлого года.

у тебя копия есть??? иди в абонентский отдел... показывай бумажку и будет ок... нету... то тогда они те приостановили на пол года - год!)


лично у меня РТ... 190 рублей в месяц все летает... ни дом.ру не ттк, не билайн не надо!)))...

 

[Chester_sk8]

порадовало, что на тарифе с 4мбит/с скорость внешки 2 МБ/с=). Сейчас если еще и иптв настроят наконец с 3 раза - будет вообще хорошо.

 

[Spread]

Сваливаю наконец-то с Ростелекома, там самый дорогой и самый ужасный интернет. Перехожу на ПРТ, там по лучше.

 

[Nusferatus]

Тоже отпишусь.
Качество предоставляемых услуг ужасно, по 27-27-27 часто просто не реально дозвониться. Ни по одной жалобе ответа не было. Телевизор часто заикается, перестаёт показывать раз в 2е суток стабильно на неопределённый срок. Интернет имеет скорость не более 1.5 мбит при обещанных 6, связь рвётся часто. Сейчас опять буду звонить в суппорт. В общем расцениваю контору как УГ, но возможности отказаться от их раздражающе дерьмовых услуг пока нет.

 

[Andrey_Playboy]

Перехожу на ПРТ, там по лучше.

покровский радио телефон??? уверен что там лучше??__))))

 

[Spread]

покровский радио телефон??? уверен что там лучше??__))))

Они тоже та еще контора))) Но все же...там инэт подешевле, и на Ростелекоме мне уже совсем тяжко)

 

[Стас]

Вчера получил привет в виде уведомлений о долге за интернет и телефон. Договор с ростелекомом был расторгнут в письменной форме еще в августе прошлого года. Естественно, что перед расторжением все оставшиеся долги с меня честно взыскали, хотя я их инетом не пользовался с полгода, а телефоном 3 мес, ну да ладно.
Ну не уроды?

Это у них "корректировки с узла". Нашей конторе выкатили аж с 2009 года. По максимуму перехожу от них к альтернативным провайдерам. К сожалению, в области им альтернативы пока нет.

 

[Валленнтин]

Вообще редкостные уроды. Чтобы решить элементарную поблему меня гоняли от одного окна к другому, а там тупым взглядом смотрят и отправляют в следующее. Кончилось савсем неожиданно, парень который вообще-то должен был просто подключать к интернету оказался гораздо адекватнее всех остальных вместе взятых. Оказалось чтобы отключить смс- рассылку для уже отключившегося абонента нужно 2.5 часа постоять в очередях и за две минуты все сделать.
А тех.поддержка при случаях поломок вообще трубку не берет, хочется к ним приехать и в морду плюнуть.

 

[Andrey_Playboy]

Они тоже та еще контора))) Но все же...там инэт подешевле, и на Ростелекоме мне уже совсем тяжко)

ты новый тарифы смотрел?)))))))))))))))) 289 и 388 http://www.j-volga.ru/?id=77823

хочется к ним приехать и в морду плюнуть.

велком http://www.saratov.old.volga.rt.ru/?id=44965

 

[Spread]

ты новый тарифы смотрел?)))))))))))))))) 289 и 388 http://www.j-volga.ru/?id=77823

велком http://www.saratov.old.volga.rt.ru/?id=44965

Не смотрел, да и пох. Уже сижу на прт.

 

[Nusferatus]

АП!
Полное говно - то телевизор отвалится, то интернет, то оба. Суппорт - хер дозвонишься, ремонтники-монтажники - хер дождёшься.
Желаю вам скорейшего банкротства, м$$$чьё.

 

[ВиталЁк]

Апну тему. Пришли ко мне агитаторы от Ростелекома. Говорят, что у них большие перемены и что всё у них стало очень хорошо. Предложили подключится к ним, вот задумался. Мож попробовать. Скорость до 30мбит/с + ТВ=360р/мес. Сейчас сижу в Билайне.

 

[Caracurt]

А чем тебя Билайн не устраивает? Я прошел уже и Дом.ру и Ростелеком - пока лучше Билайна ничего не было. Какой смысл гнаться за скоростью, если и 15 мбит устраивает выше крыши? Тем более, что первые два провайдера откровенно кидают - обещают одну скорость, но ее никогда не бывает. Проверено.

 

[Клео]

Апну тему. Пришли ко мне агитаторы от Ростелекома. Говорят, что у них большие перемены и что всё у них стало очень хорошо. Предложили подключится к ним, вот задумался. Мож попробовать. Скорость до 30мбит/с + ТВ=360р/мес. Сейчас сижу в Билайне.

не стоит, они всё убьют своим совковым клиентским сервисом, хамоватым персоналом и т.д. и т.п.