Волгателеком/Ростелеком

[Nusferatus]

Здравствуйте. Восстановить пароль Вы можете по ссылке: https://lk.rt.ru/#recoveryPassword. Если Вы первый раз используете личный кабинет, то Вам необходимо зарегистрироваться в нем, самостоятельно указав данные для входа. После регистрации нужно выполнить авторизацию услуг с помощью данных для привязки, указанных в договоре.

Ага, если бы ещё всё работало как заявлено. Ошибка вылезает при попытке позвонить на телевизор. Ну и как привязать сюда лицевой счёт?

 

[Mazzay]

Ростелеком, а вы, вообще, можете уточнить, у вас есть договор со мной? В физическом смысле. Есть он у вас на бумаге? Реквизиты, если что, могу сообщить.

 

[Rostelecom]

Сегодня у родителей восстановил пароль через личный кабинет, без проблем. Матушка зарегистрировала лк еще в 2015 году, да и забыла про него.
Восстановилось без вопросов.

Вот другой вопрос, откуда у нее взялся тариф "игровой" за 790 рублей))))) Изначально подключали все самое минимальное, а тут она постепенно заметила, что как-то слишком часто платить приходится) В Лк, конечно, сегодня уже все сменил, но - неприятно.

Здравствуйте. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Отправим запрос коллегам.

 

[Rostelecom]

Ага, если бы ещё всё работало как заявлено. Ошибка вылезает при попытке позвонить на телевизор. Ну и как привязать сюда лицевой счёт?

Посмотреть вложение 455863

Логин от услуги Вы можете найти в Вашем договоре на оказание услуг.

 

[Nusferatus]

Логин от услуги Вы можете найти в Вашем договоре на оказание услуг.

Ок! А с кодом на телевизор что делать?

 

[Rostelecom]

Ростелеком, а вы, вообще, можете уточнить, у вас есть договор со мной? В физическом смысле. Есть он у вас на бумаге? Реквизиты, если что, могу сообщить.

Здравствуйте. Уточните, данные, которые Вы сообщали нам ранее в ЛС актуальны?

 

[Mazzay]

Здравствуйте. Уточните, данные, которые Вы сообщали нам ранее в ЛС актуальны?

Разумеется. За исключением того, что договор расторгнут.

P. S. В моём договоре никакого логина не помню.

 

[Rostelecom]

Ок! А с кодом на телевизор что делать?

Если код не появляется на экране Вашего телевизора, то отправьте нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, логин от личного кабинета или e-mail, к которому он привязан. Отправим запрос коллегам.

 

[Rostelecom]

Разумеется. За исключением того, что договор расторгнут.

Вы хотите получить копию Вашего договора или Вас просто интересует факт его наличия?

 

[Mazzay]

Вы хотите получить копию Вашего договора или Вас просто интересует факт его наличия?

Факт наличия. Мне не понятно, почему меня не смогли идентифицировать по моему письменному уведомлению о расторжении договора. В уведомлении данные договора были указаны.

 

[Rostelecom]

Факт наличия. Мне не понятно, почему меня не смогли идентифицировать по моему письменному уведомлению о расторжении договора. В уведомлении данные договора были указаны.

Поняли Вас. Передали запрос коллегам.

 

[alex739]

Живу уже давно и видел многое,но такой подлой компашки как ростелеком это надо поискать. Без моего ведома в тихую включили платные допуслуги : видеопрокат и еще какое то Кино. Звоню. Говорят: это акция была типа месяц бесплатно а дальше за деньги. С какого йуха я должен за ваши "акции" свои деньги платить? Приняли заявку на отключение этих пакетов,а я тем временем отключусь от всей этой гопкомпании.

 

[Rostelecom]

Живу уже давно и видел многое,но такой подлой компашки как ростелеком это надо поискать. Без моего ведома в тихую включили платные допуслуги : видеопрокат и еще какое то Кино. Звоню. Говорят: это акция была типа месяц бесплатно а дальше за деньги. С какого йуха я должен за ваши "акции" свои деньги платить? Приняли заявку на отключение этих пакетов,а я тем временем отключусь от всей этой гопкомпании.

Здравствуйте! Уведомления о подключении дополнительных услуг и сроках окончания промо-периода выводились на экран телевизора. С условиями оферты по акции "Смотри больше 2017" Вы можете ознакомиться на сайте компании: http://www.rt.ru/data/html/-1/Oferta.pdf.

 

[alex739]

Здравствуйте! Уведомления о подключении дополнительных услуг и сроках окончания промо-периода выводились на экран телевизора. С условиями оферты по акции "Смотри больше 2017" Вы можете ознакомиться на сайте компании: http://www.rt.ru/data/html/-1/Oferta.pdf.

В статье 438 ГК на которую вы ссылаетесь черным по белому написано, что молчание не является акцептом. Факт оказания услуг вы доказать не можете. На лицо прямое нарушение статьи гражданского кодекса. Руки чешутся посудиться,но время свое жалко. Сегодня заеду на Горную расторгать договор , дискуссия закрыта.

 

[Scratte]

Маленькие (можно даже сказать мадипусечные) ёлки убрали и выкопали ямки под что-то посолиднее. Посмотрим что посадят.

Посадили ёлки посолиднее. Метра 2,5 высотой. Ну хоть что-то.
https://fn-volga.ru/news/view/id/65769

 

[Rostelecom]

Факт наличия. Мне не понятно, почему меня не смогли идентифицировать по моему письменному уведомлению о расторжении договора. В уведомлении данные договора были указаны.

Здравствуйте. Коллеги сообщают, что связались с Вами и предоставили информацию по Вашему вопросу. Всё верно?

 

[Mazzay]

Здравствуйте. Коллеги сообщают, что связались с Вами и предоставили информацию по Вашему вопросу. Всё верно?

Rostelecom! Вы здесь как-то обезличено, и я не знаю, как к Вам обращаться. Вы там совсем что ли конченные тролли? Зачем звонить мне, чтобы в 100500-й раз сообщить о том, что ничего решить нельзя, и мне надо подъехать к вам в офис?

Подъезжайте-ка вы ко мне домой или на работу — я сообщу, когда и куда. Паспорт у меня всегда с собой. Но копии его у вас всё равно не будет.

 

[starlanser]

Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk

 

[starlanser]

Пипец тема. Премию Дарвина нужно этим ребятам вручить.

Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk

 

[Кот Матроскин]

Живу уже давно и видел многое,но такой подлой компашки как ростелеком это надо поискать. Без моего ведома в тихую включили платные допуслуги : видеопрокат и еще какое то Кино. Звоню. Говорят: это акция была типа месяц бесплатно а дальше за деньги. С какого йуха я должен за ваши "акции" свои деньги платить? Приняли заявку на отключение этих пакетов,а я тем временем отключусь от всей этой гопкомпании.

Как хорошо, что люди пишут про это. Зашел Я в ЛК, и удивился. Такая же ситуация. Подключена услуга , которую Я не подключал. "Твое Кино" по акции.
Ростелеком держит марку ГопТелеком.
P.S. проверяйте свои услуги Господа!