Самое интересное,что 1 час назад мне дал этот номер специалист с Ростелекома,а сейчас позвонил в поддержку ещё раз,сказали что такого номера не существует,и нужно идти в порядке живой очереди на расторжение.
Роман, здравствуйте! Для расторжения договора Вам необходимо обратиться в офис "Ростелеком" (rt.ru/contacts).
Спасибо,надеюсь проблем не возникнет.
вот ты наивный....
Здравствуйте! Таким образом некоторые люди отреагировали в 2014 году в Кирове на переход на электронные счета и связанную с этим "пропажу" бумажных квитанций. Мы не располагаем сведениями, что данная очередь сохранилась и по сей день и переехала в Саратов. Если что-то подобное будет наблюдаться при посещении офиса компании лично Вами, мы всегда готовы принять жалобу на качество обслуживания.кроме этой
Всегда к Вашим услугам. Обращайтесь, если потребуется помощь.
Лично мной не будет, я развязался с Ростелекомом именно по этой причине
Мы поняли Вашу позицию. Сожалеем, что Вы были вынуждены отказаться от услуг компании. "Ростелеком" постоянно работает над улучшением качества оказываемых услуг и сервиса и старается, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже.
Так улучшаете, что аж телефон для записи на расторжение договора отключили? Напомню, что в том же билайне я расторг договор за 10 минут. А ваш квест "расторгни договор" становится всё увлекательнее...
а как же -"можно по факсу направить обращение"? или это -"улучшение работы с клиентами"?))
Вы троллите лучше Чпока. Где вам тренинги проводят? Супер компания, которая пытается ещё и услуги GSM предоставлять, загоняет клиента в физическое помещение типа офис? Далеко компания уйдёт с такой стретегией.
...который находится на Марсе. Компания Элона Маска со дня на день наладит туда регулярное сообщение из Сабуровки)
Правда придется отстоять небольшую очередь... Часа на два-три так...
Здравствуйте! Для оформления жалобы не требуется посещение офиса. Мы можем принять её на данном ресурсе и передать специалистам. Для этого потребуется сообщить некоторые личные данные, в зависимости от характера вопроса. Также Вы можете обратиться по бесплатному телефону горячей линии 8-800-1000-800. Вы хотели бы оформить обращение по какому-либо вопросу?
На заметку,офис в Мирном переулке расторжение не принимает)))
тут кто то заказным письмом расторгал