Medved64
Активный участник
- Регистрация
- 16.01.2011
- Сообщения
- 19 639
- Реакции
- 944
- Баллы
- 113
и то поди "поджигали")))у мну пробег 190.000-сцепа родная)
Medved64
Активный участник
- Регистрация
- 16.01.2011
- Сообщения
- 19 639
- Реакции
- 944
- Баллы
- 113
По трассе до 5.5 падает.В городе в среднем 10/100км (подтверждаю)летом с кондюком не глуша до 16/100км дотягивало...
Черт
Активный участник
- Регистрация
- 24.07.2007
- Сообщения
- 29 788
- Реакции
- 71
- Баллы
- 48
у нее зар.плата хорошая
OP
KTM-19
LPD: Транзит
- Регистрация
- 07.10.2010
- Сообщения
- 5 841
- Реакции
- 45
- Баллы
- 0
- Thread Starter
- #1 084
Вот тут просто +1000000000000000000, реально. Спрашиваю - вы просили позвонить вам, как машина подъедет? "Нет, зачем, автоинформатор же дозванивается..." Забил, не звоню, ну нафиг. Заказ есть, адрес есть, подъехал - жду. Не видят - сами позвонят. А ещё несколько раз во время движения к клиенту приходило отдельное сообщение "клиент просит вас созвониться с ним по номеру ..." - тоже спрашивал, тоже никто ничего не просил.
OP
KTM-19
LPD: Транзит
- Регистрация
- 07.10.2010
- Сообщения
- 5 841
- Реакции
- 45
- Баллы
- 0
- Thread Starter
- #1 085
А чо толку в этом случае звонить клиенту? Звонить-то надо, когда уже приехал по адресу, а не как только заказ получил...
Ф
Фокс Малдер
Guest
Они таким образом свою
Sprut
Новичок
- Регистрация
- 11.10.2008
- Сообщения
- 13 270
- Реакции
- 57
- Баллы
- 0
Я последнее время всегда звоню, терпения не хватает ждать
OP
KTM-19
LPD: Транзит
- Регистрация
- 07.10.2010
- Сообщения
- 5 841
- Реакции
- 45
- Баллы
- 0
- Thread Starter
- #1 088
Приходит заказ Советская/Чапаева - Волгоградская, 15. Стоимость около 150 рублей. Ну ладно, подъезжаю, садятся парнишки, бухие, едем. Я обычно с такими не общаюсь совсем - доезжаем, расплачиваются, выходят, уезжаю. Так вот, где-то на середине пути замечаю, что они спят. Ну спят и спят - тоже постоянно такое. Доезжаем до Волгоградской, поднимаемся вверх - там уже частные дома начались, дороге п..ц, нахожу дом 15, останавливаюсь, толкаю одного - мол, приехали. Тот сидит вдупляет, куда мы приехали, безуспешно...
- А ты куда нас привёз?
- Волгоградская-15, вот этот дом.
- Волгоградская? Это где вообще?
- Ну, стрелка, перед 1-й Дачной, Ленинский...
- Нам Волгодонская-15 нужна была...
Смотрю, в порядке ли у меня глаза - читаю в заказе "Волгоградская, 15"... Ну что делать, поехали на Волгодонскую, а это самая задница Заводского. И туда уж точно не 150 рублей, а с учётом участка Центр-Ленинский и подавно. Звоню диспетчеру - мол, так и так, в заказе ошибка, нужна Волгодонская, только клиент об этом сказал, когда мы уже приехали на Волгоградскую. Думал, что возместят стоимость Советская/Чапаева - Волгоградская - Советская/Чапаева (ну, может, баланс пополнят на эту сумму, их же косяк), и оттуда уже посчитают до Заводского, сколько мне с клиентов-то надо брать, по идее. Там сразу "а они не видели, куда их везут?" и прочая хрень... Сказал, что ребята уставшие, сели-уснули, доехали-разбудил, удивились.. "Я не знаю, что делать, никак помочь не могу" и положила трубку. Охренеть диспетчер, называется.. Что мне людям говорить - что диспетчер такси не знает, что делать? В итоге так и сказал, клиент адекватно расплатился, вышел.. Я завершаю заказ, и угадайте, где я становлюсь отмечен? Правильно, Волгоградская-15, в заказе даже ничего не поменяли... Не знали, что делать.. Но такое только один раз было.
Medved64
Активный участник
- Регистрация
- 16.01.2011
- Сообщения
- 19 639
- Реакции
- 944
- Баллы
- 113
В общем везде свои джоппы...
OP
KTM-19
LPD: Транзит
- Регистрация
- 07.10.2010
- Сообщения
- 5 841
- Реакции
- 45
- Баллы
- 0
- Thread Starter
- #1 090
Может, в таком случае они мне свою симку выделят и будут сами счёт пополнять? На инструктаже было сказано, что нужно рублей 20 на телефоне, чтоб иногда, в случаях, не предусмотренных программой, связываться с Первой, или ещё реже с клиентом. А если каждый второй заказ идёт (св кл), то на сколько мне хватит этих 20 рублей?Они таким образом своюприкрывают... В случае чего, это ты не созвонился.... У тебя было написано...
OP
KTM-19
LPD: Транзит
- Регистрация
- 07.10.2010
- Сообщения
- 5 841
- Реакции
- 45
- Баллы
- 0
- Thread Starter
- #1 091
И что ты им говоришь? Вернее, разве от того, что позвонишь ты, а не автоинформатор, они быстрее выйдут?
OP
KTM-19
LPD: Транзит
- Регистрация
- 07.10.2010
- Сообщения
- 5 841
- Реакции
- 45
- Баллы
- 0
- Thread Starter
- #1 092
Ага.. Ещё интересно, откуда они берут несуществующие адреса... Долго искал Лунная 10/20 (в заказе так написано, от этого адреса как-то даже посчитана стоимость), звонил клиенту несколько раз, тот подтверждал такой адрес, пока я не нашёл Лунная 20, не отзвонился ему и не сказал, что этажность и форма у здания другие, нежели те, которые он мне говорит, и дроби у номера дома нет. После этого он сказал, что всё-таки не Лунная, а Луговая 10/20 нужна. Звоню диспетчеру - клиент ошибся, нужна Луговая. "Заберёте его с Луговой?" Да забрать-то заберу, только почему бы вам не сказать клиенту, что такого адреса нет, который он говорит? И от какой точки комп считал стоимость, в таком случае? И кто оплатит бензин, когда я несколько раз прокатился по Лунной + за путь от Лунной до Луговой?..
Sprut
Новичок
- Регистрация
- 11.10.2008
- Сообщения
- 13 270
- Реакции
- 57
- Баллы
- 0
Я звоню если по приезду более 5мин проходит и клиент не выходит допустим в час пик.
Разговор такого плана, сообщаю что приехал и ждать или нет спрашиваю для собственного спокойствия ( бороды много было в последнее время )
Sprut
Новичок
- Регистрация
- 11.10.2008
- Сообщения
- 13 270
- Реакции
- 57
- Баллы
- 0
Sprut
Новичок
- Регистрация
- 11.10.2008
- Сообщения
- 13 270
- Реакции
- 57
- Баллы
- 0
Еще веселит сокращения иногда в виде " кл. У вк жл" хз что вообще и где))))
vitabar
Активный участник
- Регистрация
- 13.07.2009
- Сообщения
- 14 483
- Реакции
- 312
- Баллы
- 83
Вообще не вижу проблему. Звонишь диспетчеру и говоришь что заказ продлили до Волгодонской, пусть пересчитает.
Если 2GIS не знает адрес - хороший повод позвонить клиенту ДО поездки на заказ)
Sprut
Новичок
- Регистрация
- 11.10.2008
- Сообщения
- 13 270
- Реакции
- 57
- Баллы
- 0
Иногда на автомате стартуешь, а на месте смотришь уже что да как
Sprut
Новичок
- Регистрация
- 11.10.2008
- Сообщения
- 13 270
- Реакции
- 57
- Баллы
- 0
Им бы в идеале все заказы распредилять так что бы водитель без пробок ездил по городу.... Но это наверно долго еще ждать
seme
Участник
- Регистрация
- 21.03.2012
- Сообщения
- 205
- Реакции
- 11
- Баллы
- 18
абсолютно подпишусь под уведомлениями о "св с кл" , 9из 10, ну можно еще понять когда Дом книги на Вольская\Кирова, или любимое.. "у экрана цирка".. там можно потеряться, но и на конкретны адреса также приходит. КТМ-19, ну ты то жённый калач), в офис звонил? кляузу на диспетчера озвучил??.. а то чет они себя вальяжно ощущают, ну скосячила, ну бывает типа... а сами доносы строчат тока в путь!))) повезло что тела адекватны были, а так невеселый расклад был бы... как то тоже срыв заказа был, вместо тупика Московского, там где СПАТП-2 на ВСО, пришло шоссе Московское, с тем же индексом... спс хоть не Заводской как у тебя, поэтому раздувать не стал, но заказ сорван был, но думаю надо будет озвучить по-случаю...
seme
Участник
- Регистрация
- 21.03.2012
- Сообщения
- 205
- Реакции
- 11
- Баллы
- 18
да вабще не проблема!)):yes4:..клиент уснул, везешь по адресу, херракс, ты в Шумейке
-Уважаемый , приехали! выходим!!
-куда?? мне сюда не нужно! мне...
....ок, ща погодите, я пересчитаю в Заводской с учетом Шумейки, с вас 600р...
ну а дальше кровавые сопли на монтировке и прочие малоприятные вещи, искренне желаю тебе не оказаться в ситуации тобою начертаной..
а так то да, не проблема). клиент не станет компенсировать косяки устроенные в бардаке твоей конторы и будет прав, а контора... ну ты в курсе..
поэтому, хоть и недавно на вахте, втемяшил в правило уточнять при посадке сразу конечную точку маршрута и практика показывает что не зря...