Spy tuning (Сергей Полтавский)

[Сумрак]

Просто серега может позволить себя вести так как хочет, а кто то нет.

А по моему это на "звёздную болезнь" больше похоже))))

 

[Бриз]

Тупые вопросы - тупые ответы.

Вспомни эти слова на приёме у врача.

 

[PND-Power]

Хорошая антиреклама своей СТО......

Полтавский уже несколько лет у нас не работает) К нам это не относится)
Мною лишь выдана простейшая мотивация посыла таких вот клиентов.

 

[PND-Power]

Леш извини конечно но то о чем ты пишешь это СОВОК, хочешь чтоб было так везде? потом сам плеваться будешь) с таким подходом к клиентам работать только в пенсионном фонде паспортном либо в налоговой. где людей считают за *****.

По сути так и есть везде. Это конечно плохо, но увы. Скакать перед клиентом будут только там где разводят. В остальных местах- потоковый ремонт без чаепитий и бесед о погоде.


РЕальный пример,буквально вчера сам участвовал обухов саратов, од вольво, замена свечей- 4.5 тысячи рублей со свечами.

Кого устроят такие расценки и отличный сервис?? Все же стремятся к халяве.. В таких местах вас не пустят к вашей машине во время её ремонта и что вам поменяют скажут только потом.


Всех это устроит?

 

[Katerisha]

Скакать перед клиентом будут только там где разводят.

А не надо скакать достаточно просто не хамить.

 

[Сумрак]

А не надо скакать достаточно просто не хамить.

Золотые слова)))) И дело не столько в мастерстве, а сколько в банальном воспитании...

 

[Alex 777]

Полтавский уже несколько лет у нас не работает) К нам это не относится)
Мною лишь выдана простейшая мотивация посыла таких вот клиентов.

Я знаю. Просто, если ты одобряешь такое обращение с клиентами на другом СТО, значит и на том, где работаешь - тоже. А это ни есть хорошая реклама СТО "Экспресс". Потому как клиент всегда прав.

 

[Сумрак]

Потому как клиент всегда прав.

Пусть сравнение будет не авто. Но все же. Стригусь в недешевом салоне. Очередь у мастера у которого стригусь тоже очень и очень большая.
Однако же, приходя туда я не чувствую себя кому то и чем то обязанным))) И в то же время и поговорю, и кофе угостят и т.д. и т.п.

PND-Power, А как ты думаешь, почему?:2dda8142dde7142ad02

 

[PND-Power]

А не надо скакать достаточно просто не хамить.

С этим согласен. С этим боремся постоянно.Уследить за всеми не возможно, дело ,наверное,действительно в воспитании. Не буду лукавить и у нас на сто иногда хамят. Почему одни люди хамят другим мне не понятно. Тут наверное не в сто и клиентах дело. Просто у нас люди такие, хамят в трамваях и троллейбусах, ведут себя по-хамски на дорогах. Это печально ,но это факт.

 

[PND-Power]

Я знаю. Просто, если ты одобряешь такое обращение с клиентами на другом СТО, значит и на том, где работаешь - тоже. А это ни есть хорошая реклама СТО "Экспресс". Потому как клиент всегда прав.

Такое отношение применимо лишь в случае когда мастер один и постоянных клиентов ему хватит даже если выкинуть несколько новых.
Я не одобряю это. Я всего лишь объяснил почему так. У Спая не сто, это обычный гараж с оборудованием,которых пруд пруди по городу. Не нужно приравнивать.

 

[PND-Power]

Пусть сравнение будет не авто. Но все же. Стригусь в недешевом салоне. Очередь у мастера у которого стригусь тоже очень и очень большая.
Однако же, приходя туда я не чувствую себя кому то и чем то обязанным))) И в то же время и поговорю, и кофе угостят и т.д. и т.п.

PND-Power, А как ты думаешь, почему?:2dda8142dde7142ad02

В этом нет ничего смешного, каждый живет по достатку. Если мы о парикмахерских, то наверняка есть и дешевая где-нибудь с отличным отношением к клиентам! Не в месте дело,а в людях, есть люди которые будут просто нормально относиться к клиенту только по тому что это их работа и она им нравится,а не выдавливать из себя радость и улыбку зная о стоимости той же стрижки в тысячу рублей.

Разве я не прав?

 

[Сумрак]

В этом нет ничего смешного, каждый живет по достатку. Если мы о парикмахерских, то наверняка есть и дешевая где-нибудь с отличным отношением к клиентам! Не в месте дело,а в людях, есть люди которые будут просто нормально относиться к клиенту только по тому что это их работа и она им нравится,а не выдавливать из себя радость и улыбку зная о стоимости той же стрижки в тысячу рублей.

Разве я не прав?

прав конечно) Просто ты так защищал того про кого эта тема. Хотя сам прекрасно понимаешь, что человеком надо оставаться всегда, независимо от того хорошо ты делаешь свою работу или нет. Ничего личного. Просто я на месте ТС к такому мастеру больше ни ногой. И никому не рекомендовал бы его. А настроение свое и непростой характер может показывать сколько угодно долго друзьям и знакомым))) Но никак не клиентам. ИМХО)

 

[S@nych]

И никому не рекомендовал бы его.

А я бы - порекомендовал! С предупреждениями как себя вести.
Дайте Полтавскому работать спокойно. Небось объикался уже....

 

[Сумрак]

А я бы - порекомендовал! С предупреждениями как себя вести.

Хренасдва)))

Дайте Полтавскому работать спокойно. Небось объикался уже....

Пусть икает))) Мы так воспитывать будем)))

 

[S@nych]

Хренасдва)))

У тебя всё равно пока карбовая!

Пусть икает))) Мы так воспитывать будем)))

В мастера плюнуть каждый горазд....

 

[Сумрак]

У тебя всё равно пока карбовая!

У тебя деза))) Карбовая у меня шаха была) А сейчас инж))))

В мастера плюнуть каждый горазд....

Смотря какой мастер))) Если заслужил, то пусть и получает))))

 

[S@nych]

.

 

[Сумрак]

.

Что не так то? Или я в чем то не прав? Если "мастер" позволяет себе такое отношению к клиентам, то должен быть готов получить такое же отношение к себе))) Я думаю все по чесноку)))

 

[Katerisha]

Столько разговоров, что мне уже даже любопытно, ей-богу... Не, не машину апгрейдить, а живьем посмотреть чтож там за редкий вид занесенный в красную книгу, с дурным характером. Показов не устраивается?

 

[Снегурочка]

Столько разговоров, что мне уже даже любопытно, ей-богу... Не, не машину апгрейдить, а живьем посмотреть чтож там за редкий вид занесенный в красную книгу, с дурным характером. Показов не устраивается?

Устроить савторушку перед гаражом)