Сбербанк России, Саратовское отделение

[Can]

150 лимит был раньше. Причем 150 в банкомате и 150 в кассе в день без комиссии. Но это по виза классик

У меня Виза. Еще и обслуживание 300 руб в год и плюс смс оповещения столько же. Кризис, выживают как могут

 

[rapid]

Ахтунг, ахтунг!!!
В сбербанке онлайн пропало отображение вклада! Что делать и куда писать?

 

[Peshi]

Ахтунг, ахтунг!!!
В сбербанке онлайн пропало отображение вклада! Что делать и куда писать?

Для начала успокоиться, подождать до завтра и еще раз зайти посмотреть. Может глюк просто...а если пропал с главной странице, то может есть во вкладке Вклады? У меня так один перебежал кстати. Настраивается это все

 

[Nikon]

Ахтунг, ахтунг!!!
В сбербанке онлайн пропало отображение вклада! Что делать и куда писать?

Подтверждаю.

а если пропал с главной странице, то может есть во вкладке Вклады?

Нигде нет. Пишет

Пока у Вас нет ни одного вклада. Для того чтобы открыть интересующий Вас вклад, нажмите на ссылку «Открыть вклад» или обратитесь в ближайшее отделение банка.

 

[Шкода]

Ахтунг, ахтунг!!!
В сбербанке онлайн пропало отображение вклада! Что делать и куда писать?

У меня на месте.
Может в поддержку позвонить 8 (800) 555-55-50

 

[Peshi]

Подтверждаю.

Нигде нет. Пишет

Странно, тогда в поддержку

 

[приора64]

Ахтунг, ахтунг!!!
В сбербанке онлайн пропало отображение вклада! Что делать и куда писать?

Было такое в воскресение. Чуть не поседел когда увидел отсутствие вкладов. Сразу позвонил в ТП и там девочка милым голосом сказала, что проблемы с сервисом и техспециалисты разбираются.
Сказал, что могли бы и сообщение какое нибудь сделать поэтому поводу. Девочка оператор долго извинялась.
Вклады стали отображаться на следующее утро.

 

[Mazzay]

Ахтунг, ахтунг!!!
В сбербанке онлайн пропало отображение вклада! Что делать и куда писать?

У меня как-то кредиты пропадали. Но, сцуко, на следующий день опять были.

 

[Nikon]

У меня как-то кредиты пропадали. Но, сцуко, на следующий день опять были.

Хорошо, что новых не появилось)

 

[Peshi]

У меня как-то кредиты пропадали. Но, сцуко, на следующий день опять были.

Было тоже, желания позвонить в поддержку почему то не возникло ;-)

 

[rapid]

заказал звонок оператору, поговорили минут 15. надеюсь стоимость разговоров с меня не спишут))))))) очередной глюк сбербанка. обещали чо нить сделать.

 

[нат]

ЗАНАВЕС

Это был антракт, итак, действие второе:
Оплатил счёт через оператора, это было 13 августа и когда мне 18 числа позвонили и сказали, что денег на счету нет, я проверил платёжку и увидел, что оператор ошиблась в названии фирмы получателя. Тут и моя вина, наверное, есть - не проверил сразу, хотя на счёте, который я отдал оператору, было напечатано название фирмы. Прихожу 18 числа в отделение, оператору №1 объясняю суть проблемы, и минут через 20 она мне сообщает, что программа по розыску платежей очень долго открывается, поэтому я могу пойти домой, а она мне сегодня обязательно перезвонит. Прошли сутки. Никто не перезвонил. Иду в отделение, там другая девушка №2, выслушав меня, начинает куда-то звонить, открывать какие-то программы, и вы не поверите, предлагает мне оставить свой номер, а как только программа покажет, где деньги, она мне позвонит. Я не согласился, минут через 20 она мне сообщает, что деньги ушли на счёт в тот же день, звоню в фирму - естественно денег нет. После этого она мне предлагает оформить заявление на розыск платежа, оформляем, далее стандартное "я вам позвоню". Прошло 10 дней, сегодня было свободное время, решил зайти в этот офис, работала оператор №1, на мой вопрос, что с розыском платежа, она мне отвечает, что программа у них вообще не может найти мой платёж и куда он ушёл. Спрашиваю, мол, что я еще должен сделать, говорит, давайте напишем претензию и должны будут точно разобраться, где ваши деньги и официально ответить в сроки от 5 до 30 дней.
Оформил претензию, решил позвонить на горячую линию, после моего рассказа девушка сказала, что в офисе нарушили инструкции и должны были сразу же, т.е. 18 числа, начать розыск платежа с оформлением претензии. Вечером был звонок из банка и девушка №1 мне сообщает, что она открыла другую программу и увидела, что деньги находятся у них, и я могу их получить, правда комиссию мне отдадут позже.
Пойду в понедельник и спрошу какого "ляда" оператор №2 мне пела, что деньги ушли на счёт фирмы в тот же день.

 

[Scratte]

Оооо! Запулить бабло не туда куда в счёте написано эт у сбера нормально.
Как-то лет несколько назад приходят мне 2 штуки от физика, за что не знаю вижу только что через сбер и фио чела, проходит месяцев 5 звонит тётька из сбера, говорит мы вот тут ошибочно бла бла бла, печатаю платёжку , иду в свой банк, возвращаю деньги в сбер, а они потом клиенту. Проходит ещё месяцев несколько ... мне опять приходит платёж за хзч.
И ещё у меня есть юрик и у него два счёта, один в сбере и один в ЭВ, за одни услуги я выставляю счёт физикам ТОЛЬКО в сбер, а за другие ТОЛЬКО в эв. Физик, оплачивающий в сбере через операционистку, дает счёт с реквизитами на сбер, а деньги они регулярно отправляют в эв и наоборот .

 

[Буратино]

Забавляют в последнее время диалоги с операторами в банках
-Здрасте, я вот оплатить хочу, вот реквизиты.
- Здрасте, такие платежи совершаются в банкоматах.
- Я не хочу через банкомат, я хочу чтобы вы сделали это.
-Мы не можем, вам надо в банкомат.
- Вызовите старшего.
- (лицо полное несчастья и тоски) Хорошо, давайте реквизиты.

Я понимаю, что автоматизация и новые технологии, но я не хочу тыкать сам в экран, который еще и работает не всегда корректно.

 

[regulator]

Забавляют в последнее время диалоги с операторами в банках
-Здрасте, я вот оплатить хочу, вот реквизиты.
- Здрасте, такие платежи совершаются в банкоматах.
- Я не хочу через банкомат, я хочу чтобы вы сделали это.
-Мы не можем, вам надо в банкомат.
- Вызовите старшего.
- (лицо полное несчастья и тоски) Хорошо, давайте реквизиты.

Я понимаю, что автоматизация и новые технологии, но я не хочу тыкать сам в экран, который еще и работает не всегда корректно.

Подойди к банкомату и позови девушку.
Она всё за тебя сделает.

 

[нат]

Сроки рассмотрения претензий там реально от 5 до 30 дней. Будьте внимательны при оплате чего либо в Сбере.
До этого всегда платил через ЭВ - никаких проблем, тут решил перестраховаться, всё-таки смутная неделя была для ЭВ.
Хотел написать на банки.ру, но почитав о реальных проблемах людей со Сбером, понял у меня это просто разминка

 

[нат]

Подойди к банкомату и позови девушку.
Она всё за тебя сделает.

Сдачу она тоже даст?

 

[Буратино]

Подойди к банкомату и позови девушку.
Она всё за тебя сделает.

Как вариант, но их иногда нет рядом, надо искать свободную.

Как вариант - убрали бы из эл очереди пункт "платежи" и все бы пошли в банкоматы.

 

[regulator]

Сдачу она тоже даст?

Буратино озвучил проблему - "я не хочу тыкать сам в экран". Про сдачу ни слова.

 

[Танита]

Забавляют в последнее время диалоги с операторами в банках
-Здрасте, я вот оплатить хочу, вот реквизиты.
- Здрасте, такие платежи совершаются в банкоматах.
- Я не хочу через банкомат, я хочу чтобы вы сделали это.
-Мы не можем, вам надо в банкомат.
- Вызовите старшего.
- (лицо полное несчастья и тоски) Хорошо, давайте реквизиты.

Я понимаю, что автоматизация и новые технологии, но я не хочу тыкать сам в экран, который еще и работает не всегда корректно.

У знакомого было до смешного грустно.С его пенсии удерживают по листу от приставов.Знакомому очень захотелось посмотреть-сколько точно снимают со счёта,операционистка отказалась показать лист,второй его счёт был арестован-тоже запросил бумагу с фамилией пристава,чтобы разобраться.Ничего давать не собирались,пока не затребовал старших.Голосом попросив бумаги от приставов,он получил желаемое.