Сбербанк России, Саратовское отделение

[Romasan]

Это какой-такой скрытый процент при аннуитетных платежах?

Я неправильно выразился - смысл этой фразы следующий

"Фишка аннуитета в том, что львиную долю выплат в первые годы составляют проценты. В итоге тело долга убывает очень медленно, а проценты всегда начисляются на остаток от этой суммы. Поэтому и общий размер уплаченных процентов по такому кредиту получается больше (см. «Только цифры»)
"
http://www.kp.ru/daily/25918/2871682/

 

[Mazzay]

Я неправильно выразился - смысл этой фразы следующий

"Фишка аннуитета в том, что львиную долю выплат в первые годы составляют проценты. В итоге тело долга убывает очень медленно, а проценты всегда начисляются на остаток от этой суммы. Поэтому и общий размер уплаченных процентов по такому кредиту получается больше (см. «Только цифры»)"

Зато при неизменной сумме выдаваемого кредита выплаты в первые месяцы будут меньше, чем в случае с дифференцированными платежами. В результате многие могут рассчитывать на бо́льшую сумму кредита при низкой официальной платёжеспособности.

 

[3/|0|/|]

Зато при неизменной сумме выдаваемого кредита выплаты в первые месяцы будут меньше, чем в случае с дифференцированными платежами. В результате многие могут рассчитывать на бо́льшую сумму кредита при низкой официальной платёжеспособности.

Зато при досрочном погашении будет печаль... Т.к. окажется, что от реальной суммы задолженности погашено процентов 15-20.

 

[Mazzay]

Зато при досрочном погашении будет печаль... Т.к. окажется, что от реальной суммы задолженности погашено процентов 15-20.

При досрочном гашении что в том, что в другом случае по основному долгу будет погашена именно та его часть, которую захочешь. Просто процедура досрочного гашения в случае с аннуитетными платежам менее удобная.

 

[Буратино]

Сбербанк знай, я тебя просто ненавижу!

История началась в глубоком октябре, 23его числа сего года, когда на моей дебетовой карте не было средств. Добросовестный мобильный банк написал мне об этом смс, что деньги за использования услуги "Мобильный банк" не были сняты, так как их нет. Окай, мой добрый друг Сбербанк, что ж поделать... В течении двух-трех дней, баланс карты был пополнен мою и смс о пополнении карты я совершенно волшебным образом получил на свой мобильный телефон, не заметив подвоха, я далее продолжил пользоваться картой, через некоторое время, после очередного посещения банкомата, я не получил смс о снятии средств сразу. Бывает, что смс немного запаздывают и я не придал этому значения. Да и вообщем то меня не беспокоило отсутствие смс оповещения. Однако когда у меня возникла потребность пополнить счет мобильного телефона, я как обычно открыл сайт тогда ещё НСС, ныне Ростелекома, ввел данные карты и стал ждать смс с кодом для подтверждения операции... Прошло пару часов и я так и не дождался моей смс... Зашел в сбербанк онлайн, смс с кодом для подтверждения входа пришло исправно. Посмотрел баланс карты и попробовал совершить платеж - всё отлично прошло, баланс домашнего интернета был пополнен. Следующим шагом был звонок в техническую поддержку по телефону 8800 555 5550, где через 3его специалиста мы с ней составили заявление о возобновлении действия услуги мобильный банк. Сказал ждать смс с номером обращения. Ну ладно. Это было где то числа 15, сего месяца.
На сегодня воз и ныне там.
Позвонил в службу технической поддержки по вышеуказанному номеру телефона, опять прошел через 3х специалистов и напал на чудо мальчика-одуванчика, который в результате десятиминутного диалога стал заикаться уже, но так ничего нормального от сего олуха не добился. Он предлагал сначала подождать, потом предполагал что у меня мобильный банк вовсе не подключен и поэтому у меня не работает сбербанк онлайн ( каким ухом он меня слушал, для меня осталось загадкой, но мальчик явно был новичком, кто его посадил на вопросы по мобильному банку - нипанятно), далее он мне сообщил что 23его октября у меня не было произведено списание средств и что система повторно при поступлении денежных средств не снимает, а на моё замечание что сегодня 26 число и уже как минимум месяц на моей карте присутствуют денежные средства что-то прозаикался о том, что он не обладает данной информацией. Я все-таки настоял на том, чтобы мы составили заявление о возобновлении услуги. Заявление составили и я стал задавать вопросы дальше. Далее был безсвязный диалог меня и стены, так как у него была одна отмазка о том, что он не имеет такой информации. Желаю тебе диареи парниш, чтоб хоть на сортире поизучал литературу, которую тебе дали при приеме на работу.
Хотя нет, он мне подсказал одну мысль - написать жалобу на сайте, чем я и воспользовался. К счастью там жалобная кнопка работает без сбоев и у меня даже есть смс с номера 900 о том, что моя претензия находится на рассмотрении. Хоть какие то сдвиги в какую-то сторону.
Далее уже решив потроллить их до конца совершил повторный звонок на вышеуказанный телефон, тоже составили какое то заявление, но смс о том, что заявление принято - опять не пришло... Зато жалобная кнопка работает, одно радует )) Как было совдепом, так и осталось!

 

[Mazzay]

Сбербанк знай, я тебя просто ненавижу!

История началась в глубоком октябре, 23его числа сего года, когда на моей дебетовой карте не было средств. Добросовестный мобильный банк написал мне об этом смс, что деньги за использования услуги "Мобильный банк" не были сняты, так как их нет. Окай, мой добрый друг Сбербанк, что ж поделать... В течении двух-трех дней, баланс карты был пополнен мою и смс о пополнении карты я совершенно волшебным образом получил на свой мобильный телефон, не заметив подвоха, я далее продолжил пользоваться картой, через некоторое время, после очередного посещения банкомата, я не получил смс о снятии средств сразу. Бывает, что смс немного запаздывают и я не придал этому значения. Да и вообщем то меня не беспокоило отсутствие смс оповещения. Однако когда у меня возникла потребность пополнить счет мобильного телефона, я как обычно открыл сайт тогда ещё НСС, ныне Ростелекома, ввел данные карты и стал ждать смс с кодом для подтверждения операции... Прошло пару часов и я так и не дождался моей смс... Зашел в сбербанк онлайн, смс с кодом для подтверждения входа пришло исправно. Посмотрел баланс карты и попробовал совершить платеж - всё отлично прошло, баланс домашнего интернета был пополнен. Следующим шагом был звонок в техническую поддержку по телефону 8800 555 5550, где через 3его специалиста мы с ней составили заявление о возобновлении действия услуги мобильный банк. Сказал ждать смс с номером обращения. Ну ладно. Это было где то числа 15, сего месяца.
На сегодня воз и ныне там.
Позвонил в службу технической поддержки по вышеуказанному номеру телефона, опять прошел через 3х специалистов и напал на чудо мальчика-одуванчика, который в результате десятиминутного диалога стал заикаться уже, но так ничего нормального от сего олуха не добился. Он предлагал сначала подождать, потом предполагал что у меня мобильный банк вовсе не подключен и поэтому у меня не работает сбербанк онлайн ( каким ухом он меня слушал, для меня осталось загадкой, но мальчик явно был новичком, кто его посадил на вопросы по мобильному банку - нипанятно), далее он мне сообщил что 23его октября у меня не было произведено списание средств и что система повторно при поступлении денежных средств не снимает, а на моё замечание что сегодня 26 число и уже как минимум месяц на моей карте присутствуют денежные средства что-то прозаикался о том, что он не обладает данной информацией. Я все-таки настоял на том, чтобы мы составили заявление о возобновлении услуги. Заявление составили и я стал задавать вопросы дальше. Далее был безсвязный диалог меня и стены, так как у него была одна отмазка о том, что он не имеет такой информации. Желаю тебе диареи парниш, чтоб хоть на сортире поизучал литературу, которую тебе дали при приеме на работу.
Хотя нет, он мне подсказал одну мысль - написать жалобу на сайте, чем я и воспользовался. К счастью там жалобная кнопка работает без сбоев и у меня даже есть смс с номера 900 о том, что моя претензия находится на рассмотрении. Хоть какие то сдвиги в какую-то сторону.
Далее уже решив потроллить их до конца совершил повторный звонок на вышеуказанный телефон, тоже составили какое то заявление, но смс о том, что заявление принято - опять не пришло... Зато жалобная кнопка работает, одно радует )) Как было совдепом, так и осталось!

То есть тебе не понравилось то, что при невозможности в определённое время списать с твоей карты плату за "мобильный банк", автоматическое списание при поступлении денег на счёт не происходит? Что тебя удивляет-то?

 

[Oleg249]

Сбербанк знай, я тебя просто ненавижу!

ХЗ, со сберовской Визой были давно пару раз похожие случаи отсутствия денег для оплаты этой услуги. После поступления денег на счет через некоторое время СМС-уведомления (я не подключал полноразмерный мобильный банк, а только уведомления и присылку кодов подтверждения для операций в интернет-банке) возобновлялись. Естественно, первое поступление денег на счет после обнуления и, может быть еще пара движений денег (точно не помню) не уведомлялись(тогда еще у меня СМС-подтверждений не было, было только информирование). После этого услуга все же оплачивалась автоматически и проблема исчезала. С тех пор больше до такого не довожу, на карточке минимум денег всегда оставляю.

 

[Буратино]

То есть тебе не понравилось то, что при невозможности в определённое время списать с твоей карты плату за "мобильный банк", автоматическое списание при поступлении денег на счёт не происходит? Что тебя удивляет-то?

меня удивляет, что за более чем месяц с меня не удосужились взять денег за услугу, которой я хочу пользоваться

ХЗ, со сберовской Визой были давно пару раз похожие случаи отсутствия денег для оплаты этой услуги. После поступления денег на счет через некоторое время СМС-уведомления (я не подключал полноразмерный мобильный банк, а только уведомления и присылку кодов подтверждения для операций в интернет-банке) возобновлялись. Естественно, первое поступление денег на счет после обнуления и, может быть еще пара движений денег (точно не помню) не уведомлялись(тогда еще у меня СМС-подтверждений не было, было только информирование). После этого услуга все же оплачивалась автоматически и проблема исчезала. С тех пор больше до такого не довожу, на карточке минимум денег всегда оставляю.

кто б знал, что так будет, кинул бы денюжку на карту..

 

[regulator]

меня удивляет, что за более чем месяц с меня не удосужились взять денег за услугу, которой я хочу пользоваться

А ты им скажи об этом. Не держи в себе. Открой душу.

 

[Agness]

А ты им скажи об этом. Не держи в себе. Открой душу.

он вчера все свои чакры им открыл))) ничего не оставил )

 

[regulator]

Пришла смс-ка.
Предлагают кредит без обеспечения до 1.5 млн со ставкой от 13%.
Правда от девушки по телефону так и не удалось добиться при каких условиях будет 13%.
Кто-нибудь проверял лично?

 

[Oleg249]

Пришла смс-ка.
Предлагают кредит без обеспечения до 1.5 млн со ставкой от 13%.
Правда от девушки по телефону так и не удалось добиться при каких условиях будет 13%.
Кто-нибудь проверял лично?

Да у банков насчет кредитов сейчас вообще массовый психоз идет. Все 4 банка, с которыми я последнее время взаимодействую (сбер в том числе), так и валят предложениями по смс, почте, раза три даже на телефон звонили. А банк зарплатного проекта 1-2 раза в неделю обязательно присылает в контору кредитного специалиста, о чем наш ресепшн оповещает всех по электронной почте.
Да и думаю, девушка сама точно этого не знает, а если и знает, то не скажет, чтобы избежать того, когда клиенты, если у них нет совпадения с оптимумом с точки зрения банка, не стали себе показатели искусственно натягивать. Ну, может, частично критерии скажет, но не все. У разных банков система скоринга разная, может быть довольно сложная.

 

[sn6346]

А меня сбер просто заколебал.
Я у них попал в список черный. По какой причине попал? А никто не знает. Обращался к ним за кредитом - отказ. Обратился к ним же на горячую линию - тоже отказ с формулировкой: "А мы не обязаны вам давать и объяснять причины".
И это мне - кто платил всегда все кредиты без просрочек и к тому же имею их же зарплатную карту с достаточным для любого(!) кредита пополнением.
В других банках кредит - без проблем выдают (кстати, с меньшим процентом).
А еще смешнее было когда была на руках сберкнижка: Приходиш снять 1000 в офис. Доходишь до окошка кассы. И все - трындец. У них компы зависают на 20-30 минут с попыткой моей проверки. Развисают только после созвона с ихними программистами.

 

[Федор]

Я у них попал в список черный.

А еще смешнее было когда была на руках сберкнижка: Приходиш снять 1000 в офис. Доходишь до окошка кассы. И все - трындец. У них компы зависают на 20-30 минут с попыткой моей проверки. Развисают только после созвона с ихними программистами.

просто ФИО совпадают с каким-то деятелем (террорист, в розыске интерпола и т.п.), внесенным в стоп-лист, который рассылает ЦБ. Развисают только после согласия службы безопасности на выдачу денег, потому что совпали только ФИО, а не паспортные данные или год рождения.

 

[sn6346]

просто ФИО совпадают с каким-то деятелем (террорист, в розыске интерпола и т.п.), внесенным в стоп-лист, который рассылает ЦБ. Развисают только после согласия службы безопасности на выдачу денег, потому что совпали только ФИО, а не паспортные данные или год рождения.

Тоже так думаю. Но чего-то уже 7 лет не исключают из стоп листа.
Смешно было когда позвонила ихняя девочка типа провести опрос о качестве обслуживания. Расстроил я их своими ответами!

 

[stp]

Сбербанк знай, я тебя просто ненавижу!

Ок:b3b4e46f21f040a62b4:b3b4e46f21f040a62b4 Это имхо не проблемы... больно ты мелочный. Мне CITI банк делал кредитку полгода и ничё, не умер... хотя у них всё это дело 2 недели указано

 

[Den Extreme]

Вообще банк интересный, конечно В марте 2012 была произведена оплата штрафа ГИБДД на 500 р. через терминал. Квитанция сохранилась. 3 месяца назад выяснилось, что платеж не поступал. Претензия в банк, сказали ждать 10 дней, запрос в Самару. Через 10 дней сказали ждать 10 дней, запрос в Москву. Через 40 дней выяснилось, что запрос уже неизвестно где, нужна еще одна претензия, чтобы по ней уже отследить исполнителя и звонить ему, выяснять напрямую статус заявления. Через еще 2 месяца поставлен в позу заведующий филиалом, звонит исполнителю в Москву, как-то находит его именно в этот день, исполнитель говорит, что платежа в системе нет, есть списание, а где платеж и что делать в таких случаях-неизвестно)))))

 

[Mazzay]

Вообще банк интересный, конечно В марте 2012 была произведена оплата штрафа ГИБДД на 500 р. через терминал. Квитанция сохранилась. 3 месяца назад выяснилось, что платеж не поступал. Претензия в банк, сказали ждать 10 дней, запрос в Самару. Через 10 дней сказали ждать 10 дней, запрос в Москву. Через 40 дней выяснилось, что запрос уже неизвестно где, нужна еще одна претензия, чтобы по ней уже отследить исполнителя и звонить ему, выяснять напрямую статус заявления. Через еще 2 месяца поставлен в позу заведующий филиалом, звонит исполнителю в Москву, как-то находит его именно в этот день, исполнитель говорит, что платежа в системе нет, есть списание, а где платеж и что делать в таких случаях-неизвестно)))))

Их очень серьёзно попортила их нынешняя полная завязка на Москву.

 

[Usher]

При досрочном гашении что в том, что в другом случае по основному долгу будет погашена именно та его часть, которую захочешь. Просто процедура досрочного гашения в случае с аннуитетными платежам менее удобная.

Интересно,чем она менее удобна?

 

[LSD]

Совсем недавно понадобилось перекинуть деньги с одного расчетного счета на другой (оба физ. лица, но второй счет в другом регионе, тоже Сбербанк), при этом заявили, что со счета за услуги будет списано с получателя при обналичке 2% от переведенной суммы но не более чем 2 т.р, если перевести деньги на карту - не более 1.5. Вот это я понимаю сервис! Меня это ужасно взбесило, очень не хотелось 2 т.р. выкидываь в пустоту, на вопрос что за нафиг - грят это ввели в ноябре, чтобы отбить деньги, затраченные на услугу Сбербанк-онлайн. По началу челюсть отвисла, решил пошутить - "чтож, теперь если я со своей карты захочу снять денег в Питере в сберовском банкомате, за это с меня будут брать деньги?", но оказалось это не шутка, на полном серьезе ответили - да... Просто занавес, ребята, я понимаю что банк должен зарабатывать, но это просто в голове не укладывается. Лучше отмените свое гр####ное "спасибо", но перестаньте так нагло доить своих клиентов, уважающие себя организации так не делают.