Почта России

[regulator]

В очередной раз убедился что обновление ПО не пошло на пользу клиентам. Очень долгий поиск посылки сначала глазами по всем полкам, потом копошение в углу с неразобранными, потом выяснение чего-то в компьютере, потом опять поиск.
Люди - это всё.
Компьютер лишь инструмент.

 

[qwinter]

В очередной раз убедился что обновление ПО не пошло на пользу клиентам. Очень долгий поиск посылки сначала глазами по всем полкам, потом копошение в углу с неразобранными, потом выяснение чего-то в компьютере, потом опять поиск.
Люди - это всё.
Компьютер лишь инструмент.

Как связано обновление ПО с бардаком в почтовом отделении?

 

[nunah]

А кто нибудь заметил эффект от замены ПО?

Отправлено с моего HM 1S через Tapatalk

заметили
из нашего отделения во время его смены уволились все операторы от невозможности работать.
теперь там работает 1 тетенька и стоит 1 комп на отделение.
очереди можно представить

 

[ZASlonovsky]

В очередной раз убедился что обновление ПО не пошло на пользу клиентам. Очень долгий поиск посылки сначала глазами по всем полкам, потом копошение в углу с неразобранными, потом выяснение чего-то в компьютере, потом опять поиск.
Люди - это всё.
Компьютер лишь инструмент.

Тоже думаю, что бардак отделения. Если трек показывает, что посылка пришла, то она в отделении. А почему её "не оприходовали" - это опять же или из-за лени, или из-за нехватки кадров.
Схема то простая: пришли посылки, на них пишут день прихода/порядковый номер, этот же порядковый номер на извещении. Приходит человек с извещением - просто ищут по номеру извещения и всё. )
А если только трек на руках, то поиски могут быть долгими. )))

 

[Шкода]

5 сентября получили извещение о заказном письме в 12 отделение. Шестого жена пошла получать, а его не нашли. Взяли № телефона, обещали позвонить, по сей день тишина. По трек-номеру письмо находится в отделении, а 06.09 была "неудачная попытка вручения". Накатал жалобу на оф.сайте, теперь оттуда ответа буду ждать)

 

[alalan77]

"неудачная попытка вручения"

несколько раз так было. хотя попыток вручить не было. как и извещений.

 

[ZASlonovsky]

09.09.2016 9:02:00. Принято в отделении связи, Китай Китай
09.09.2016 9:02:38. Acceptance, Dongguan Post Office E-commerce Package Office Mail Processing Center
09.09.2016 9:04:08. Departure, Dongguan Post Office E-commerce Package Office Mail Processing Center
09.09.2016 9:04:25. Departure to Dongguan Center, Dongguan Post Office E-commerce Package Office Mail Processing Center
09.09.2016 14:34:32. Arrival at exchange office, Guangzhou Exchange Office
10.09.2016 9:10:27. Departure from outward office of exchange, Guangzhou Exchange Office
10.09.2016 9:22:00. Пересекло границу Китая, Китай Китай
11.09.2016 11:42:00. Arrival, Guangzhou Airport
11.09.2016 12:14:19. Sent to airlines, Guangzhou Airport
12.09.2016 18:48:00. Прибыло на территорию России, Вес: 190г, 104007 Шереметьево ММПО PCI-7 Россия
13.09.2016 13:06:00. Прошло регистрацию, Вес: 190г, 102976 Мр Лц Внуково Цех-1 Россия
13.09.2016 13:06:00. Arrival at exchange office, Russia RUMOWS
13.09.2016 13:47:00. Прием на таможню, Вес: 190г, 102976 Мр Лц Внуково Цех-1 Россия
13.09.2016 13:48:00. Выпущено таможней, Вес: 190г, 102976 Мр Лц Внуково Цех-1 Россия
14.09.2016 7:02:00. Передано в доставку по России, Вес: 0г, 102976 Мр Лц Внуково Цех-1 Россия
14.09.2016 22:39:33. Прибыло в сортировочный центр, 440960 Пенза МСЦ Россия
14.09.2016 23:04:40. Покинуло сортировочный центр, 440960 Пенза МСЦ Россия
15.09.2016 4:17:34. Прибыло в сортировочный центр, 410960 Саратов МСЦ Россия
16.09.2016 9:35:19. Покинуло сортировочный центр, 410960 Саратов МСЦ Россия

И сегодня же получил. Всегда бы так.

 

[Танита]

Тогда уж моя московская посылка -долго будет.За 5 суток пришла.

 

[asia]

У меня из Коломны (Московская область) за три дня пришло)
Посылку получила, а вот извещение пришло через 5 жней после получения))) Со штампом ...))

 

[Танита]

У меня из Коломны (Московская область) за три дня пришло)
Посылку получила, а вот извещение пришло через 5 жней после получения))) Со штампом ...))

У меня,в оповещениях,стоит неудачная попытка вручения.Но забрать я её забрала через час.

 

[Genix]

Тоже 'неудачная попытка вручения' задним числом появилась в базе, после того как начал приставать к службе поддержки в твиттере

 

[Den Extreme]

От них даже SMS приходят с опозданием в 10 дней, что тут про письма говорить, емае.

 

[Genix]

Смс тоже доставлялись по каналам почты России? Это многое объясняет )))

 

[nunah]

подскажите, у кого в отделении можно посылку отправить без трехчасовой очереди? у нас нереально сейчас

 

[asia]

Только в 410000 или как его там.. Главпочтам на Чапаева...Езжу только туда

 

[nunah]

Только в 410000 или как его там.. Главпочтам на Чапаева...Езжу только туда

далековато... по времени так же выйдет, если в своем отстоять)
в ленинском бы

 

[asia]

далековато... по времени так же выйдет, если в своем отстоять)
в ленинском бы

Говорят, на третей около Газпрома все цивильно и все улыбаются)) Попробуй туда)

 

[Шкода]

Говорят, на третей около Газпрома все цивильно и все улыбаются)) Попробуй туда)

Судя по наличию скобочек, это сарказм? Ужасное отделение, постоянно огромное кол-во народа пенсионного возраста, улыбок не видно.

 

[asia]

Судя по наличию скобочек, это сарказм? Ужасное отделение, постоянно огромное кол-во народа пенсионного возраста, улыбок не видно.

Мне из 410033, в свое время, рекомендовали туда... И совсем не сарказм.. Типо там посылки вне очереди отсылают... Видимо все в сравнении познается))))

 

[VAT]

далековато... по времени так же выйдет, если в своем отстоять)
в ленинском бы

В нашем за полчаса-час до закрытия обычно почти никого нет. Но бывает "кассу снимают" раньше времени...
Правда это опять не Ленинский. Политех/2Садовая.