Почта России

[Dmitry_]

альтернатива какая? EMS - это та же сама почта россии, только "задорого"

СПСР. 5 дней и посылка из штатов у меня в руках. Лимит до 1000 евро.
Я себе привез айфон 5, доставка обошлась в 35 долларов.

 

[Vladiv]

СПСР. 5 дней и посылка из штатов у меня в руках. Лимит до 1000 евро.

Спорить не буду. Но что-то не верится.
СПСР из Москвы-то 3 дня везет, а бывает и дольше.

 

[Dmitry_]

Номер накладной E_P887712

Получена 05.08.2013

Время в пути составило 5 д. 7 ч.
Отправлена со склада 31.07.2013

 

[meg@]

СПСР. 5 дней и посылка из штатов у меня в руках. Лимит до 1000 евро.
Я себе привез айфон 5, доставка обошлась в 35 долларов.

ок, допустим в случае дорогого содержимого посылки такая цена доставки оправдана, а если заказ всего на пару-тройку тысяч рублей или еще меньше?

 

[3/|0|/|]

ок, допустим в случае дорогого содержимого посылки такая цена доставки оправдана, а если заказ всего на пару-тройку тысяч рублей или еще меньше?

цена доставки зависит от её веса и желания получить. мне кажется странным обсуждать цену доставки, если она быстрая. а спср - быстрая. я уже привез 3 посылки из штатов. всё не больше недели.

 

[Dmitry_]

ок, допустим в случае дорогого содержимого посылки такая цена доставки оправдана, а если заказ всего на пару-тройку тысяч рублей или еще меньше?

Я не буду тыкать пальцем в почту россии, но доставка EMS такого же по весу телефона, обходится в 50 баксов...Разница на лицо.

 

[Dmitry_]

Сегодня был в ОПС...Отсосал...Ну и как обычно, решил заслать жалобу, чтобы булки не расслабляли.


Уважаемые друзья!

В очередной и уже последний раз обращаюсь с жалобой на ОПС-5 в Саратове.
Сегодня, 12 августа 2013 года в 19-30, я прибыл на ОПС-5 для получения мелкого пакета RA435981826RU.
ОПС-5 работает 2 окна, одно на выдачу и прием посылок, второе на оплату ком.услуг.
Для получения МП я обратился в окно выдачи посылок, где мне было отказано, и меня направили в отделение, где принимали ком.услуги, с очередью 5 человек. Я не поленился и замерил время обслуживания 1 человека, которое составило 10 минут.
Я выразил свое возмущение, что выдача МП производится без оформления в течении 30 секунд и потребовал жалобную книгу, на что я получил отказ! После нарушения моих прав, как добросовестного клиента, я постоял еще несколько минут, книгу так и не дали. Видимо, чтобы не разжигать скандал, один из свободных операторов все таки решил пойти мне на встречу и дать мой несчастный МП.
После 10 минутных поисков, МП так и не был найден, после чего, я пожелал сотрудникам ОПС-5 счастливого вечера и ушел.

ОПС-5 я пользуюсь первый и последний раз, большего хамства я ни где не встречал. Такое ощущения, что это я Вам что то должен, а не вы мне.

Я не увидел, чтобы ОПС-5 стремилось улучшать свой сервис, поэтому более писать жалобы я не вижу смысла.

Я благодарю службу качества, которая как то пыталась помочь мне, но к сожалению, ничего не изменилось.

С уважением,
Дмитрий.

 

[meg@]

Я не буду тыкать пальцем в почту россии, но доставка EMS такого же по весу телефона, обходится в 50 баксов...Разница на лицо.

я имел дело с ЕМС, это полный абзац! Две посылки с одного города ушли одновременно, одна по ЕМС, другое отправление было выслано обычной почтой. Отправление было внутренним, т.е. по РФ. Так что вы думаете, посылка, доставка которой обошлась в 700р, пришла одновременно с обычным почтовым отправлением! Накатал жалобу, но я думаю ей просто вытерли задницу и все на том.

С спср дел не имел, воспользуюсь их услугами как буду заказывать что-либо из-за бугра.

 

[dalex]

Так что вы думаете, посылка, доставка которой обошлась в 700р, пришла одновременно с обычным почтовым отправлением!

А ты думал её отдельным поездом и автомобилем отправят :b3b4e46f21f040a62b4
Кстати, на почте перед отправлением иногда предупреждают, что ЕМСом быстрее не будет.

 

[nunah]

мне надавно из питера посылка пришла вдвое быстрее обычного
зато в набчелны от меня шла около 25 дней. посчитали среднюю скорость ее движения - ее явно несли пешком)

 

[ko4evNIK]

Сегодня был в ОПС...Отсосал...Ну и как обычно, решил заслать жалобу, чтобы булки не расслабляли.


Уважаемые друзья!

В очередной и уже последний раз обращаюсь с жалобой на ОПС-5 в Саратове.
Сегодня, 12 августа 2013 года в 19-30, я прибыл на ОПС-5 для получения мелкого пакета RA435981826RU.
ОПС-5 работает 2 окна, одно на выдачу и прием посылок, второе на оплату ком.услуг.
Для получения МП я обратился в окно выдачи посылок, где мне было отказано, и меня направили в отделение, где принимали ком.услуги, с очередью 5 человек. Я не поленился и замерил время обслуживания 1 человека, которое составило 10 минут.
Я выразил свое возмущение, что выдача МП производится без оформления в течении 30 секунд и потребовал жалобную книгу, на что я получил отказ! После нарушения моих прав, как добросовестного клиента, я постоял еще несколько минут, книгу так и не дали. Видимо, чтобы не разжигать скандал, один из свободных операторов все таки решил пойти мне на встречу и дать мой несчастный МП.
После 10 минутных поисков, МП так и не был найден, после чего, я пожелал сотрудникам ОПС-5 счастливого вечера и ушел.

ОПС-5 я пользуюсь первый и последний раз, большего хамства я ни где не встречал. Такое ощущения, что это я Вам что то должен, а не вы мне.

Я не увидел, чтобы ОПС-5 стремилось улучшать свой сервис, поэтому более писать жалобы я не вижу смысла.

Я благодарю службу качества, которая как то пыталась помочь мне, но к сожалению, ничего не изменилось.

С уважением,
Дмитрий.

Скажу немного в защиту. Заказал барахло в инет магазине, написали что ориентировочно прибудет 5 августа (трэк на отправление почтой России магаз не выдаёт), на моё удивление в обед 6 августа обнаружил в почтовом ящике извещение. Взяв паспорт поехал сразу же в опс -5, где отстояв очередь из двух человек получил свой пакет, но не сразу, девушко практикантка не нашла его с первого раза. Почта России умеет удивлять)

 

[SaVa_vlaD]

я в шоку!! Посылка отправленная из Китая 25 июля пришла в Саратов 11 августа!!! Всего 17 дней!!!

 

[Andrey Ford]

я в шоку!! Посылка отправленная из Китая 25 июля пришла в Саратов 11 августа!!! Всего 17 дней!!!

нормуль,у меня 1 августа из Китая вышла,12 августа прошла таможню в Москве,жду уже тут

 

[315]

Priority Mail International Parcels	Customs clearance processing complete	August 10, 2013, 7:15 pm	RUSSIAN FEDERATION	International Parcels
			Customs Clearance	August 10, 2013, 3:30 pm	RUSSIAN FEDERATION
			Processed Through Sort Facility	August 10, 2013, 1:07 pm	RUSSIAN FEDERATION
			Processed Through Sort Facility	August 7, 2013, 3:57 pm	ISC NEW YORK NY(USPS)
			Arrived at Sort Facility	August 7, 2013, 3:56 pm	ISC NEW YORK NY(USPS)
			Depart USPS Sort Facility	August 7, 2013	BETHPAGE, NY 11714
			Processed at USPS Origin Sort Facility	August 6, 2013, 8:14 pm	BETHPAGE, NY 11714
			Accepted at USPS Origin Sort Facility	August 6, 2013, 6:56 pm	LONG ISLAND CITY, NY 11101
			Electronic Shipping Info Received	August 6, 2013

13 августа было оформлено извещение.
Почти 3 кг из штатов в Саратов за 7 дней и $60.
Могут же!

 

[Udav]

Операторов Почты России (информация по Главпочтамту) снова переводят на оклады. Была сдельщина и народ немного но шевелился. Теперь этого стимула не будет. Да и сокращения грядут среди операторов...

 

[safir]

Почти 3 кг из штатов в Саратов за 7 дней и $60.

Прямо сказка)) Можно сказать на уровне Fedex)

А я один раз решил заказать толстовку не из штатов, а из Англии, она же поближе будет, европа, лететь не нужно.
Доставка была DHL без трека. С момента заказа до получения на почте прошло 50 дней.
Позабавило, что извещение пришло вечером в воскресенье) Потом на одном из форумом про время доставки решил посмотреть, как у других идет безтрековка из Англии. Оказалось что 50 дней это очень быстро)) некоторые по полгода ждут.

 

[Den Extreme]

Да и сокращения грядут среди операторов...

У нас на почте 2 сотрудника осталось, рабочий день сокращен на 2 часа, прием коммунальных платежей прекращен. Стало пусто вообще, посылку можно без очереди получить.

 

[Alex 777]

прием коммунальных платежей прекращен

Вот это очень правильное решение.

 

[Den Extreme]

Вот это очень правильное решение.

+1, ладно бабушки, стоят молодые овцы - Посмотрите, сколько я там за телефон должна? В лесу что ли родилась.

 

[ev_rus]

какая бы почта не была, она наша российская, отсюда и качество соответствующее, о чем ролики на ютюбе, как коробки кидают. В глав офисе электронную очередь как в банке забабахали, тем не менее сколько пользуюсь (стараюсь за телефоны только у них платить), бандероль потеряли, пару мелких писем с других регионов также затерялись (и это ничего у них не пропадает, "Уральские пельмени"). Важное письмо Первым классом один раз ждал на две недели дольше положенного, замучился с номером бегать спрашивать.