Каскад-ТВ-> Стрим-ТВ-> Комстар-> МТС

[Kriz]

Что за фигня на "муз-тв", на аналоге?
Посмотреть вложение 318853

Это у всех так?

Интересно, а пароль у всех одинаковый? По-моему, такой же наблюдал сегодня на экране у знакомых.

 

[RafalL]

Инет+ 1 телек будет 599 руб. Включено 20 HD каналов.
http://saratov.beeline.ru/customers/products/home/home-tariffs/index/pakety-uslug/

сколько будет стоить у МТС интернет Комфорт(50 Мь/с)+ ТВ-Базовый?
здесь всё запутано
http://www.saratov.mts.ru/dom/home_inet/tariffs/saratov/

 

[Ledisoul]

Интересно, а пароль у всех одинаковый?

У меня другой и нет восьмёрок...вместо них стоит мой номер лицевого счёта...

сколько будет стоить у МТС интернет Комфорт(50 Мь/с)+ ТВ-Базовый?

399 инет +250 ТВ = 649

Кстати... у кого нить показывает канал FOXCrime?! И если да, то на какой кнопке? На сайте он указан в базовом пакете, но я его что-то не нахожу...

 

[Kriz]

У меня другой и нет восьмёрок...вместо них стоит мой номер лицевого счёта...

У вас цифровое ТВ, а картинка привидена с аналогового ТВ, на простом кинескопном телевизоре.

 

[Denwer]

Поехал сег перевести городской телефон на новый адрес, в офисе получил дозу стресса, и отключился вообще. Такого бардака я давно не встречал. В очереди много людей пришли писать заявление на действия коллекторских агентств, которые по ошибки не к тем клиентам звонят. У людей неожиданно появились вторые лицевые счета. Или другой прикол, я написал заявление на отключение и хотел погасить долг, оказывается после расторжения договора долг погасить можно только в автомате, который не дает сдачу, на вопрос почему я должен дарить вам деньги, ответа конечно не услышал.

 

[Ledisoul]

долг погасить можно только в автомате, который не дает сдачу

Офигеть...

 

[Denwer]

Еще один прикол от Комстар/МТС:

http://saratov.comstar.ru/solutions/local/

Таких расценок давно нет, походу дурят людей, а потом скажут что сайт устарел.

 

[MS_FF]

написал заявку на переключение, ждём звонка мастера.

Уже две недели ждём. Но и фиг с ним.

Параллельно заполнил заяву на получение логина/пароля к ЛК. Девочка долго что-то щёлкала по клавишам, потом выдала нацарапанный на бумажке кривым почерком логин из кучи букво-цифр, сказав, что пароль придёт СМСкой на телефон. До сих пор ждем...

Не дождавшись, вчера заехал снова на Рахова/Московскую. В очередной раз отстояв очередь (хорошо хоть небольшую), получил нацарапанный на бумажке мальчиком с ноутбуком логин и пароль. И нет бы сразу его тут же проверить... Дома вводил по-всякому, даже на русской раскладке, болт. С мыслью, что МТС конкретно издевается над клиентами, снова приехал в оис за полчаса до закрытия и высказал всё, что думаю по их методам обращения с клиентами. После этого получил третий пароль, который тут же проверил на смартфоне (почему мне в предыдущий раз не пришло это в голову?), слава богу, сработало...

логин там - номер л/с.

Кстати, да, старый только, 9-значный, в начале с буковками ktv.

 

[Enduro]

Про пароль к ТВ- получал логин/пароль в офисе, спустя месяц или два пришло СМС с новым паролем, с тех пор не мог войти в ЛК. На прошлой неделе на телевизоре пару раз появлялось сервисное сообщение с новыми паролем/логином(лицевой счет без всяких букв впереди), теперь могу зайти в кабинет.

 

[Ledisoul]

С мыслью, что МТС конкретно издевается над клиентами, снова приехал в оис за полчаса до закрытия и высказал всё, что думаю по их методам обращения с клиентами. После этого получил третий пароль

Такое ощущение, что в компанию набираются исключительно мазохисты, которым по кайфу погонять туда-сюда народ, чтобы потом им сделали больно...:happy:

 

[-=DiMan=-]

Учитывая качество картинки и обслуживания у Каскада и постоянные глюки у других кабельных операторов, буду переезжать на триколор HD.

 

[LordKor]

Кстати, да, старый только, 9-значный, в начале с буковками ktv.

У меня изначально был 11-значный на 3030...

Про пароль к ТВ- получал логин/пароль в офисе, спустя месяц или два пришло СМС с новым паролем, с тех пор не мог войти в ЛК. На прошлой неделе на телевизоре пару раз появлялось сервисное сообщение с новыми паролем/логином(лицевой счет без всяких букв впереди), теперь могу зайти в кабинет.

Я свою историю про мучительное получение пароля тут уже описывал.
По многочисленным просьбам МТС таки устроила продолжение: недавно на ТВ появилось сообщение о запуске новой услуг "Личный кабинет ЦТВ" с указанием моего л/с в качестве логина и набором цифр и букв в качестве пароля - причем, пароль явно был не тот, что я получил в результате долгих пинаний МТС. Записав этот "новый пароль", иду к компу и пытаюсь войти в ЛК со старым - а фиг вам. Ввожу тот, что с ТВ - входит...
Ну и шо это было? Типа, поторопился я пароль требовать, не надо было к ним ходить, а просто подождать, пока они всем сами пароли сгенерят и через ТВ сообщат? Или эта фишка только для тех, кто у них пароли просил?

Такое ощущение, что в компанию набираются исключительно мазохисты, которым по кайфу погонять туда-сюда народ, чтобы потом им сделали больно...:happy:

Ну, такие кадры вообще-то наоборт зовутся садистами А мазохисты - это клиенты, котрым к ним подключаются ради незабываемого общения с поддержкой
И садисты больше в топах - внизу затырканные бесконечной вереницей разгневанных клиентов плюс спокойные долбодятлы, которым все паралельно.

Учитывая качество картинки и обслуживания у Каскада и постоянные глюки у других кабельных операторов, буду переезжать на триколор HD.

Ну-ну, удачи

 

[Ledisoul]

спокойные долбодятлы

Аааа...вот оно как называется:happy: спасибо за подробную классификацию сотрудников мтс...
Кстати..думала такой бардак только у нас, сегодня пришла соседка, у неё билайн..тоже нервотрёпка такая же..
И главное, услуги то оказываются (сеть работает, телефоны звонятся), но вот в "бумажных" (парольно-кабинетных) делах такая лажа, что как-будто руководитель всего этого из конкурирующей конторы.

 

[RafalL]

Если подключить цифру, но не ставить САМ-модуль (2-й телек), будет что нибудь показывать?

 

[regulator]

буду переезжать на триколор HD.

Лучше на НТВ+.

 

[RafalL]

оплатил сегодня через QIWI- МТС ввел 2,5% комиссию

 

[MS_FF]

оплатил сегодня через QIWI- МТС ввел 2,5% комиссию

Хм, мне всегда казалось, что комиссию берут платёжные системы, а не тот, кому ты платишь.
Вчера позвонила девушка из МТС, не прошло и месяца с момента перезаключения договора перехода на цифровое ТВ, спрашивала, когда удобно, чтобы пришёл мастер с модулем для подключения. Записался на субботу в первой половине дня, посмотрим...

 

[RafalL]

Хм, мне всегда казалось, что комиссию берут платёжные системы, а не тот, кому ты платишь.
Вчера позвонила девушка из МТС, не прошло и месяца с момента перезаключения договора перехода на цифровое ТВ, спрашивала, когда удобно, чтобы пришёл мастер с модулем для подключения. Записался на субботу в первой половине дня, посмотрим...

наверно комиссию ввел QIWI, сижу дома, жду мастера с САМ-модулем, обещал прийти после 3-х недельного ожидания и повторного обращения

 

[RafalL]

Мастер ушел-я в шоке.
1-самому САМ-модуль поставить нельзя, мастер включил автопаиск в телеке, потом вставил модуль и позвонив по какому то телефону, назвал л/с. После этого всё заработало
2-из 99 каналов 9 каналов не работают (30,31,35,36,57,72,79,86,91), 8 каналов (15,27,32,58,73,77,87,92) заняты рекламой МТС
3-часть каналов дублируется в HD
4-я у него спрашивал про второй телек-надо покупать САМ0модуль и ДОПОЛНИТЕЛЬНО платить за телек.Тут я совсем расстроился, но когда включил второй телевизор после ухода мастера, то увидел, что телек, как работал, так и работает

 

[MS_FF]

4-я у него спрашивал про второй телек-надо покупать САМ0модуль и ДОПОЛНИТЕЛЬНО платить за телек.Тут я совсем расстроился, но когда включил второй телевизор после ухода мастера, то увидел, что телек, как работал, так и работает

На втором не будет цифры, а будет аналог.
Мастер хоть вовремя пришёл?