Если кратко-УЖАСНЫЙ профанизм работников и отсутвие взаимодействия между начальником и подчиненными.
История кратко:
Я. Дайте мне список оценщиков, я выбиру "вкусного" и все сам сделаю (ясен пень, пойду к такому, с которым у меня уже налажены взаимоотношения. И с таким, с которым я работал и весьма успешно ранее)
Банк. Вы знаете, список большой, но у нас есть ОЧЕНЬ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ требования. Сколько раз мы не пытались работать с РАЗНЫМИ оценщиками-всегда были проблемы, эти требования не выполнялись, тратилось МНОГО дней на переделку.
Я.Все ж таки я ХОЧУ.
Банк. А зачем? Мы уже тут сработались с "ххх". Они знают наши требования, которые ОЧЕНЬ специфичны. И, кроме того, у них самые низкие цены.
Я.Ок. Уговорили. (цена и правда низкая, кстати).
После этого начальник кредитного отдела банка звонит начальнику оценки и передает мне контакты:
Я.Здрасте.ОЦените квартиру?
Нач.Оцен. Вы знаете, обычно надо делать оценку ПОСЛЕ паспорта БТИ, но мы можем сделать "паралельно". Этот вопрос мы с банком обсудили.Когда у вас паспорт БТИ?
я.Завтра.
Нач. Ок. сегодня-завтра к вам приедет оценщик, все сделает, начнет писать отчет и вы потом подвезете паспорт (это в понедельник)
Я.А когда готово?
Нач.Оц.В среду.
Я. а во вторник? Могу доплатить.
Нач.Оц. ЭЭЭЭ. Во вторник трудно, вы ТОЧНО завтра получите паспорт БТИ? Тогда да....сможем и во вторник.
(кароче говоря два рабочих дня. Понед+вторник. При условии, что паспорт БТИ в понед к обеду)
Сам оценщик: Это к вам приехать? А документы все готовы у Вас?
Я.Что значит все??
Оц. Ну там паспорт БТИ. КАК НЕТ!! УЖАС!! КОШМАР!! как же делать оценку???
Я. А я ХЗ
. Ваш шеф сказал-сделаете.
Оцен.....ЭЭЭЭЭ.... Ну ладно. А когда БТИ?? ясно...А вы подвезете их?? Ок.
приехала, сфотала, сказал, что БУДЕТ ЖДАТЬ паспорт БТИ, ибо без него ну вааще никак нельзя начать работать.
В тот же понед после обеда принесли паспорт БТИ.
Оц. Фигасе! А где ксерокопии доков на квартиру/паспорт продавца/прочий бла бла бла (а он у меня в другом городе-и его паспорт вааще больная тема)
Я+представитель продавца. ФИГАСЕ! да вы слова не сказали про что-то еще, кроме оценки БТИ!!!! у нас есть свидетель!!
Оц.Я говорила..Честно-честно-честно-честно....
Ну окей. Везем не достающие ксерокопии и обещаем прислать скан паспорта хозяина хаты.
Вторник.
Оц. ФИГАСЕ!!! да у вас УЖАС какие специфические требования!! я в ЖИЗНИ таких не видела!! Это ОЧЕНЬ странно!! В общем я буду запрашивать требовния у банка, пусть присылают я их ИЗУЧУ.
Я. О_0 О_0 О_0 Фигасе..Нафига я вас выбрал тогда??
Кароче ни во втроник, ни в среду ничего не готово.
Потом они сдали отчет в электронном виде в банк, банк проверил и выдал свое ФЕ.
Оц. АФИГЕТЬ!!! я ВПЕРВЫЕ работаю с вашим банком, он ТАКИЕ требования к оценке выставил, что я просто О-ЁМАЕ!!! Я ушла переделывать и отсылать еще раз.
Ушал на переделку (это хорошо еще хозяин квартиры был умным чуваком, знал что оценка затянется и не купил билет за 100500 км до Саратова, чтобы придти день-в-день получения оценки). После переделки и удовлетворения всех АФИГЕННО новых и необычных требований банка (и это после того, как меня уверели, что ВСЕ оценщки косячат, но именно эти уже УМЕЮТ делать все сразу, без ошибок) я забираю отчет "в бумаге" и он уходит в москву на проверку.
Ессено его возвращают еще раз
.
Мне сказили в банке "там не очень много осталось косяков, но главное, оценщики приляпали свои документы ПРОСРОЧЕНЫЕ!!"
Я точно не понял, что именно приляпали-или сертификат оценщика, который у них просрочился или еще какую-то аналогичную бумажку, которая подтверждает права оценщиков делать оценки-я не вдавался в подробности. Банк сказал "мы все требования выслали оценщику, они в курсе что поправаить. Просто отнеси на доработку"
Забираю талмуд, тащу в оценку. Оценщицы нет. Есть шеф.
Я ему отдаю.
Нач оц. О_0 О_0.
я. Ну вот..тут косяки.
Нач. Оц. О_О О_О О_О О_О
Я. ну я хз, какие именно :-( , Вам все требования отправили по почте, я просто тупой курьер,который платит деньги!!! Но краем уха слышал, что какую-то там лицензию Вы приляпали просроченую.
Нач. Оц. сразу листает в конец. говорит "ООО!! ну да!!". обращается к другой девушке (которая НЕ моя оценщица) и говорит "видишь, Маша, тебя небыло на месте-и вот на тебе...Фигню приляпали.." Требований он не получал, ибо почта не работает, ибо света нету.
Самый прикол был в том, что оценщица вернула мне гросбух со словами "ой! вы знаете, оценка что-то вышла ОЧЕНЬ маленькой....но..вы не переживайте, я ДУМАЮ, что банк Вам не откажет"..
Нафига я последовал совету банка если:
1.Оценка дело сложное, не надо тратить время на кучу переделок.
Если один фиг переделки были. Как я понял любой другой оценщик наступил на те же самые грабли. И в теже самые сроки их бы устранял.
2.Зачем обещать сделать за три дня, "попытаться за два" если один фиг "ой! с вашим банком мы работаем ВПЕРВЫЕ!". Хотя Нач. Оц, да и сам банк, меня заверили, что уж с ними-то точно все будет ОКЕЙ!
3. Сумма оценки меня не "удовлетворила". Раньше, когда я работал с другими, такого небыло ни разу.
Единственное, что хорошо, то что продаван не послушался моих и банковских заверений, что "с оценкой ерунда-три дня и готово!!! покупай билет и приезжай!"
и не купил билет и не приехал. Ибо по оценке моя сделка отсрочилась на 10 дней минимум. Поэтому я филосовски отношусь к этому моменту. Тем более у меня лояльная работа вполне могу побегать туда-сюда не запланированые несколько дней.
Теперь вот сраховка меня ждет)
Толи опять последовать совету банка, толи сделать "по своему".