Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

[solodsv]

solodsv, подскажите пожалуйста. К зиме нужна будет деталь Ford 1 339 647 (4 шт). Вещь чисто косметическая, заглушка. За кусок пластмассы 7см*1см, 440 рублей/шт рука не поднимается отдать))) Они при заказе из Европы почему-то дешевле на 100 руб/шт. Есть ли смысл заказывать, ожидание 45 дней не смущает, поскольку заглушки нужны будут зимой.

По европейскому складу нет точного количества деталей, есть только галочка наличия, что говорит о том, что позиция является заказной.
Т.е. возможно, поставщик разместит заказ в производство.
Если Вам не к спеху, рекомендую при добавлении в корзину поставить галочку ожидать 30 дней (если склад позволяет).
Тем самым Вы дадите поставщику дополнительное время к гарантированному сроку и можно попробовать разместить заказ.

 

[MSawka]

solodsv,
а вы не в курсе, каким образом осуществляется доставка в регионы? ЖД или авиа?
Сейчас просто в Нефтеюганске, заказал запчасти в местном офисе. Почему-то пишут достаточно странно: есть срок поставки на центральный склад в Москве, а срок поставки на склад для выдачи товаров в Нефтеюганске остается неизвестной. Хочу спланировать время для ремонта заранее.

И еще: все позиции уже отправлены, а одна так и зависла "у поставщика" уже четвертый день. Заказывал мелочь: 8D0 973 734 со склада INWA Россия. Но без нее делать не хочется. Вы не в курсе про такого поставщика, это нормально, что так долго? Гарантированный срок - 6 дней.

 

[solodsv]

solodsv,
а вы не в курсе, каким образом осуществляется доставка в регионы? ЖД или авиа?
Сейчас просто в Нефтеюганске, заказал запчасти в местном офисе. Почему-то пишут достаточно странно: есть срок поставки на центральный склад в Москве, а срок поставки на склад для выдачи товаров в Нефтеюганске остается неизвестной. Хочу спланировать время для ремонта заранее.

И еще: все позиции уже отправлены, а одна так и зависла "у поставщика" уже четвертый день. Заказывал мелочь: 8D0 973 734 со склада INWA Россия. Но без нее делать не хочется. Вы не в курсе про такого поставщика, это нормально, что так долго? Гарантированный срок - 6 дней.

Здравствуйте,!

Отправка во все филиалы осуществляется по разному, например мы возим на своей машине, поэтому за одну ночь груз в Саратове.
Нефтеюганск, могу предположить, что использует услуги транспортной компании. Соответственно они должны прогнозировать когда получают свой груз.

Склад INWA отказывает примерно 30%, вижу, что клиентские заказы размещенные 16.06 приехали в Саратов 22.06

 

[MSawka]

Здравствуйте,!

Отправка во все филиалы осуществляется по разному, например мы возим на своей машине, поэтому за одну ночь груз в Саратове.
Нефтеюганск, могу предположить, что использует услуги транспортной компании. Соответственно они должны прогнозировать когда получают свой груз.

Склад INWA отказывает примерно 30%, вижу, что клиентские заказы размещенные 16.06 приехали в Саратов 22.06

Спасибо! Буду уточнять в местном филиале.
Кстати, просто магия какая-то: вы ответили - и заказ подтвердили Буду надеяться, что теперь дела быстрее пойдут.

 

[рома guchi]

скажите пожалуйста разработчикам сайта сделать корректировку по отслеживанию товара, появилась надпись готов к выдаче, потом выдан, хорошо не сорвался а позвонил на всякий случай, оказывается это еще даже не пришло в офис и лучше звонить уточнять.

 

[solodsv]

скажите пожалуйста разработчикам сайта сделать корректировку по отслеживанию товара, появилась надпись готов к выдаче, потом выдан, хорошо не сорвался а позвонил на всякий случай, оказывается это еще даже не пришло в офис и лучше звонить уточнять.

Роман, этот вопрос обсуждался выше, надеюсь, что к осени 2015 года его решат.

 

[D&B]

А какой график работы на главном складе (дорога от юбилейного в затон)?

 

[solodsv]

А какой график работы на главном складе (дорога от юбилейного в затон)?

пн-пт с 9-00 до 18-00

сб с 9-00 до 14-00

вс выходной

 

[Den Extreme]

По европейскому складу нет точного количества деталей, есть только галочка наличия, что говорит о том, что позиция является заказной.
Т.е. возможно, поставщик разместит заказ в производство.
Если Вам не к спеху, рекомендую при добавлении в корзину поставить галочку ожидать 30 дней (если склад позволяет).
Тем самым Вы дадите поставщику дополнительное время к гарантированному сроку и можно попробовать разместить заказ.

Понял, спасибо. Еще вопрос - Срок поставки на склад стоит дата, допустим, 25.06. Какого числа можно гарантированно забрать в офисе, чтобы заранее забронировать время на СТО?

 

[OFFicer]

Понял, спасибо. Еще вопрос - Срок поставки на склад стоит дата, допустим, 25.06. Какого числа можно гарантированно забрать в офисе, чтобы заранее забронировать время на СТО?

Гарантированную дату не скажет ни один поставщик, ибо форс-мажоры бывают разные. Крайний срок доставки указывается как "гарантированный".

 

[Den Extreme]

Ну вот допустим, у конкурента есть статус Отправлено представителю. Это значит, что на следующий день около 12 ч придет SMS, что товар здесь. Так было в 99.9% случаев из более, чем 200 заказов, поэтому в принципе, я всегда бронировал уже день заранее. Землетрясения не учитываются)))

 

[solodsv]

Понял, спасибо. Еще вопрос - Срок поставки на склад стоит дата, допустим, 25.06. Какого числа можно гарантированно забрать в офисе, чтобы заранее забронировать время на СТО?

Бронировать СТО я бы советовал в момент когда Вы видите, что весь необходимый Вам заказ приехал в Москву.

Ну вот допустим, у конкурента есть статус Отправлено представителю. Это значит, что на следующий день около 12 ч придет SMS, что товар здесь. Так было в 99.9% случаев из более, чем 200 заказов, поэтому в принципе, я всегда бронировал уже день заранее. Землетрясения не учитываются)))

Изначально не много не верно поставлен вопрос.

Я правильно понимаю, что речь идет не о прогнозе доставки с момента размещения заказа,а именно с момента когда деталь приехала в Москву?

Если деталь пришла в Москву и сегодня появился статус выдано Мск, то завтра утром деталь будет на ЦС Саратов и в 9 утра ее можно получить у нас ЦС.
Так мы работаем в 99,9% случаев.

В дополнительные офисы АСС-Лидер мы возим в течении дня, но не позднее, 16 часов дня приезда груза из Москвы.

 

[Den Extreme]

Я правильно понимаю, что речь идет не о прогнозе доставки с момента размещения заказа,а именно с момента когда деталь приехала в Москву?

Да. Кстати, как смс-информирование осуществляется? В настройках не нашел.

 

[solodsv]

Понял, спасибо. Еще вопрос - Срок поставки на склад стоит дата, допустим, 25.06. Какого числа можно гарантированно забрать в офисе, чтобы заранее забронировать время на СТО?

Да. Кстати, как смс-информирование осуществляется? В настройках не нашел.

СМС-информирования пока нет

 

[MSawka]

Нефтеюганск, могу предположить, что использует услуги транспортной компании.

Выяснил, наконец-то) У меня позиции висели со словами "Отправлено в Нефтеюганск" уже три дня. Позвонил им сегодня, оказалось, что это авиадоставка, поэтому через сутки после отправки можно смело забирать товар)
Менеджер уточнил, что только амортизаторы и масла возят по земле, они идут неделю.
Еще сказали, что на днях подключат смс-информирование вроде как. Нравится, что офис недавно открылся, все вежливые и все в срок. Надеюсь, этот период продлится как можно дольше.

 

[MSawka]

И еще, только что поменялось оформление сайта, описание деталей. Стало вообще отлично!

 

[plyh]

да, неплохой стал сайтик) тут еще одна приятная мелочь появилась)

 

[Den Extreme]

СМС-информирования пока нет

Жаль) Кстати, а почему мой заказ поменял статус с Готов к выдаче утром на Выдан к вечеру и помещен в архив? Я ничего не забирал.

 

[Andrey Ford]

вид сайта изменился

 

[solodsv]

Жаль) Кстати, а почему мой заказ поменял статус с Готов к выдаче утром на Выдан к вечеру и помещен в архив? Я ничего не забирал.

Денис,

При перемещении товара с центрального склада АСС-Лидер в наш удаленный офис происходит его отгрузка по сайту.

Осенью 2015 года заработает отображение до офиса выдачи.