Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

[oleg_sar]

В разрезе коммерческих отношений, складывается впечатление, что Вам звонили из ИП и склоняли к работе, т.к. наши сотрудники уверяют, что так не профессионально поступать не станут.

Вполне возможно, он назвался просто Емексом...

 

[solodsv]

Вполне возможно, он назвался просто Емексом...

Почему я и пришел к такому выводу, Вы изначально пожелали перевестись в ИП на другой адрес.

Желаете получать качественное обслуживание со строго регламентированным документооборотом, размещайте заказы у нас и возможно в другие магазины больше не станете обращаться

 

[oleg_sar]

Почему я и пришел к такому выводу, Вы изначально пожелали перевестись в ИП на другой адрес.

Не путаем причину со следствием... Ещё раз-это вы в курсе ваших непростых переплетений юрлиц. А я, как розничный покупатель, просто увидел на сайте Емекса новую точку выдачи, находящуюся близко к работе, до которой не надо ехать днём, а можно просто дойти.
А с менеджерами, которые так "криво" заходят по телефону к клиенту-дел иметь не собираюсь,особенно корпоративных.

 

[solodsv]

Не путаем причину со следствием... Ещё раз-это вы в курсе ваших непростых переплетений юрлиц. А я, как розничный покупатель, просто увидел на сайте Емекса новую точку выдачи, находящуюся близко к работе, до которой не надо ехать днём, а можно просто дойти.
А с менеджерами, которые так "криво" заходят по телефону к клиенту-дел иметь не собираюсь,особенно корпоративных.

Вопрос исчерпан, Вы покупаете там где удобно Вам, право выбора покупателя бесспорно.

 

[OFFicer]

oleg_sar, для крупных клиентов в АСС-Лидер и доставка имеется, обсудите - возможно и не придется никуда ходить, будут возить Вам прямо по адресу

 

[St.Anton]

возможно ли снять с заказа позицию со статусом "У поставщика"? Висит уже почти 2 недели без изменений. Хотя обещанный срок был к 01.07. Уже заказал аналогичные детали которые уже не подходе в саратов.

 

[solodsv]

возможно ли снять с заказа позицию со статусом "У поставщика"? Висит уже почти 2 недели без изменений. Хотя обещанный срок был к 01.07. Уже заказал аналогичные детали которые уже не подходе в саратов.

Здравствуйте, Антон!

Если нарушен гарантированный срок, конечно можно снять.

Для большей детализации нужен Ваш ID в системе и номер детали в заказе.

 

[David]

Заказал свечи. Живу в заводском.
Можно ли оплатить на Энтузиастов и там же забрать по прибытию?
ID 154612

 

[Andrey Ford]

Заказал свечи. Живу в заводском.
Можно ли оплатить на Энтузиастов и там же забрать по прибытию?
ID 154612

а зареген на какой адрес то?
если не на Энтузиастов,сначала пускай тебя туда перенесут,а потом уж поедешь платить и забирать

 

[David]

а зареген на какой адрес то?
если не на Энтузиастов,сначала пускай тебя туда перенесут,а потом уж поедешь платить и забирать

Кажись, Большая Садовая.
Перенесите, пжл, на Энтузиастов.

 

[solodsv]

Кажись, Большая Садовая.
Перенесите, пжл, на Энтузиастов.

Здравствуйте, Давид!

Вас переведут в офис на Энтузиастов.

 

[David]

Здравствуйте, Давид!

Вас переведут в офис на Энтузиастов.

Спасибо! Уже перевели

 

[repon]

просил отменить заказ. в корзине был др заказ. общался с менеджером - женщиной. обещала отменить и перевести деньги на др заказ. до сих пор идет масло. месяц ждать его???? при заказе ориентировался на "срок поставки". про гарантированный - месяц тогда не знал. во 2м заказе было масло в наличии в саратове по меньшей цене. почему не отменили и не пошел в поставку .... короче злой и недовольный)))

 

[solodsv]

просил отменить заказ. в корзине был др заказ. общался с менеджером - женщиной. обещала отменить и перевести деньги на др заказ. до сих пор идет масло. месяц ждать его???? при заказе ориентировался на "срок поставки". про гарантированный - месяц тогда не знал. во 2м заказе было масло в наличии в саратове по меньшей цене. почему не отменили и не пошел в поставку .... короче злой и недовольный)))

Здравствуйте, Денис!

После того, как данный заказ приедет мы вернем Вам деньги за него на Ваш счет. Если Вам потребуется вернем деньги по заявлению реально.

Про гарантированные сроки есть хорошая новость. В августе произойдет глобальное изменение на сайте и они станут рассчитываться автоматически. Т.е. гарантированный срок не будет превышать ожидаемый более чем в 2 раза.
Исключение будет только для складов со сроком поставки 1-2 дня, у них гарантированный останется 4 дня.

 

[Andrey Ford]

просил отменить заказ. в корзине был др заказ. общался с менеджером - женщиной. обещала отменить и перевести деньги на др заказ. до сих пор идет масло. месяц ждать его???? при заказе ориентировался на "срок поставки". про гарантированный - месяц тогда не знал. во 2м заказе было масло в наличии в саратове по меньшей цене. почему не отменили и не пошел в поставку .... короче злой и недовольный)))

так я тебе сколько разговорил,проверяй состояние своего заказа,не надейся на авось
так ты масло получил или тебя прокатили?

 

[solodsv]

так я тебе сколько разговорил,проверяй состояние своего заказа,не надейся на авось
так ты масло получил или тебя прокатили?

Андрей, никаких прокатили.

Гарантированный срок не нарушен, заказ еще не приехал, в виде исключения и в ввиду предстоящих изменений на сайте мы готовы забрать этот заказ себе.

 

[Andrey Ford]

чессно,что то народ не раз уже пишет про большие смещения сроков, в связи с гарантированным сроком,который они не видят
Автодок как то логичней и четче работает
написано 3 дня,так и приедет через 3,а то и через 2 дня

 

[solodsv]

чессно,что то народ не раз уже пишет про большие смещения сроков, в связи с гарантированным сроком,который они не видят
Автодок как то логичней и четче работает
написано 3 дня,так и приедет через 3,а то и через 2 дня

Андрей, Вы же при этом не видите всей нашей работы и сколько заказов приезжает в обозначенный статистикой срок или раньше.

Срывы поставок бывают у всех поставщиков.

А с гарантированными сроками скоро автоматически будет порядок, когда гарантированный не сможет превышать ожидаемый срок более чем в 2 раза.

 

[solodsv]

2 repon,

Денис, вчера вечером Ваш заказ приехал в Москву, завтра будет в Саратове, прошу сообщить он Вам еще интересен?

 

[D&B]

чессно,что то народ не раз уже пишет про большие смещения сроков, в связи с гарантированным сроком,который они не видят
Автодок как то логичней и четче работает
написано 3 дня,так и приедет через 3,а то и через 2 дня

Почему не видят??? При заказе указан срок максимальный. Человек ткнул в самый первый ... ну прамохнулся да не увидел, но Емкс причем тут? Это хорошо какое то ходовое масло, а если бы была какая железка которая нафиг никому в ближайй год не понадобится?