Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

[Santa]

При оплате по реквизитам берётся комиссия, по-моему, рублей 20-25. Так что в любом случае бесплатно не получится.

У меня через интернет банк (Тинькофф) никаких комиссий на оплату Емексу не было.

Может если ножками придти в банк, то там и будет комиссия при оплате по реквизитам.

 

[Santa]

У меня через интернет банк (Тинькофф) никаких комиссий на оплату Емексу не было.

Может если ножками придти в банк, то там и будет комиссия при оплате по реквизитам.

Хей, где мои 24 копейки?!

 

[Саныч]

Я верю, интересна юридическая сторона. Если вернули деньги человеку, значит он на что то сослался и менеджер вернул деньги(%).
Вот и интересно, законно ли и чем мпнипулировал клиент!
Так то в нашей стране все возможно

Комиссию потребовал вернуть "из-за принципа", а не суммы. Так как заказанный товар не привезли, и "отказ" по нему пришел только когда прошли все возможные сроки поставки, хотя до этого момента был статус "в доставке" и при звонке в офис до окончания срока поставки, сказали ждите должны привезти или вернем деньги. Таким образом я не получил товар и потерял ещё и время ожидания-неделю.
Аргументация возврата всей суммы была простой: в договоре-оферта на сайте компании нет ни слова про удержании комиссии за возврат денег и при оплате он-лайн по карте. Это было написано в электронном письме в московский офис.
Возможно конечно, что пошли на встречу, но в итоге я получил, что требовал и сделал заказ в другом месте.

 

[solodsv]

Вопрос по возврату комиссии раскрыт,
ООО "Эмекс.ру" возвращает комиссию при откате оплаты на карту в случае отказа поставщика и возврате полной суммы.

Спасибо за настойчивость.

 

[Merzavetc]

Вопрос по возврату комиссии раскрыт,
ООО "Эмекс.ру" возвращает комиссию при откате оплаты на карту в случае отказа поставщика и возврате полной суммы.

Спасибо за настойчивость.

А налик? А просто на счет, когда отказ пришел и деньги на счету емекса лежат?

 

[solodsv]

А налик? А просто на счет, когда отказ пришел и деньги на счету емекса лежат?

Приходите ногами и платите совершенно без комиссии и в случае необходимости возврат денег получите сразу налом.

еще и полную сумму без всяких комиссий ))

ответ дан выше

 

[Merzavetc]

Замечательно.

 

[Andrey Ford]

меня интересует вопрос,когда доделают сайт и будет видно,когда в какое время размещают заказы,статистика по Поставщику,как в Автодоке?
пока я вижу ток такую фигню

 

[solodsv]

меня интересует вопрос,когда доделают сайт и будет видно,когда в какое время размещают заказы,статистика по Поставщику,как в Автодоке?
пока я вижу ток такую фигню

Ваш вопрос передан Московским коллегам, ответ опубликую.

 

[solodsv]

меня интересует вопрос,когда доделают сайт и будет видно,когда в какое время размещают заказы,статистика по Поставщику,как в Автодоке?
пока я вижу ток такую фигню

Доброе утро!

Разработчики ответили на вопрос так: "Сайт постоянно обновляется и совершенствуется. Опубликовывать инф-ию о том, в какое время размещаются заказы мы не будем. Клиент должен ориентироваться на ожидаемый и гарантированный срок доставки детали, а также на процент отказов и наличие товара у поставщика. Считаем эту информацию полной, а главное можем гарантировать ее достоверность. "

 

[Slavkur]

Доброе утро!

Разработчики ответили на вопрос так: " ...Опубликовывать инф-ию о том, в какое время размещаются заказы мы не будем. ...

Это есть "nicht gut"!!! Клиенты считают, что такая информация нужна, а emex-су наплевать на мнение клиентов, видите ли они считают по другому.
Например, лично я выбор делаю в зависимости от того, когда мой заказ будет размещен у поставщика. Наверное по этому критерию я и делаю заказы у Ваших конкурентов.

 

[Andrey Ford]

Доброе утро!

Разработчики ответили на вопрос так: "Сайт постоянно обновляется и совершенствуется. Опубликовывать инф-ию о том, в какое время размещаются заказы мы не будем. Клиент должен ориентироваться на ожидаемый и гарантированный срок доставки детали, а также на процент отказов и наличие товара у поставщика. Считаем эту информацию полной, а главное можем гарантировать ее достоверность. "

все бы хорошо,только если бы сроки не менялись,а то в процессе движения заказа они меняются,как в меньшую сторону,так и в большую
а информация нужна,чтобы понимать,когда вы его разместите и делать для себя нужный выбор

 

[Slavkur]

Это есть "nicht gut"!!! Клиенты считают, что такая информация нужна, а emex-су (в оригинале, здесь было другое слово зачеркнутое) наплевать на мнение клиентов, видите ли они считают по другому.
Например, лично я выбор делаю в зависимости от того, когда мой заказ будет размещен у поставщика. Наверное по этому критерию я и делаю заказы у Ваших конкурентов.

Мое сообщение, к сожалению, было отредактировано. Представитель emex-са не желает слышать правду.

 

[solodsv]

Мое сообщение, к сожалению, было отредактировано. Представитель emex-са не желает слышать правду.

Вы считаете, что брань в общественном месте это нормально?

 

[Slavkur]

Вы считаете, что брань в общественном месте это нормально?

Я не ханжа и вещи называю своими именами.

 

[solodsv]

Я не ханжа и вещи называю своими именами.

Тем не менее, просьба соблюдать приличия, заметьте Ваше сообщение не было удалено целиком, а только затерто одно слово.

 

[Zozo-sobaka]

Сайт когда почините?

 

[Andrey Ford]

у меня работает

 

[Zozo-sobaka]

у меня работает

Работать то работает, но сначала показывал что все заказы готовы к выдаче, хотя один точно не приехал, а теперь вообще показывает, что они все уже выданы.

 

[роман1988]

Zozo-sobaka,"Готов к выдаче"означает что запчасти пришли на ЦС в Саратове,"Выдано" значит товар отправлен в офис обслуживания.