Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Алия Муляева]

Всем привет! Дом.ru предлагает абонентам КАЧЕСТВЕННЫЙ интернет, стабильный, с низким пингом, без обрывов. Это неоднократно подтверждал Netindex и другие независимые порталы. Естественно, что такой интернет стоит денег. Бесплатным бывает только wi-fi на лавочке в парке. Абоненты могут подключить интернет в пакете с качественным HD телевидением или отдельно, соответственно с этим будет меняться и цена. Пакетные предложения гораздо выгоднее для абонентов, так как все услуги поставляются в комплексе со значительными скидками.

Промо-период - очень приятная штука, и мы с радостью предоставляем его новым абонентам в качестве подарка, для наших текущих абонентов предусмотрены скидки, бонусы, подарки, возможность получать лучший контент по адекватной цене.

 

[Буржуй]

Всем привет! Дом.ru предлагает абонентам КАЧЕСТВЕННЫЙ интернет, стабильный, с низким пингом, без обрывов. Это неоднократно подтверждал Netindex и другие независимые порталы. Естественно, что такой интернет стоит денег. Бесплатным бывает только wi-fi на лавочке в парке. Абоненты могут подключить интернет в пакете с качественным HD телевидением или отдельно, соответственно с этим будет меняться и цена. Пакетные предложения гораздо выгоднее для абонентов, так как все услуги поставляются в комплексе со значительными скидками.

Промо-период - очень приятная штука, и мы с радостью предоставляем его новым абонентам в качестве подарка, для наших текущих абонентов предусмотрены скидки, бонусы, подарки, возможность получать лучший контент по адекватной цене.

Алия - вы в каком отделе, извините, работаете?

 

[Gooluan]

КАЧЕСТВЕННЫЙ интернет, стабильный, с низким пингом, без обрывов

Если бы так все было....

 

[Лана]

Алия - вы в каком отделе, извините, работаете?

Алия выросла до руководителя отдела маркетинга (это к вопросу о карьерном росте в компании из ветки "Работа", сотрудники развиваются вместе с компанией).
Можете обращаться и к ней и ко мне.

Если бы так все было....

Пожалуйста пишите по факту - что не устраивает/какие проблемы возникают и адрес или номер договора в личку, будем разбираться с конкретной проблемой.

Еще раз повторяю - наша задача довести сеть и обслуживание до идеала)...и, помимо того, что сеть и работа всех служб мониторится, обратную связь с абонентов собираем и разбираем каждый случай.

 

[Буржуй]

Алия выросла до руководителя отдела маркетинга (это к вопросу о карьерном росте в компании из ветки "Работа").
Можете обращаться и к ней и ко мне.

про лавочку в парке повеселило))) кому как вам не знать, что вайфай в парке платный (бесплатный только для клиентов ваших).Ну и мегафно в липках, давно там не был есть или нет. А еще бесплатный во многих кафе и ресторанах.
ИМХО, сравнение колхозное получилось у Алии. Ну и весь сам пост. Не знаю что хотела она им сказать.

 

[G /| |-0 |<]

А "плюшки" для текущих абонентов можно найти на сайте и в личном кабинете. Они ни чуть не хуже, а может даже и лучше!

На момент обращения к вам на этом форуме у вас существовало предложение 100Мбит за 350р/мес. Судя по сайту, это самое выгодное предложение для новых абонентов.

Добрый день! Самый выгодный вариант для текущих абонентов - обратиться в абонентский отдел, подключить моно-интернет за 415 р/мес., со скоростью 25 Мбит/сек, а скорость в 100 Мбит/сек добирать бонусами.

Ольга, почему вы обманываете (вводите в заблужение)?

 

[Буржуй]

Ольга, почему вы обманываете (вводите в заблужение)?

http://saratov.domru.ru/internet/mono-special
350 рублей за 100 мбит для новых на год. Касперский бесплатно первый мес.

и ето только для новых.

 

[Nikitko]

ппц, домру, почините телеканал 2х2.
каждые 15-45 сек распадается на артефакты и пропадает картинка и звук

 

[Буржуй]

выслал номер договора.

?

 

[ENZO]

Первый канал как показывает?

 

[marsel25_17]

Добрый день! Пришлите мне номер Вашего договора, чтобы я посмотрела какой точно у вас тариф и что мы можем Вам предложить!

А можно ли проверить через Вас информацию? Закрыт у меня договор или нет? И есть ли по нему какие нибудь долги? Номер договора 640003543869

 

[Ольга Титова]

А можно ли проверить через Вас информацию? Закрыт у меня договор или нет? И есть ли по нему какие нибудь долги? Номер договора 640003543869

Доброе утро! Да, Ваш договор закрыт, долгов нет!

 

[Ольга Титова]

?

Доброе утро! Сегодня с Вами свяжутся наши лучшие специалисты! Спасибо, что Вы с нами!

 

[Лана]

про лавочку в парке повеселило))) кому как вам не знать, что вайфай в парке платный (бесплатный только для клиентов ваших).Ну и мегафно в липках, давно там не был есть или нет. А еще бесплатный во многих кафе и ресторанах.

Виктор, наш Wi-Fi в городе БЕСПЛАТНЫЙ для всех! просто для наших абонентов скорость более высокая), нужно всего лишь ввести номер договора и телефон при входе. А не абоненты могут войти как гости и попользоваться так же БЕСПЛАТНО! мы не жадные)))... так что, пользуйтесь на здоровье) уже 127 точек по Саратову и еще около 60 по Энгельсу! и с каждым месяцем прибавляем!
тут подробно про Wi-Fi http://saratov.domru.ru/internet

 

[ENZO]

Первый канал как показывает?

Не знаю, молчат)

 

[Ольга Титова]

ппц, домру, почините телеканал 2х2.
каждые 15-45 сек распадается на артефакты и пропадает картинка и звук

Добрый день! Сообщите, сохраняется ли у Вас проблема с 2х2?! Если да- пришлите номер договора, и мы всё поправим!

 

[Ольга Титова]

Не знаю, молчат)

Добрый день! Если у вас сохраняется проблема с Первым каналом - пришлите мне номер Вашего договора для выяснения причины неполадок.

 

[Антон 64]

Сотрудники Дом.ру, подскажите, во сколько мне обойдется подключение пакета тарифа дом.ру 100 при следующем условии (и вообще возможно ли это):
Нужно, чтобы 2 телевизора были подключены к цифре( 2 приставки) и один к аналогу, ну и соответственно интернет.

 

[Denwer]

Сотрудники Дом.ру, подскажите, во сколько мне обойдется подключение пакета тарифа дом.ру 100 при следующем условии (и вообще возможно ли это):
Нужно, чтобы 2 телевизора были подключены к цифре( 2 приставки) и один к аналогу, ну и соответственно интернет.

2 ТВ это два договора с двойной абоненткой.

 

[Антон 64]

2 ТВ это два договора с двойной абоненткой.

Да ладно...