Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Ятманова Дарья]

Это радует.
От Дом.Ру только положительные эмоции, самый лучший домашний оператор в Саратове имхо. Проблем практически нет, стабильное качество. Успехов вам!

Спасибо!

 

[Ятманова Дарья]

Дарья, спасибо. Жирный плюс к карме домру.

Чищу карму всеми возможными способами:derisive:

 

[Phin]

Честно говоря достала "еженедельная забота" ваших менеджеров - зае... звонками с предложением подключиться, на фоне отсутствия присутствия вас в нашем доме это издевательство уже бесит!

 

[Ятманова Дарья]

Честно говоря достала "еженедельная забота" ваших менеджеров - зае... звонками с предложением подключиться, на фоне отсутствия присутствия вас в нашем доме это издевательство уже бесит!

Добрый день! Если вы пришлете мне адрес вашего дома, то я смогу уточнить дату подключения, если вам это интересно. А также можете прислать мне номер вашего телефона, чтобы мы убрали его из базы.

 

[mike/64rus]

Чавойта сегодня с Дискавери? Вплоть до отсутствия сигнала.

 

[Ятманова Дарья]

Чавойта сегодня с Дискавери? Вплоть до отсутствия сигнала.
Посмотреть вложение 448382

Добрый день! Запросила информацию у инженеров. Жду их ответа.

 

[mike/64rus]

Добрый день! Запросила информацию у инженеров. Жду их ответа.

Оперативно работаете Дарья, молодец! Завтра техник уже придет.

 

[Ятманова Дарья]

Оперативно работаете Дарья, молодец! Завтра техник уже придет.

Замечательно, тогда жду от вас ОС по факту решения вопроса

 

[Mazzay]

Дарья! Другое дело! Теперь посчитали ближе к истине и сообщили мне о том, что кроме уже предоставленной разовой скидки я не буду платить ближайшие 6 месяцев.

Мда… Обещано одно, а на деле другое:

 

[Ятманова Дарья]

Мда… Обещано одно, а на деле другое:

Посмотреть вложение 448417

Сейчас разберусь во всем.

 

[Ятманова Дарья]

Мда… Обещано одно, а на деле другое:

Посмотреть вложение 448417

Извиняюсь, но не могу найти номер вашего договора, могу попросить вас продублировать его мне в ЛС.

 

[mike/64rus]

Замечательно, тогда жду от вас ОС по факту решения вопроса

Вроде все починили. Спасибо! Звонил автоинформатор от вас, чет не то нажал, в итоге мастер остался без оценки(

 

[Ятманова Дарья]

Вроде все починили. Спасибо! Звонил автоинформатор от вас, чет не то нажал, в итоге мастер остался без оценки(

Рада, что все починили. Не переживайте, я передам информацию

 

[stnikolay]

граждане это прям какой то беспредел в духе ВТБ и Сбера - был тариф 500 рублей, с января стал 615 р. Уезжал, тут вернулся и узнал сию новость. Я один такой счастливчик? Завтра нахер отключусь

 

[Шкода]

граждане это прям какой то беспредел в духе ВТБ и Сбера - был тариф 500 рублей, с января стал 615 р. Уезжал, тут вернулся и узнал сию новость. Я один такой счастливчик? Завтра нахер отключусь

Ростелеком подключи, там дешевле)

 

[stnikolay]

Ростелеком подключи, там дешевле)

При чем здесь дешевле? Меня раздражает факт роста оплаты на 30%. При том, что интернет по вечерам говно редкостное - просто нет соединения, тв я ничего особенного не вижу, стандартный набор каналов. И смысл за это платить дороже? И вопрос звучал у кого то ещё изменился таким образом тариф, а не куда бы подключится, чтобы было дешевле. Странный такой юмор

 

[Шкода]

При чем здесь дешевле? Меня раздражает факт роста оплаты на 30%. При том, что интернет по вечерам говно редкостное - просто нет соединения, тв я ничего особенного не вижу, стандартный набор каналов. И смысл за это платить дороже? И вопрос звучал у кого то ещё изменился таким образом тариф, а не куда бы подключится, чтобы было дешевле. Странный такой юмор

Не кипятись, у всех изменился, осенью обсуждали.

 

[Ятманова Дарья]

граждане это прям какой то беспредел в духе ВТБ и Сбера - был тариф 500 рублей, с января стал 615 р. Уезжал, тут вернулся и узнал сию новость. Я один такой счастливчик? Завтра нахер отключусь

Добрый день, последний раз повышение цен на услуги было в прошлом году, а до этого цены оставались стабильными более двух с половиной лет. Сообщите номер своего договора в ЛС, поднимем историю начислений и постараемся предложить альтернативный вариант тарифа.

 

[Ятманова Дарья]

При чем здесь дешевле? Меня раздражает факт роста оплаты на 30%. При том, что интернет по вечерам говно редкостное - просто нет соединения, тв я ничего особенного не вижу, стандартный набор каналов. И смысл за это платить дороже? И вопрос звучал у кого то ещё изменился таким образом тариф, а не куда бы подключится, чтобы было дешевле. Странный такой юмор

обращались ли вы в техподдержку по вопросу недостатка скорости и какой ответ получили? Сделайте, пожалуйста, замеры на портале speedtest.net. Если они не совпадают с заявленной по тарифу скоростью, вышлите результаты мне, я передам информацию нашим специалистам, неудобства обязательно компенсируем.

 

[Nikon]

Выходя на работу мельком увидел листовки про бесплатный Мультирум, посмотрел на сайте - только для новых подключенцев (((