Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Шкода]

Сегодня будут с вами связываться под моим пристальным вниманием.

Связались, опять договорились, что мне повторно наберут вечером для проверки.

 

[sarlord]

Доброго дня!
Вчера обратил внимание на несоответствие текущей передачи и её отображению в программе.
Конкретно "ТНТ-Саратов" : идут новости, а в программе "Универ".
Это лечится или Саратовские каналы идут без программы?

 

[Ятманова Дарья]

Доброго дня!
Вчера обратил внимание на несоответствие текущей передачи и её отображению в программе.
Конкретно "ТНТ-Саратов" : идут новости, а в программе "Универ".
Это лечится или Саратовские каналы идут без программы?

Сейчас задам данный вопрос нашим специалистам. Позже обязательно вам отвечу.

 

[Ятманова Дарья]

Связались, опять договорились, что мне повторно наберут вечером для проверки.

Специалисты мне передали, что вам назначили приход техника, он должен все исправить.

 

[Шкода]

Специалисты мне передали, что вам назначили приход техника, он должен все исправить.

Да, на сегодняшний вечер. Отпишусь по факту)

 

[Ятманова Дарья]

Доброго дня!
Вчера обратил внимание на несоответствие текущей передачи и её отображению в программе.
Конкретно "ТНТ-Саратов" : идут новости, а в программе "Универ".
Это лечится или Саратовские каналы идут без программы?

Инженер все перепроверил и сказал, что теперь Саратовские каналы должны идти по программе.

 

[Шкода]

Специалисты мне передали, что вам назначили приход техника, он должен все исправить.

Техник приходил, всё заработало, спасибо)

 

[Klonic_J]

Нужно сменить Пакет XS_16 на простой Интернет 1. В ЛК нет такого. Сможете посодействовать, не гоняя по офисам и пр.?

 

[Ятманова Дарья]

Техник приходил, всё заработало, спасибо)

Отлично, спасибо за ожидание, в дальнейшем буду лучше контролировать, чтобы все исправляли быстрее)

 

[Ятманова Дарья]

Нужно сменить Пакет XS_16 на простой Интернет 1. В ЛК нет такого. Сможете посодействовать, не гоняя по офисам и пр.?

Да, постараюсь помочь.

 

[NOS]

Ятманова Дарья, добрый день! Посодействуйте пожалуйста в замене ТВ приставки на CAM-модуль, если есть такая возможность, чтобы мастер пришел и сам все заменил будет вообще отлично. Номер договора я Вам отправил личным сообщением.

 

[Ятманова Дарья]

Ятманова Дарья, добрый день! Посодействуйте пожалуйста в замене ТВ приставки на CAM-модуль, если есть такая возможность, чтобы мастер пришел и сам все заменил будет вообще отлично. Номер договора я Вам отправил личным сообщением.

Ваше обращение в работе, и я вам также ответила в ЛС.

 

[NOS]

Ятманова Дарья, Да спасибо за оперативность! Уже перезвонили и согласовали время прихода специалиста

 

[Ятманова Дарья]

Ятманова Дарья, Да спасибо за оперативность! Уже перезвонили и согласовали время прихода специалиста

Обращайтесь, всегда рада помочь)

 

[starlanser]

Ятманова Дарья,
Может в Ростелеком перейдёте работать, репутацию поднимать?

 

[Ятманова Дарья]

Ятманова Дарья,
Может в Ростелеком перейдёте работать, репутацию поднимать?

Нас вроде и тут неплохо кормятrankster2:

 

[BergaMott]

Нас вроде и тут неплохо кормятrankster2:

Это радует.
От Дом.Ру только положительные эмоции, самый лучший домашний оператор в Саратове имхо. Проблем практически нет, стабильное качество. Успехов вам!

 

[Klonic_J]

Да, постараюсь помочь.

Дарья, спасибо. Жирный плюс к карме домру.

 

[asia]

Ку- ку! Где мой обещанный интернет в ноябре со 100% уверенностью? Тархова 37

 

[Ятманова Дарья]

Ку- ку! Где мой обещанный интернет в ноябре со 100% уверенностью? Тархова 37

Добрый день! Я чуть раньше вам отвечала, что как только стройка возобновиться ваш дом будет построен.