Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Denwer]

ДОМРУ опустился на уровень опсосов типа МТС. Поменял приставку пару месяцев назад, так мне подключили какой то акционный пакет, замечу, я этого не просил. Мало того, я про него все это время даже не знал и он мне не нужен, т.к. кроме дискавери и еще пяти похожих каналов, больше ничего не смотрю. Итог. Прошло 2 мес и мне приходит СМС что нужно оплатить примерно 300 руб, думаю что за фигня, я всегда оплачиваю заранее, какие еще 300 руб. Полез смотреть в личном кабинет, а там стоит какой то пакет каналов. Работники ДОМРУ, скажите, зачем вы подключаете доп каналы, если вас не попросили этого сделать? Неважно что они первый месяц без абонплаты, я не хочу следить что вы мне там подключаете, что бы вовремя это отключить. Или сами отключайте, если абонент не уведомил вас о том, что нужно оставить. Зачем вы занимаетесь таким видом мошенничества? Да да, именно мошенничество, тк это делается без разрешения клиента, причем клиент даже не воспользовался услугой.

ЗЫ: Даю вам еще совет, как заработать. Ходите по домам и разносите всем свою газету, причем не важно подписан человек на нее или нет. А потом ходите и собирайте денежки. И если кто то эту газету не читал, и она осталась лежать в почтовом ящике, то это не важно, требуйте оплаты.

 

[Nikon]

Denwer, читай внимательно условия акций, в которых участвуешь. А то как-нибудь квартиру кому подаришь.

 

[Denwer]

Denwer, читай внимательно условия акций, в которых участвуешь. А то как-нибудь квартиру кому подаришь.

Я нигде не участвовал, это самое важное. Я только заменил приставку на новую, я не просил даже за бесплатно мне что то подключать.

 

[Nikon]

Я нигде не участвовал, это самое важное. Я только заменил приставку на новую, я не просил даже за бесплатно мне что то подключать.

Читай условия замены приставки. Допустим, с тз ДомРУ - это акция. Ты согласился. Ты обязан выполнить условия акции.

 

[Denwer]

Читай условия замены приставки. Допустим, с тз ДомРУ - это акция. Ты согласился. Ты обязан выполнить условия акции.

Ты уверен что там было написано про акцию? Там было написано о том, что я должен буду платить за какие то каналы или обязан от них отключиться? У меня была похожая ситуация с банком, только банк в отличие от разного типа опсосов на следующий день вернул мне деньги, которые он мне списывал в течении года. Потому что понимал, что это незаконно.

 

[Nikon]

Ты уверен что там было написано про акцию? Там было написано о том, что я должен буду платить за какие то каналы или обязан от них отключиться? У меня была похожая ситуация с банком, только банк в отличие от разного типа опсосов на следующий день вернул мне деньги, которые он мне списывал в течении года. Потому что понимал, что это незаконно.

А к нас законы для всех разные.

 

[Буржуй]

Ты уверен что там было написано про акцию? Там было написано о том, что я должен буду платить за какие то каналы или обязан от них отключиться? У меня была похожая ситуация с банком, только банк в отличие от разного типа опсосов на следующий день вернул мне деньги, которые он мне списывал в течении года. Потому что понимал, что это незаконно.

Когда менял что подписывал ? Копия осталась ?

 

[Denwer]

Когда менял что подписывал ? Копия осталась ?

Вот ищу бумажку. Прямо аж самому интересно.

 

[amper]

Ты уверен что там было написано про акцию? Там было написано о том, что я должен буду платить за какие то каналы или обязан от них отключиться? У меня была похожая ситуация с банком, только банк в отличие от разного типа опсосов на следующий день вернул мне деньги, которые он мне списывал в течении года. Потому что понимал, что это незаконно.

была похожая ситуация с мегафоном - решилось посредством длительной переписки с ОПСОСом, вернули все.

 

[Буржуй]

Вот ищу бумажку. Прямо аж самому интересно.

Нашел ? Подписал не читая?

 

[Denwer]

Нашел ? Подписал не читая?

Да вот нет, не нашел. Почему то уверен что не ставил подпись для подключения каналов. Обычно я читаю.

 

[Буржуй]

Да вот нет, не нашел. Почему то уверен что не ставил подпись для подключения каналов. Обычно я читаю.

О, можно так написать что ты и не прочитаешь. не найдешь
подождем комментариев от дом.ру.

 

[mike/64rus]

Перестали приходить смс-уведомления, хотя в лк нужная "галочка" стоит.

 

[vzaxar]

ДОМРУ опустился на уровень опсосов типа МТС. Поменял приставку пару месяцев назад, так мне подключили какой то акционный пакет, замечу, я этого не просил. Мало того, я про него все это время даже не знал и он мне не нужен, т.к. кроме дискавери и еще пяти похожих каналов, больше ничего не смотрю. Итог. Прошло 2 мес и мне приходит СМС что нужно оплатить примерно 300 руб, думаю что за фигня, я всегда оплачиваю заранее, какие еще 300 руб. Полез смотреть в личном кабинет, а там стоит какой то пакет каналов. Работники ДОМРУ, скажите, зачем вы подключаете доп каналы, если вас не попросили этого сделать? Неважно что они первый месяц без абонплаты, я не хочу следить что вы мне там подключаете, что бы вовремя это отключить. Или сами отключайте, если абонент не уведомил вас о том, что нужно оставить. Зачем вы занимаетесь таким видом мошенничества? Да да, именно мошенничество, тк это делается без разрешения клиента, причем клиент даже не воспользовался услугой.

ЗЫ: Даю вам еще совет, как заработать. Ходите по домам и разносите всем свою газету, причем не важно подписан человек на нее или нет. А потом ходите и собирайте денежки. И если кто то эту газету не читал, и она осталась лежать в почтовом ящике, то это не важно, требуйте оплаты.

такая же ситуация у меня и родственника - брали новый приставки, интересны комментарии домру, как аналогия нам весь год включают каждый месяц бесплатные пакеты и потом не нужно за них платить или отключать вручную, дом ру могли бы смс уведомлять о завершении акционного действия пакета

 

[Лана]

Ольга Титова, уточните, пжл,что там по моему вопросу, договор № 640011462655

Печально, неделю приставку меняют...

Ольга болеет, ваш вопрос решили? если нужна помощь, пишите в личку проблему и адрес с телефоном

 

[Лана]

ДОМРУ опустился на уровень опсосов типа МТС. Поменял приставку пару месяцев назад, так мне подключили какой то акционный пакет, замечу, я этого не просил. Мало того, я про него все это время даже не знал и он мне не нужен, т.к. кроме дискавери и еще пяти похожих каналов, больше ничего не смотрю. Итог. Прошло 2 мес и мне приходит СМС что нужно оплатить примерно 300 руб, думаю что за фигня, я всегда оплачиваю заранее, какие еще 300 руб. Полез смотреть в личном кабинет, а там стоит какой то пакет каналов. Работники ДОМРУ, скажите, зачем вы подключаете доп каналы, если вас не попросили этого сделать? Неважно что они первый месяц без абонплаты, я не хочу следить что вы мне там подключаете, что бы вовремя это отключить. Или сами отключайте, если абонент не уведомил вас о том, что нужно оставить. Зачем вы занимаетесь таким видом мошенничества? Да да, именно мошенничество, тк это делается без разрешения клиента, причем клиент даже не воспользовался услугой.

ЗЫ: Даю вам еще совет, как заработать. Ходите по домам и разносите всем свою газету, причем не важно подписан человек на нее или нет. А потом ходите и собирайте денежки. И если кто то эту газету не читал, и она осталась лежать в почтовом ящике, то это не важно, требуйте оплаты.

такая же ситуация у меня и родственника - брали новый приставки, интересны комментарии домру, как аналогия нам весь год включают каждый месяц бесплатные пакеты и потом не нужно за них платить или отключать вручную, дом ру могли бы смс уведомлять о завершении акционного действия пакета

адреса напишите плз в личку, разберемся...
вообще - при подключении новым абонентом пакеты открываются на месяц бесплатно (кроме бессонницы), при переходе - на три месяца Виасад...после этого приходит смс об отключении и они закрываются автоматически.... проверим, возможно глюк биллинга

 

[alf-sar]

Светлана, такой вот вопрос к вам.
На момент заключения (перезаключения в связи с переездом) был собственный wifi-роутер.
Есть подозрение, что он устал, т.к. постоянно стало "рваться" соединение.
Могу я взять у вас роутер в аренду? Или это только для вновь подключившихся ?

 

[Лана]

Светлана, такой вот вопрос к вам.
На момент заключения (перезаключения в связи с переездом) был собственный wifi-роутер.
Есть подозрение, что он устал, т.к. постоянно стало "рваться" соединение.
Могу я взять у вас роутер в аренду? Или это только для вновь подключившихся ?

в принципе, можете...в вашем случае это будет 500 руб. разовая оплата подключение/настройка и 10 руб/мес аренда....если нужно пишите адрес и тел в личку

 

[alf-sar]

в принципе, можете...в вашем случае это будет 500 руб. разовая оплата подключение/настройка и 10 руб/мес аренда....если нужно пишите адрес и тел в личку

Понял, спасибо! Подумаю. Наверное проще будет купить.

 

[Denwer]

адреса напишите плз в личку, разберемся...
вообще - при подключении новым абонентом пакеты открываются на месяц бесплатно (кроме бессонницы), при переходе - на три месяца Виасад...после этого приходит смс об отключении и они закрываются автоматически.... проверим, возможно глюк биллинга

Отправил в личку адрес и номер договора.