Дом.ru (ЭР-Телеком)

[teamkoff]

плюс еще через 2 месяца была поднята абонентская плата, без моего ведома. За это кроткое знакомство с компанией потратил много нервов. Так что при подключении совет - внимательно читайте договор! И не верьте сотрудникам - они могут вас обмануть.

 

[Denwer]

Компания УГ.

Началось все с того, что при подключении меня правдами и неправдами менеджер заманила "попробовать" и подключиться на пару месяцев, а если не понравится то всегда можно расторгнуть договор.(я ничего не потеряю, а ей придет премия к зарплате за нового абонента) Я подключился с мыслями "а ну ладно, так и быть. подключусь, посмотрю" Сначала я выяснил, что телевидение отвратного качества - аналоговое, а для цифрового нужно дополнительно покупать приставку. Качество доступа в сеть тоже не устраивало. В итоге через пол месяца я прекратил пользоваться услугами, и еще три-четыре месяца продолжал платить абонентскую плату, т.к. по их словам для того, что бы расторгнуть договор нужно приезжать в офис(в котором постоянные очереди), а защищать свои права через суд и тратить кучу времени из-за каких то 800 рублей не очень то хотелось.

А где аналоговое ТВ лучше? Оно у всех говно, но говно одинаковое. Не стоит покупать жигули, а ожидать мерседеса. Хочешь качественное ТВ - подключай HD каналы.

 

[Net]

плюс еще через 2 месяца была поднята абонентская плата, без моего ведома.

вы до подключения условия подключения смотрели? про промопериод везде есть информация...

 

[Ольга Титова]

Всем хорошей пятницы!
Завтра, 15 ноября, в ТЦ "Лазурный" (г.Энгельс) в 14-00 пройдет научно-познавательное шоу "Космические профессоры" от Дом.ru и познавательного канала Da Vinci Learning.
Зрители увидят эксперименты, связанные с вакуумом, узнают, для чего нужен скафандр, как можно приготовить комету и образовать кратеры, как нас обманывают в научно-фантастических фильмах, и отчего нас защищает атмосфера.
Во время мероприятия для детей на площадке будет работать профессиональный фотограф и мастер аквагрима.
Приходите сами и приводите детей, будет весело!

 

[teamkoff]

вы до подключения условия подключения смотрели? про промопериод везде есть информация...

Я подключался через свою знакомую, которая работала менеджером в этой компании, поэтому поверил ей на слове и отправил паспортные данные не читая условий по подключению. Вообщем для себя сделал вывод - отключиться намного тяжелее чем подключиться, поэтому в следующий раз несколько раз подумаю прежде чем заключить договор.

Не в коем случае не утверждаю, что домру плохая контора, т.к. о единичном случае нельзя судить об работе провайдера. просто видимо мне так "повезло"

 

[iiyama]

Оля, "Вы" меня заманали уже дЫбильными смс-ками с виртуальным долгом. Сто пиццот раз уже говорил вашим императорам, что не заключал с Эр-телеком никакой договор и ничего не подписывал. У Вас что, идиёты работают?

 

[Ольга Титова]

Добрый день! Пришли мне пожалуйста в ЛС номер телефона, на который приходят смс, чтобы я могла выяснить в чем здесь дело. И потом мы сразу же всё поправим!)

 

[PROFI]

Добрый день! И на какой же вопрос я Вам не ответила? Хотелось бы получить более конструктивную критику.

В личку иногда хоть заглядываете? :scratch_one-s_head:

 

[АНТОНИЙ]

Пропало изображение на ТВ, звук идет, каналы переключаются, сделал он-лайн заявку на вызов техника на завтра...жду

 

[Буржуй]

Пропало изображение на ТВ, звук идет, каналы переключаются, сделал он-лайн заявку на вызов техника на завтра...жду

Вспомнился анекдот про чукчу с отверткой )))))

 

[VAT]

Здравствуйте. Договор 640004799616 не работает интернет весь вечер. Что то случи
лось у вас? Или у меня проблемы? Тв работает нормально.

 

[VAT]

...кстати, если это имеет значение, подключение есть, но без доступа к интернет.

 

[iiyama]

кстати, если это имеет значение, подключение есть, но без доступа к интернет.

Так и должно быть... не парься, всё нормально.

 

[Gooluan]

Так и должно быть... не парься, всё нормально

по вечерам у них беда....или пропадает полностью, или скорость режется сильно

 

[Ольга Титова]

Добрый день! Иногда, но сейчас еще раз посмотрю и обязательно отвечу!)

 

[Ольга Титова]

Добрый день! Передала Ваши данные специалистам, сегодня с Вами свяжутся и обязательно помогут!

 

[Ольга Титова]

Напишите пожалуйста в ЛС актуальный номер телефона, по которому с Вами можно связаться, т.к. номер, указанный при заключении договора, не отвечает.

 

[Ольга Титова]

Добрый день! Скорость мы не режем, п[FONT=Chevin Cyrillic,sans-serif]олок нет, канал огромный и широкий. [/FONT][FONT=Chevin Cyrillic,sans-serif]Могут быть единичные проблемы, совсем единичные. [/FONT][FONT=Chevin Cyrillic,sans-serif]Не делайте поспешных выводов, сообщите № договора, свяжемся и поможем.[/FONT]

 

[iiyama]

Добрый день! Пришли мне пожалуйста в ЛС номер телефона, на который приходят смс, чтобы я могла выяснить в чем здесь дело. И потом мы сразу же всё поправим!)

Оля, ну зачем ты обманываешь меня в прямом эфире... а?

 

[Axelsz64]

скорость режется однозначно вечером, с нач осени уже перекладываю закачку массивных файлов на утро...специалисты дом.ру, в частности Ольга -без конца отрицает это, поэтому проблема до сих существует, отсюда можно сделать вывод- проблема (?) им известна уже давно...