Выбор дилера VW

[TAXIst]

мне вот интересно, если ОД в лице ДН такие грамотные и опытные, то ответьте мне на ряд вопросов:
почему весь этот опыт обрывается в момент передачи машины в цех!?
почему мы с 2мя приемщиками обговариваем 1 способ ремонта, а в ремзоне "опытные" слесаря начинают разбирать по своему, подставляя клиента на деньги за РУУК?
почему "опытные" слесаря, не знают о существования датчика на заднем рычаге подвески и не проверяют его положение после ремонта, подвергая заказчика новому визиту в сервис, потому что фары в пол смотрят?
почему "опытные" слесаря забывают заменить оплаченные клиентом фильтра при ТО? (рельные случаи у разных ОД)
почему "опытные" слесаря делают клиенту машину по КАСКО из деталей тотального авто, а денег берут как за новые? (Элвис на Панфилова в частности)
почему "опытные" слесаря не могут вклеить с 3 раз правильно стекло, чтоб не криво стояло? (Элвис на Панфилова в частности)
почему "опытные" маляры не могут попасть в цвет и несут чушь про освещение? (Элвис на Панфилова в частности)
и чем в таком случае тот гаражик ущербнее, чем ваш безусловно чистый и красивый цех?

я мог бы продолжать еще долго но боюсь вы и на половину не ответите...

я не знаю почему вы, Андрей, такой невезучий)

 

[TAXIst]

да ты даже не был у меня ни разу)))))) Как ты вообще смеешь что-то говорить? Балабол значит, извини конечно, но это реально так. Не проверив, не побывав, не ремонтировавшись, выливать реки дерьма. Назови по другому, если сможешь.
А про твой ОД - насколько я знаю, сам даже пару раз гонял автомобили туда на ремонт - с первого раа НИКОГДА не доделывали все. Даже фильтр салонный на то однажды не поменяли. К твоей чести скажу, что в то время ты трудился то ли в ниссане, то ли еще у какого-то ОД очередного...

для чего мне бывать у тебя на сто? Ты когда открыл тему сделал кучу ляпов и вот в ответ стеб в твой адрес и адрес сто!!! Напомнить или сам ту тему найдешь? Я не могу отвечать за то что было где то и когда то)

 

[jingvar]

Ну раз тут такое впиралово.
Расскажите пожалуйста какие отношения связывают производителя и дилера, в плане качества.
Я тут свою шкоду прикольнул, на тему регламента замены ГРМ, москва сказала, что к дилерам отношения не имеют, хотят меняют в 90тк, хотят в 60. Я так то могу продолжать, но интересная версия местных дилеров.

 

[Logik]

Ты когда открыл тему сделал кучу ляпов и вот в ответ стеб в твой адрес и адрес сто!!!

это полностью говорит о твоем уме. И да, той темы нет больше. И да, сейчас в той теме отвечаю не я.

 

[Stas_13]

я не знаю почему вы, Андрей, такой невезучий)

Ну допустим не только Андрей. Я тоже с 2006 года связан с Элвисом был, покупал два авто. Расскажу про свое невезение. В конце февраля проходил ТО 45 тыс на Тигуане, (фамилию приемщика не помню). При получении авто заверили что с авто все ОК, тормозные колодки изношены на 50% и т.д. Проходит две недели, 7 марта в аккурат перед женским днем, приезжаю в славный город Саратов и слышу металлический скрежет при торможении. Ну я думаю попало что-то, фигня какая, но все таки заехал в ближайший сервис (Карсар). Поднимают машинку на подьемник, снимают колесики и говорят что задняя правая внутренняя колодочка в ноль сточена и изрядно попортила тормозной диск. Я типа говорю, в Элвисе две недели сказали что колодки ОК. Ну попробуй езжай к ним и предъяви претензию. Я думаю вы знаете где Карсар и где Элвис? На дворе предпраздничный день, 6 часов вечера, соответственно пробки, какой нафиг "Элвис", давайте менять здесь., т.к впереди выходные, а я живу не в Саратове и мне легче заплатить за новые колодки и тормозные диски. Вот такая история, а вы говорите проверять машину после проведения ТО при приемке, я могу только поверить мастерам что они все проверили, поменяли и действительно все ОК. Кстати аналогичный случай с колодками у меня был в 2007 году с разорившимся "Мониро". Вот отсюда и недоверие. Мне абсолютно не хочется находится во время выполнения работ у вас в рабочей зоне, я лучше посижу кофе попью да в инете почитаю что-то, но хочется быть уверенным в том что мастера сделают свое дело на совесть.

 

[TAXIst]

Ну раз тут такое впиралово.
Расскажите пожалуйста какие отношения связывают производителя и дилера, в плане качества.
Я тут свою шкоду прикольнул, на тему регламента замены ГРМ, москва сказала, что к дилерам отношения не имеют, хотят меняют в 90тк, хотят в 60. Я так то могу продолжать, но интересная версия местных дилеров.

не могу за шкоду сказать.... У фольца 90 тк

 

[TAXIst]

это полностью говорит о твоем уме. И да, той темы нет больше.

Лоджик, ты давно признал свои ляпы вопрос был бы давно закрыт

 

[TAXIst]

Ну допустим не только Андрей. Я тоже с 2006 года связан с Элвисом был, покупал два авто. Расскажу про свое невезение. В конце февраля проходил ТО 45 тыс на Тигуане, (фамилию приемщика не помню). При получении авто заверили что с авто васе ОК, тормозные колодки изношены на 50% и т.д. Проходит две недели, 7 марта в аккурат перед женским днем, приезжаю в славный город Саратов и слышу металлический скрежет при торможении. Ну я думаю попало что-то, фигня какая, но все таки заехал в ближайший сервис (Карсар). Поднимают машинку на подьемник, снимают колесики и говорят что задняя правая внутренняя колодочка в ноль сточена и изрядно попортила тормозной диск. Я типа говорю, в Элвисе две недели сказали что колодки ОК. Ну попробуй езжай к ним и предъяви претензию. Я думаю вы знаете где Карсар и где Элвис? На дворе предпраздничный день, 6 часов вечера, соответственно пробки, какой нафиг "Элвис", давайте менять здесь., т.к впереди выходные, а я живу не в Саратове и мне легче заплатить за новые колодки и тормозные диски. Вот такая история, а вы говорите проверять машину после проведения ТО при приемке, я могу только поверить мастерам что они все проверили, поменяли и действительно все ОК. Кстати аналогичный случай с колодками у меня был в 2007 году с разорившимся "Мониро". Вот отсюда и недоверие. Мне абсолютно не хочется находится во время выполнения работ у вас в рабочей зоне, я лучше посижу кофе попью да в инете почитаю что-то, но хочется быть уверенным в том что мастера сделают свое дело на совесть.

а надо было написать притензию после и механик был бы наказан рублем

 

[jingvar]

не могу за шкоду сказать.... У фольца 90 тк

Про шкоду уже не интересно, я именно из-за сервиса поставил крест на этой марке.
Есть у вас (официальных дилеров) единый регламент на выполнение работ согласованный и соответствующий требованиям производителя, а где у вас есть степень свободы.

Еще такой вопрос, детали поступающие на кузовной ремонт оцинкованы гальваническим способом или цинкогрунт.

 

[Merzavetc]

Эх слесаря,хватит,как бабки старые.
Логик ты то куда? Адекватный парень.
Таксист трололо ещё то,просто прицепился к словам.
Пошлите вы уже друг друга в лес по грибы,да разойдитесь злыми негавистниками друг друга.
У каждого своя религия тут.
да я очкарик которому надо идите в лес.

 

[Stas_13]

а надо было написать притензию после и механик был бы наказан рублем

После драки кулаками не машут. Опять же не кровожадный я, да и некогда бывает, обычно дел хватает при посещении областного центра. Я просто делаю выводы, да и знаю прекрасно что проблемы с кадрами у вас, да и не только у вас. Никто вас не хочет оскорблять и унижать, но и вы должны прислушиваться к клиенту если он прав, а не пальцы веером гнуть, какие мы супердилерскиеспецыалисты)))))))))))
Мы не можем проверить авто при приемке, все ли сделано правильно, даже если понимаем в этом, не говоря уж о владельцах авто умеющих только рулить и бензин заливать. А ваши косяки могут вылезти в самый неподходящий момент, хорошо еще только в финансовом плане.

 

[Alex 777]

не могу ПОКА за шкоду сказать

Так будет правильнее.

 

[Logik]

Пошлите вы уже друг друга в лес по грибы,да разойдитесь злыми негавистниками друг друга.

это ты еще не видел, как мы бок о бок хлопцев бухих лупили))))

 

[TAXIst]

Про шкоду уже не интересно, я именно из-за сервиса поставил крест на этой марке.
Есть у вас (официальных дилеров) единый регламент на выполнение работ согласованный и соответствующий требованиям производителя, а где у вас есть степень свободы.

Еще такой вопрос, детали поступающие на кузовной ремонт оцинкованы гальваническим способом или цинкогрунт.

по кузовным не подскажу... у меня его нет. если по знаниям и логике то детали уже изготавливают из оцинкованного металла. Все работы прописаны в ЭЛЬЗе, она по идее и у шкоды аналогичная.

 

[Phin]

а надо было написать притензию после и механик был бы наказан рублем

и все!?
как с гуся вода)))))))))))))

 

[TAXIst]

После драки кулаками не машут. Опять же не кровожадный я, да и некогда бывает, обычно дел хватает при посещении областного центра. Я просто делаю выводы, да и знаю прекрасно что проблемы с кадрами у вас, да и не только у вас. Никто вас не хочет оскорблять и унижать, но и вы должны прислушиваться к клиенту если он прав, а не пальцы веером гнуть, какие мы супердилерскиеспецыалисты)))))))))))
Мы не можем проверить авто при приемке, все ли сделано правильно, даже если понимаем в этом, не говоря уж о владельцах авто умеющих только рулить и бензин заливать. А ваши косяки могут вылезти в самый неподходящий момент, хорошо еще только в финансовом плане.

вот для работы с кадрами и было бы необходимо наказать рублем! На моих глазах несколько сотрудников поплатились за халатность... Мои механики отвечают за свои ошибки своим карманом. Человеческий фактор есть везде и всегда! Ощибки совершают все. Разница лишь в том, готовы признавать или идут в отказ!!!

 

[TAXIst]

Так будет правильнее.

Если и уйду туда то только техническим директором)

 

[jingvar]

Блин, ну после такой рекламы Таксиста, не поленюсь отдам последние 600р(или возьму в спонсоры Логика) и съезжу в его отсутствие к ним в фольц на диагностику.

 

[Stas_13]

вот для работы с кадрами и было бы необходимо наказать рублем!

Мне от этого легче не станет, да и не узнаю я об этом. Отношение к конкретному сервису будет уже соответственное.

Ощибки совершают все. Разница лишь в том, готовы признавать или идут в отказ!!!

Это не ошибки, а халатность в прямом виде. Ошибки это когда делал, но сделал некачественно. В моем случае просто обман, т.е работу даже не делали, а мне сказали что все ОК. Так же бывает когда "забудут" какой то фильтр поменять, а скажут что все выполнили и от квалификации это не зависит.

 

[TAXIst]

Мне от этого легче не станет, да и не узнаю я об этом. Отношение к конкретному сервису будет уже соответственное.

Это не ошибки, а халатность в прямом виде. Ошибки это когда делал, но сделал некачественно. В моем случае просто обман, т.е работу даже не делали, а мне сказали что все ОК. Так же бывает когда "забудут" какой то фильтр поменять, а скажут что все выполнили и от квалификации это не зависит.

а ситуацию не рассматриваете когда износ внутренней колодки с одной стороны чуть сильнее и это следствие что супорт начал подклинивать?