Выбор дилера VW

[TAXIst]

TAXIst, Ок, спасибо.

пока не за что! лучше предварительно мне позвонить

 

[Phin]

Denwer, Да все в порядке будет с гарантией на хром. Многие с московскими дилерами не общались, там в основном все строится докажи, что сам не виноват. С Элвисом опыт у меня только положительный по другой марке, да и в случае проблем в Саратове все проще решить, так как все друг друга знают.

По хрому как раз у vw все уныло, они целый альбом по его повреждениям для гарантийки нафоткали все, что не попадает под гарантию, и там практически все не гарантия! Так что зря так считаете, за свой счет никто менять не будет. Хром обвод форточки у меня признали негарантией оба центра. Они даже и не отправляли ничего, нет и все -внешнее воздействие...

Поменяют, отпишитесь...

Отправлено через Tapatalk

 

[ev_rus]

-внешнее воздействие...

внешнее, физическое воздействие - эту фразу дилеры любят. Самая любимая фраза в их гарантийных отделах.

 

[TAXIst]

TAXIst, Ок, спасибо.

вы не волнуйтесь и не надо слушать всяких умников. я обещать не могу, но постараемся помочь.

 

[Phin]

внешнее, физическое воздействие - эту фразу дилеры любят. Самая любимая фраза в их гарантийных отделах.

Или химическое

Отправлено через Tapatalk

 

[Phin]

вы не волнуйтесь и не надо слушать всяких умников. я обещать не могу, но постараемся помочь.

Умник я полагаю...
Ну поменяйте мне хром на форточке, ваш гарантийщик сказал химическое воздействие
При том что рядом на всех дверях все пучком - оплыл аккурат весь периметр именно 1 элемента. Как то очень точечно на него воздействовали химически

Хотя надо признать автомир был солидарен

Отправлено через Tapatalk

 

[TAXIst]

Умник я полагаю...

ну это всего лишь ваше мнение

Ну поменяйте мне хром на форточке, ваш гарантийщик сказал химическое воздействие

значит это так)))))))))))))))))))

Хотя надо признать автомир был солидарен

какие молодцы!!!

 

[Phin]

значит это так)))))))))))))))))))

возможно, трудно спорить, хотя логики тут нет - если это результат моющих средств на мойке, то такое ощущение что мыли только 1 форточку не капнув на хром в 2х см от него , а форточка вся стала матовой, в то время как остальное блестит...
ну нет так нет, сам поменяю, не разорюсь, не выяснял только как... и надо ли для этого срезать и вклеивать форточку... если да, то ну нафик...

какие молодцы!!! (Автомир)

да молодцы, они хотя бы опорные с сайлентами поменяли по гарантии, в отличии от Элвиса. У Элвиса - гремит в пределах нормы)))))))

 

[Phin]

Алерона кстати нет как такового, наверно можно опрос обновить...

 

[TAXIst]

У Элвиса - гремит в пределах нормы)))))))

Андрей, если вы вечно такой недовольный почему вы клиент Элвиса уже как сами говорили 4 года?

 

[Phin]

Андрей, если вы вечно такой недовольный почему вы клиент Элвиса уже как сами говорили 4 года?

по ряду причин
1. 10 лет почти, с 2004...
2. близко к дому
3. был опыт в бывшем Алероне, там тоже залеты были с их стороны, как с моим авто, так и с приятеля...
4. я не уверен что Автомир оказавшийся однажды белым и пушистым (опыт гарантийного ремонта и покраски бампера) таковым является при регулярном обслуживании, все в Саратове работают приблизительно одинаково, кого не послушать...

Да и собственно конфликтов то не было таких, до Вас...
суть конфликта в общем на пустом месте - работа сделана и сделана в итоге как надо, и вы сами породили этот негатив...
и до Вас никак не дойдет что вы продолжаете его усугублять, тут своими комментариями и издевками, для Вас клиент не важен, важнее самолюбие, а я его задел...
разбираться не хотите...
поэтому к Элвису в целом у меня претензий нет - работа сделана, претензии к Вам, и они озвучены...
хорошо знаю руководителя, и отношусь к нему с уважением, тем более с его стороны однажды была оказана помощь в разборах со страховой, ну во всяком случае я думаю что с его стороны, его мнение стало решающим...

и я буду обращаться туда куда мне удобно, и присутствовать в рем.зоне всегда когда считаю нужным.

 

[TAXIst]

а я его задел...

не льстите себе, Андрей)

и я буду обращаться туда куда мне удобно, и присутствовать в рем.зоне всегда когда считаю нужным.

будете)

 

[Vitali4]

"Чтоб не обманули в автосервисе, надо либо пешком ходить, либо делать все самому"
Дмитрий Слюсарев, Генеральный Директор сети автосервисов Japauto.ru

 

[Logik]

для Вас клиент не важен, важнее самолюбие, а я его задел...

а что же важно?
В теме про некую станцию, Денис выливал просто реки дерьма, и ничего - вон дальше ходит довольный. Так что кроме своего мнения, которое он считает единственно верным - для него, по крайней мере на АС, ничего не важно. Ни Вы, как клиент, ни другие, которые прочитают его посты.
Поймите же, клиентов у этого гаража меньше от Ваших комментариев не будет. Ну один-два человека откажутся ехать туда. На его зарплате это не скажется.

 

[TAXIst]

а что же важно?
В теме про некую станцию, Денис выливал просто реки дерьма, и ничего - вон дальше ходит довольный. Так что кроме своего мнения, которое он считает единственно верным - для него, по крайней мере на АС, ничего не важно. Ни Вы, как клиент, ни другие, которые прочитают его посты.
Поймите же, клиентов у этого гаража меньше от Ваших комментариев не будет. Ну один-два человека откажутся ехать туда. На его зарплате это не скажется.

в гараже работаешь ты) ты не забывай про это! А те реки, о которых ты говоришь так это не дерьмо, это просто адекватный ответ твоей завышенной оценке относительно качества работ вашего гаражика) И заметь не я один не лестно отзывался!

 

[Phin]

в гараже работаешь ты) ты не забывай про это! А те реки, о которых ты говоришь так это не дерьмо, это просто адекватный ответ твоей завышенной оценке относительно качества работ вашего гаражика) И заметь не я один не лестно отзывался!

ой какие мы крутые)))))
на всех смотрим свысока... ну да мы великий и могучий ОД! все срочно надели колокольчики и 2 раза присели! ))))
гаражик им не по душе - работают люди, и не лезьте! опирайтесь на собственный опыт! у вас опыта обслуживания в их гаражике уверен нет...
ваш нелестный отзыв простите на чем основан???

 

[Phin]

мне вот интересно, если ОД в лице ДН такие грамотные и опытные, то ответьте мне на ряд вопросов:
почему весь этот опыт обрывается в момент передачи машины в цех!?
почему мы с 2мя приемщиками обговариваем 1 способ ремонта, а в ремзоне "опытные" слесаря начинают разбирать по своему, подставляя клиента на деньги за РУУК?
почему "опытные" слесаря, не знают о существования датчика на заднем рычаге подвески и не проверяют его положение после ремонта, подвергая заказчика новому визиту в сервис, потому что фары в пол смотрят?
почему "опытные" слесаря забывают заменить оплаченные клиентом фильтра при ТО? (рельные случаи у разных ОД)
почему "опытные" слесаря делают клиенту машину по КАСКО из деталей тотального авто, а денег берут как за новые? (Элвис на Панфилова в частности)
почему "опытные" слесаря не могут вклеить с 3 раз правильно стекло, чтоб не криво стояло? (Элвис на Панфилова в частности)
почему "опытные" маляры не могут попасть в цвет и несут чушь про освещение? (Элвис на Панфилова в частности)
и чем в таком случае тот гаражик ущербнее, чем ваш безусловно чистый и красивый цех?

я мог бы продолжать еще долго но боюсь вы и на половину не ответите...

 

[Phin]

по факту 2 летней эксплуатации скажу что оба ОД VW в Саратове дальше носа своего видеть не хотят, и эльзу чтут, и все что там не прописано - мозг не забивают...
тот же тигуан имеет ряд конструктивных просчетов, ну например:
-в Эльзе забыли дилерам сказать что установленный Халдекс 4го поколения имеет фильтр и его тоже надо менять, только деталь эта ВАГом не поставляется, тоже хорошая мина замедленного действия на послегарантийный период, ОД предлагают менять муфту целиком.
-тепловой защиты кардана у дизелей нет, по этой причины у многих дизелистов к 50ткм выходит из строя подвесной кардана, поскольку в него летит вся дорожная грязь и он ничем не прикрыт кроме собственного сальничка, замена в сборе 60тыс.р, тоже хорошая мина замедленного действия на послегарантийный период.

Московские ОД зачастую знают об этом и информирую и делают эти работы... аналогичный отзыв был о Тольятинском ОД. Нашим пофиг, клиент заплатит...

 

[Logik]

в гараже работаешь ты) ты не забывай про это! А те реки, о которых ты говоришь так это не дерьмо, это просто адекватный ответ твоей завышенной оценке относительно качества работ вашего гаражика) И заметь не я один не лестно отзывался!

да ты даже не был у меня ни разу)))))) Как ты вообще смеешь что-то говорить? Балабол значит, извини конечно, но это реально так. Не проверив, не побывав, не ремонтировавшись, выливать реки дерьма. Назови по другому, если сможешь.
А про твой ОД - насколько я знаю, сам даже пару раз гонял автомобили туда на ремонт - с первого раа НИКОГДА не доделывали все. Даже фильтр салонный на то однажды не поменяли. К твоей чести скажу, что в то время ты трудился то ли в ниссане, то ли еще у какого-то ОД очередного...

 

[TAXIst]

ой какие мы крутые)))))
на всех смотрим свысока... ну да мы великий и могучий ОД! все срочно надели колокольчики и 2 раза присели! ))))
гаражик им не по душе - работают люди, и не лезьте! опирайтесь на собственный опыт! у вас опыта обслуживания в их гаражике уверен нет...
ваш нелестный отзыв простите на чем основан???

не был в гаражике и не собираюсь. посты в той теме всего лишь адекватная реакция на неадекватную оценку качества предоставляемых услуг!