Выбор дилера VW

Какие впечатления от этих дилеров?

  • + Алерон (доволен)

    Голосов: 14 14,6%
  • + Элвис (доволен)

    Голосов: 16 16,7%
  • - Алерон (недоволен)

    Голосов: 4 4,2%
  • - Элвис (недоволен)

    Голосов: 14 14,6%
  • ...просто мимо проходил

    Голосов: 48 50,0%

  • Всего проголосовало
    96
Phin

Phin

Активный участник
Регистрация
20.01.2005
Сообщения
5 358
Реакции
53
Баллы
48
не предъявите, его просто не существует. Кем выдан? Подписан кем?

Неугомонный Вы )))
А вы не допускаете, что абонимент/пропуск может быть не только на бумаге, и может быть не совсем материален...?
Но он все таки существует...


Отправлено через Tapatalk
 
Phin

Phin

Активный участник
Регистрация
20.01.2005
Сообщения
5 358
Реакции
53
Баллы
48
Натолкнулся, может баян, но вдруг кому пригодится...
3) Гарантия не распространяется на внесенные Клиентом изменения в конструкцию автомобиля (самостоятельное переоборудование), при этом гарантия утрачивается также на узлы, агрегаты и системы, работа которых зависит от узлов, агрегатов и систем, подвергшихся конструктивным изменениям.

Данное условие чрезмерно сужает объем гарантийных обязательств по сравнению с правилами, установленными абзацем 2 пункта 6 статьи 18 ЗоЗПП и пунктом 2 статьи 476 ГК РФ. Согласно данным нормам, продавец обязан доказывать причинно-следственную связь между внесением изменений в конструкцию автомобиля (переоборудованием) и возникшей неисправностью (если неисправность вообще возникнет). Кроме того, подобным условием ограничивается установленное статьей 209 ГК РФ право собственника по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом.

4) Гарантия не распространяется на транспортное средство, технические и эксплуатационные характеристики которого, установленные изготовителем транспортного средства, были изменены путем вмешательства извне без согласия дилера.

Данное условие чрезмерно сужает объем гарантийных обязательств по сравнению с правилами, установленными абзацем 2 пункта 6 статьи 18 ЗоЗПП и пунктом 2 статьи 476 ГК РФ. Согласно данным нормам, продавец обязан доказывать причинно-следственную связь между изменением технических характеристик и возникшей неисправностью. Также ограничивается установленное статьей 209 ГК РФ право собственника по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом.

5) Расходные материалы, непосредственно использующиеся в процессе технического обслуживания транспортного средства, приобретаются у дилера.

Данное условие противоречит пункту 2 статьи 16 ЗоЗПП. Приобретение услуги обуславливается обязательным приобретением товаров. Потребитель лишается возможности приобрести расходные материалы в другом месте по более низким ценам.

6) Запасные части, непосредственно использующиеся в процессе гарантийного ремонта и ремонта транспортного средства, приобретаются у дилера.

Данное условие противоречит пункту 2 статьи 16 ЗоЗПП. Приобретение услуги обуславливается обязательным приобретением товаров. Потребитель лишается возможности приобрести запасные части в другом месте по более низким ценам.

7) Любые диагностические процедуры узлов и агрегатов транспортного средства оплачиваются Клиентом.

Данное условие противоречит пункту 2 статьи 13, абзацу 7 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП. Диагностические процедуры могут быть частью процесса устранения неисправности, возникшей не по вине потребителя. Согласно указанным нормам, такие расходы лежат на продавце.

8) Клиент обязан являться для прохождения очередного планового технического обслуживания и ремонта транспортного средства только на сервис дилера.

Противоречит абзацу 2 пункта 2 статьи 16 ЗоЗПП. Гарантийные обязательства продавца ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара. Ограничивает установленное статьей 209 ГК РФ право собственника по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом. Потребитель лишается возможности пройти техобслуживание в другом месте по собственному выбору по более низким ценам.

9) Клиент обязан не использовать и не устанавливать на транспортное средство без согласия дилера какие-либо детали, аксессуары, дополнительное оборудование и др.

Противоречит статье 209 ГК РФ. Существенно ограничивает право собственника свободно пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом. Также противоречит абзацу 2 пункта 2 статьи 16 ЗоЗПП. Гарантийные обязательства продавца ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Федерального закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если при изучении конкретного договора у вас возникают сомнения в законности того или иного условия, которое вы считаете очень важным, лучше обратиться за консультацией к специалисту. Как уже упоминалось, условия, противоречащие закону, признаются недействительными. В подавляющем большинстве случаев дилер знает о неправомерности подобных положений, однако сознательно включает их в договор. Расчет здесь делается на невысокий уровень правовой грамотности клиента. Предполагается, что при прочтении договора у потребителя даже и мысли не должно возникнуть, чтобы обслуживаться в другом сервисном центре, на стороне установить сигнализацию и магнитолу или приехать на ТО со своими расходными материалами.

Помимо того, что это просто неэтично, такое поведение дилеров содержит признаки состава административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях: включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.

Если о данном нарушении уведомить территориальный отдел Роспотребнадзора, приложив к заявлению копию договора, дилера оштрафуют на сумму от 10 до 20 тысяч рублей. Большое количество незаконных условий, включенных в типовое соглашение, свидетельствует о недобросовестности дилера, о его стремлении ввести покупателя в заблуждение относительно его реальных прав и обязанностей."


Не снимут ли гарантию?

У автолюбителей часто возникает вопрос - правомерны ли заявления автосалонов о том, что установка дополнительного оборудования не у официального дилера снимает гарантию на автомобиль.

Ответ на этот вопрос однозначный: нет

http://www.12b.ru/auto/articles/garant.php


Вот еще интересная судебная практика:

http://www.avterra.ru/press/avtovladelec-vyigral-delo-protiv-nissan.html



Отправлено через Tapatalk
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
Неугомонный Вы )))
А вы не допускаете, что абонимент/пропуск может быть не только на бумаге, и может быть не совсем материален...?
Но он все таки существует...


Отправлено через Tapatalk
я же прямо спросил - кем выдан?
 
Phin

Phin

Активный участник
Регистрация
20.01.2005
Сообщения
5 358
Реакции
53
Баллы
48
я же прямо спросил - кем выдан?

Просто поверьте на слово- он есть, работы всегда проводятся только в моем присутствии. Вы человек там новый, возникнет желание выяснять при очном общении, займемся...
Зачем только... или я пройду или лучше от этого вам точно не будет...

Отправлено через Tapatalk
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
Просто поверьте на слово- он есть, работы всегда проводятся только в моем присутствии. Вы человек там новый, возникнет желание выяснять при очном общении, займемся...
Зачем только... или я пройду или лучше от этого вам точно не будет...

Отправлено через Tapatalk
)))
 
ev_rus

ev_rus

Активный участник
Регистрация
13.03.2013
Сообщения
4 041
Реакции
60
Баллы
48
Элвис на Третьей все больше веселит, в неприглядном для них смысле. Как ни зайдешь последнее время, уж на что раз в три месяца, столы пустые, все где-то шатаются, на входе никто не интересуется зачем кто пришел. Самый ахтунг был на днях, впервые, до смешного, захожу, присел на стул около манагера стола продаж, смотрит вопросительно, типо: кто таков зачем присел сюда, отрываешь от компа. Спрашиваю: мол так и так, интересуюсь ценой, хочу в ближайшем будущем, то то и то то, именно с таким пакетом. Это надо было видеть, удивленный вопрос манагера: а вам это зачем? Говорю: что значит зачем, купить значит желаю, чтобы было, но в прайсах не найду! И смех и грех короче.
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
Элвис на Третьей все больше веселит, в неприглядном для них смысле. Как ни зайдешь последнее время, уж на что раз в три месяца, столы пустые, все где-то шатаются, на входе никто не интересуется зачем кто пришел. Самый ахтунг был на днях, впервые, до смешного, захожу, присел на стул около манагера стола продаж, смотрит вопросительно, типо: кто таков зачем присел сюда, отрываешь от компа. Спрашиваю: мол так и так, интересуюсь ценой, хочу в ближайшем будущем, то то и то то, именно с таким пакетом. Это надо было видеть, удивленный вопрос манагера: а вам это зачем? Говорю: что значит зачем, купить значит желаю, чтобы было, но в прайсах не найду! И смех и грех короче.
к сожалению штат отдела продаж у нас раздули до невозможности... Для чего наверное известно лишь новому РОПу... Если возникают вопросы можно набрать меня и я подскажу как сделать быстро и красиво! КИПЕР (не помню как точно пишется ник заранее прошу прощения) последовал этому совету и получил желаемое вроде в срок менее месяца точно не помню врать не стану. Так что велкам.
 
lexmen

lexmen

Новичок
Регистрация
05.05.2008
Сообщения
224
Реакции
1
Баллы
0
к сожалению штат отдела продаж у нас раздули до невозможности... Для чего наверное известно лишь новому РОПу... Если возникают вопросы можно набрать меня и я подскажу как сделать быстро и красиво! КИПЕР (не помню как точно пишется ник заранее прошу прощения) последовал этому совету и получил желаемое вроде в срок менее месяца точно не помню врать не стану. Так что велкам.

Денис а можно узнать у тебя на счет 1 ТО для джетты?
 
mister

mister

Участник
Регистрация
29.01.2007
Сообщения
1 056
Реакции
3
Баллы
38
TAXIst, я так понял вы в Элвисе трудитесь, сколько стоит то1 на пассат в7 1,8 дсг?
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
Денис а можно узнать у тебя на счет 1 ТО для джетты?
можно! что именно интересует?


TAXIst, я так понял вы в Элвисе трудитесь, сколько стоит то1 на пассат в7 1,8 дсг?
пробег у машины какой? ТО годовое или по пробегу?
 
mister

mister

Участник
Регистрация
29.01.2007
Сообщения
1 056
Реакции
3
Баллы
38
TAXIst, пробег совпадает с 1 годом эксплуатации, т.е 15 тыс и 1 год
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
А как это может влиять на стоимость?
если ТО годовое, а не по пробегу то к примеру можно не менять воздушный или салонный фильтр и соответственно не оплачивать работу по их замене! К примеру человек ездит мало и пробег за год составил 2-3ткм... смысл менять салонник или воздушный?
 
TAXIst

TAXIst

Участник
Регистрация
07.09.2006
Сообщения
29 171
Реакции
21
Баллы
38
типа не все фильтры поставят

не типа не поставим, а просто сообщим человеку, что есть вариант не менять и если финансовая ситуация не позволяет потратить лишнего то есть вариант съэкономить.
 
Верх Низ