Вопросы заказов с зарубежных интернет магазинов

[radiusok]

привет! заказали первый раз с Али http://www.aliexpress.com/snapshot/6399271322.html?orderId=65049871138404 кажись не работает не пойму как спор открыть, точнее как прикрепить видос
текстом то ясно где писать..
или бессмысленно это все из-за 200р заморачиваться?..

 

[Genix]

К сожалению, предыдущим бестолковым диалогом замылился смысл моего вопроса.
Повторюсь.
Сталкивался ли кто нибудь с фактом исчезновения своего отрицательного отзыва на какой либо товар в алиэкспресс?

Напиши на Али, они заявляли что тратят миллионы на борьбу с мошенниками, по-моему это как раз твой случай

 

[MENTos]

06.01.2015 6:17 - Импорт, 942, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, 115407 Москва, Российская Федерация, BABKINA IRINA. Показывает через Track Chacker , только вот имя и фамилия не мои, это глюк, или действительно посылка придет на это лицо?

 

[ZASlonovsky]

06.01.2015 6:17 - Импорт, 942, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, 115407 Москва, Российская Федерация, BABKINA IRINA. Показывает через Track Chacker , только вот имя и фамилия не мои, это глюк, или действительно посылка придет на это лицо?

Можно начинать волноваться и долбить продавца. Скорее всего вы получили левый трек. В лучшем случае пришлёт новый, в худшем вы не получите товар. Это же явно не опечатка, а конкретно другой получатель. Бывает, что ФИО определяется некорректно, но если полностью чужие данные, то можно волноваться.

 

[ZASlonovsky]

привет! заказали первый раз с Али http://www.aliexpress.com/snapshot/6399271322.html?orderId=65049871138404 кажись не работает не пойму как спор открыть, точнее как прикрепить видос
текстом то ясно где писать..
или бессмысленно это все из-за 200р заморачиваться?..

Просто ссылку на ютуб скиньте, этого достаточно.
Как устройство то оно определилось?

 

[Zemlemer74]

Не, Ютуб не пойдет, так же как и яндекс видео. Проходили. У китайцев нет к ним доступа. Продаван по моей просьбе давал ссылку на какой-то китайский хостинг, куда я и загружал ролик про глюки полученного телефона.

 

[radiusok]

Да на ихний файлообменник залил вчера ссылку продавцу отправил, жду реакции..

 

[VAT]

Да на ихний файлообменник залил вчера ссылку продавцу отправил, жду реакции..

MediaFire?
Вообще у этого парнишки есть толковые видео о диспутах. Зайди на его канал, посмотри.

По поводу неисправности данного товара - имхо, продаван попросит отправить его обратно и пообещает вернуть деньги. Если с продавцом не оговаривалось, что в случае неисправности продавец сам оплачивает возврат, то оплата возврата только за счёт покупателя, на сколько я понимаю во всём этом. А для тебя возврат будет стоить дороже самого товара.
Максиму, что можно сделать - потребовать какую то компенсацию, а мышку попробовать починить у ZASlonovsky, если он возьмётся. Если нет - останется как игрушка для ребёнка. Они (ребёнки) любят такие игрушки))

 

[VAT]

Напиши на Али, они заявляли что тратят миллионы на борьбу с мошенниками, по-моему это как раз твой случай

Так и сделаю.

 

[VAT]

Связался со службой поддержки Алиэкспресс. Сказали что "это не возможно". Но всё проверив, обещали прислать ответ по моему вопросу на почту в течение 3-х дней.

Скрин чата:

кстати по поводу чата. Там есть кнопочка "сохранить чат". так вот у меня он сохранился в html формате вот в таком виде:

То ли у меня глюки. То ли так у них задумано...:smile2:

 

[gslava]

То ли у меня глюки.

Браузер не смог сам определить кодировку, поменяйте её в ручную.

 

[VAT]

Браузер не смог сам определить кодировку, поменяйте её в ручную.

какую посоветуете применить?

Всё, справился.
Спасибо.
Помог код Юникод (UTF-8)

 

[MENTos]

Можно начинать волноваться и долбить продавца. Скорее всего вы получили левый трек. В лучшем случае пришлёт новый, в худшем вы не получите товар. Это же явно не опечатка, а конкретно другой получатель. Бывает, что ФИО определяется некорректно, но если полностью чужие данные, то можно волноваться.

Спасибо, буду выяснять

 

[ZASlonovsky]

Не, Ютуб не пойдет, так же как и яндекс видео. Проходили. У китайцев нет к ним доступа. Продаван по моей просьбе давал ссылку на какой-то китайский хостинг, куда я и загружал ролик про глюки полученного телефона.

У меня всегда было примерно так:
- У меня не работает товар.
- Докажите что не работает.
- Вот видео "ссылка на ютуб".
- Ой, у нас тут нет доступа на ютуб, но я вам верю и вот вам возврат денег.

 

[telesar]

Мне последнее время какие-то странные трек-номера дают.
Не трекаются. Точнее трекаются, но лишь по китпйской территории.

 

[Oleg07]

Мне последнее время какие-то странные трек-номера дают.
Не трекаются. Точнее трекаются, но лишь по китпйской территории.

аналогично. то нидерландская почта при заказе из китая, то одни цифры которые ваще не трекаются, то почта сша при заказа с германии. то ваще трек не дают. то недели 2 идет посылка, то вот одну уже почти полтора месяца жду, только щас трекаться на таможне начала.
и еще при заказе когда уже оплачиваешь обратил внимание что внизу странички есть выбор или 0 или на 2$ дороже. не понял в чем суть, т.к. срок всего на пару дней короче. или за 2 бакса трек нормальный дадут? или что?

 

[viclawyer]

Мне последнее время какие-то странные трек-номера дают.
Не трекаются. Точнее трекаются, но лишь по китпйской территории.

Это которые без букв? Тоже с таким столкнулся, продаван дал два сайта: на каком-то левом сайте даёт подробный путь по китаю, на чайна почте показывает только что посылка принята.
Кстати в инете попадались ссылки на левые сайты для отслеживания, там продавец сам может менять статус посылки. По ним советовали сразу спор открывать.

 

[MENTos]

RA101107690FI тоже не понятный, заказал с Гон Конга, а пишет финская почта

 

[Zemlemer74]

заказал с Гон Конга, а пишет финская почта

С Гонконга отправляли почтой Гонконга, Китая, Малазии, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Германии. Все доходило. Так что, ИМХО, все норм.

 

[MENTos]

А ножи кто заказывал? На таможне нет проблем?