Волгателеком/Ростелеком

[foxbee]

Да, деньги показало.

У меня тоже пришло - лицевой счёт за интернет забивал в окошко для оплаты за телефон по лицевому счёту.

 

[шшшшш]

з.ы. пользоваться будет бабушка и лишние сложности в виде приставок, лишних пультов ей ни к чему.

Если бабушка живет не рядом, то лучше не стоит связываться с этими новыми технологиями.
Про тв от рт вообще лучше сразу забыть.

 

[Romasan]

Сейчас изменение скорости (ночью-утром) происходят без разрыва соединения.
"Ни единого разрыва" целый месяц.

 

[шшшшш]

Сейчас изменение скорости (ночью-утром) происходят без разрыва соединения.
"Ни единого разрыва" целый месяц.

Вот гады, отключил ночное ускорение из-за дисконекта в произвольное время с 0 до 2ч. А в новом лк эту опцию не подключить (

 

[Romasan]

Вот гады, отключил ночное ускорение из-за дисконекта в произвольное время с 0 до 2ч. А в новом лк эту опцию не подключить (

Позвони в саппорт, включат.

 

[Klonic_J]

Да, подключать не отключать. Надо законы пошуршать на тему "как включил, так и отключил" а то отключение любой платной услуги только в абонентском или только 31 числа (судя по пакетам каналов). Зато подключить двухлетний ребенок может, при выключенном телевизоре.

 

[Валер@]

Эти мудаки из ростелекома 3 месяца брали с меня двойную абонентскую плату, загнали в долги, отключили интернет, в субботу поехал разбираться написал претензию на 1500р инет подключили деньги не вернули так сегодня опять интернет отключили и по телефону не решают! нафея тогда на телефоне эти ТП сидят если не решают? перерасчёт тоже не соизволят сделать пока не пнёшь @лядская контора!!!!! буду уходить хоть это и сложно

 

[Klonic_J]

Эти мудаки из ростелекома 3 месяца брали с меня двойную абонентскую плату, загнали в долги, отключили интернет, в субботу поехал разбираться написал претензию на 1500р инет подключили деньги не вернули так сегодня опять интернет отключили и по телефону не решают! нафея тогда на телефоне эти ТП сидят если не решают? перерасчёт тоже не соизволят сделать пока не пнёшь @лядская контора!!!!! буду уходить хоть это и сложно

только на третий месяц обнаружил, что лишка начисляют?

 

[Валер@]

только на третий месяц обнаружил, что лишка начисляют?

Подозрения давно закрадывались переподключался на более дешёвый тариф и они меня два раза на него подключили

 

[Klonic_J]

Подозрения давно закрадывались переподключался на более дешёвый тариф и они меня два раза на него подключили

Так перерасчет сделают. Я вот когда эта тема апается вспоминаю что ЛК есть и заглядываю туда. По большому счету пофигу на начисления и какие долги нарисованы. Плачу по договору. Услуги работают. Вот сейчас увидел, что исчезло из долга 800+ рублей.

Кстати на Киселева, 40 перед проходной, есть ящик "Для писем". Не так надежно, как заказное письмо, но ничто не мешает закинуть туда конверт с заявлением на расторжение или любое другое. Но на руках не остается факта получения оператором. Как проверка на вшивость вполне. Через пару дней по идее должны позвонить.

 

[Валер@]

Уже 10 дней делают перерасчёт , интернет отключен 2 недели, мокрощёлки на телефоне вопросы не решают, сегодня записался на расторжение договора на 12 марта!!!!! всё занято!!! если приехать на большую горную например завтра отключат сразу?

 

[Klonic_J]

если приехать на большую горную например завтра отключат сразу?

через несколько часов в очереди. Попробуй письмо закинь на Киселева, 40

Директору Саратовского филиала ОАО «Ростелеком»
Бычкову Александру Николаевичу
от абонента
_______________________________

Заявление
В соответствии с п. 2.3.2. «Правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам» и требованиями законодательства РФ прошу расторгнуть договор на оказание услуг связи по лицевому счету № _______________ .
Датой расторжения договора считать день получения заявления.

дата подпись

контакты должны быть у них.

 

[Валер@]

через несколько часов в очереди. Попробуй письмо закинь на Киселева, 40



контакты должны быть у них.

Да письмом тоже не раньше будет- по договору за 30 дней должен уведомить поэтому не стал писать письмо

 

[Валер@]

Вчера наконец расторг с ними договора- всего 3 часа в очереди! Тётка усиленно предлагала оставить интернет, отключив телефон и не платя за обслуживание линии- где вы раньше были? месяц назад и по телефону и на вавилова1 утверждали что так сделать невозможно. А запись у них была на 17 марта
Перерасчёт так и не сделали - 60 дней по договору ждать

 

[mike/64rus]

Вчера наконец расторг с ними договора- всего 3 часа в очереди! Тётка усиленно предлагала оставить интернет, отключив телефон и не платя за обслуживание линии- где вы раньше были? месяц назад и по телефону и на вавилова1 утверждали что так сделать невозможно. А запись у них была на 17 марта
Перерасчёт так и не сделали - 60 дней по договору ждать

Телефон тоже на горной расторгают? Охренели совсем, я за два месяца пятиста рублей на мегафоне не выговорил, а тут 400 рублей в месяц вообще ни за что отдавать А чего не по записи, я инет с ними шустро расторг?

 

[Черный Лотос]

Достали со своими телефонными предложениями новых каналов.

 

[Klonic_J]

Достали со своими телефонными предложениями новых каналов.

Особенно приятно, когда за рулем.

 

[Валер@]

Телефон тоже на горной расторгают? Охренели совсем, я за два месяца пятиста рублей на мегафоне не выговорил, а тут 400 рублей в месяц вообще ни за что отдавать А чего не по записи, я инет с ними шустро расторг?

Да запись у них на месяц вперёд- я столько не вытерплю, занятно что ушёл от провода на свисток ихний же, вот мегафоновский 3джи нестабилен а нсс ничё так

 

[шшшшш]

В начале недели закинул 400р, проверил - все нормально дошли. Сейчас захожу, на счету в 2 раза больше денег. Что за прикол?

 

[mike/64rus]

где все же расторгают договор на телефон, подскажите пожалуйста.