Волгателеком/Ростелеком

[Mazzay]

В договоре у меня указано, что его расторжение производится в порядке, установленном законодательством РФ. Никаких особых условий нет.

Постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи"

48. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

У меня вопрос по срокам. Кто-нибудь в курсе, с какого момента я могу расторгнуть договор, если завтра отправлю почтой уведомление о расторжении? Это уведомление ещё же и идти сколько-то будет.

 

[Klonic_J]

У меня вопрос по срокам. Кто-нибудь в курсе, с какого момента я могу расторгнуть договор, если завтра отправлю почтой уведомление о расторжении? Это уведомление ещё же и идти сколько-то будет.

В заявлении указать с даты вручения. А там как почта России сработает

 

[Шкода]

В заявлении указать с даты вручения. А там как почта России сработает

И, если им нужна копия паспорта, пусть сами подойдут с ксероксом)

 

[Танкер]

а мне, кстати, по второй претензии звонили и задали вопрос - пользуюсь ли я интернетом от РТ.
ответил, что последний раз пользовался в 2014 году.

переспросили - буду пользоваться ?
ответил, что нет.

совсем не печальным голосом сказали, что тогда лучше удалить меня из базы клиентов вообще.
я не стал возражать.

может это такой вот своеобразный вариант расторжения договора ?

 

[Rostelecom]

а мне, кстати, по второй претензии звонили и задали вопрос - пользуюсь ли я интернетом от РТ.
ответил, что последний раз пользовался в 2014 году.

переспросили - буду пользоваться ?
ответил, что нет.

совсем не печальным голосом сказали, что тогда лучше удалить меня из базы клиентов вообще.
я не стал возражать.

может это такой вот своеобразный вариант расторжения договора ?

Здравствуйте! Вероятно, речь шла не о расторжении договора, а об исключении номера телефона из базы обзвона. Правильно ли мы понимаем, что в центр продаж и обслуживания физических лиц для расторжения договора Вы не обращались?

 

[Танкер]

Здравствуйте! Вероятно, речь шла не о расторжении договора, а об исключении номера телефона из базы обзвона. Правильно ли мы понимаем, что в центр продаж и обслуживания физических лиц для расторжения договора Вы не обращались?

Я и не планирую никуда идти. Вы самовольно включили услуги, которые я не запрашивал, провели начисления за них - вы и разбирайтесь внутри своей структуры кто из вас будет их оплачивать. По условиям моего тарифного плана я вам ни копейки не должен с 2014 года . Считаете иначе - взыскивайте с меня по суду.

Отправлено через tapatalk

 

[Rostelecom]

Я и не планирую никуда идти. Вы самовольно включили услуги, которые я не запрашивал, провели начисления за них - вы и разбирайтесь внутри своей структуры кто из вас будет их оплачивать. По условиям моего тарифного плана я вам ни копейки не должен с 2014 года . Считаете иначе - взыскивайте с меня по суду.

Поняли Вас. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы.

 

[Mazzay]

Поняли Вас. Обращайтесь…

Чтобы вы поняли?


Эта тема лучше анекдотов!

 

[Mazzay]

Директор на Киселева сидит Надо на сайте посмотреть фамилию действующего.

Пугачёв Андрей Владимирович
И.о. директора Саратовского филиала ПАО «Ростелеком»
http://www.rostelecom.ru/regions/volga/about/branches/saratov/index.php

На месте местного директора я бы, как минимум, закрыл данную тему, чтобы дальше не позорить РТ.

Да директор, похоже, такой же)

Может, это он и пишет?

 

[Шкода]

И на Вы сам себя называет)

 

[jogr]

Пробежал по диагонали несколько крайних страниц ветки, но ответа не нашел. Подскажите, возможно ли сейчас записаться на расторжение договора на Б.Горную? Если возможно, по какому номеру звонить? Или только два варианта: личное посещение и письменно по почте?

 

[Rostelecom]

Пробежал по диагонали несколько крайних страниц ветки, но ответа не нашел. Подскажите, возможно ли сейчас записаться на расторжение договора на Б.Горную? Если возможно, по какому номеру звонить? Или только два варианта: личное посещение и письменно по почте?

Здравствуйте. Вы можете уточнить контактную информацию и перечень доступных операций в офисах на нашем сайте (https://rt.ru/contacts). Сообщите, пожалуйста, почему Вы приняли такое решение?

 

[Mazzay]

Сообщите, пожалуйста, почему Вы приняли такое решение?

Пробежал по диагонали несколько крайних страниц ветки

 

[jogr]

Здравствуйте. Вы можете уточнить контактную информацию и перечень доступных операций в офисах на нашем сайте (https://rt.ru/contacts). Сообщите, пожалуйста, почему Вы приняли такое решение?

У знакомых кончилось терпение, как я понял. А я с Вами уже расстался.

Максим, а что тебя рассмешило? Я правда не понял

 

[Scratte]

Rostelecom, подскажите, пожалуйста, стоимость радиоточки для физ лица с января 2017 года.

 

[starlanser]

Rostelecom, подскажите, пожалуйста, стоимость радиоточки для физ лица с января 2017 года.

Чувствую, для это Вам нужно обратиться в офис по адресу.....))))))

 

[Scratte]

Чувствую, для это Вам нужно обратиться в офис по адресу.....))))))

Ну представитель конторы должен знать расценки на свои же услуги.

 

[starlanser]

Ну представитель конторы должен знать расценки на свои же услуги.

Оптимист)))

 

[Rostelecom]

Rostelecom, подскажите, пожалуйста, стоимость радиоточки для физ лица с января 2017 года.

Здравствуйте. Для уточнения данной информации, пожалуйста, сообщите нам в ЛС Ваши данные: ФИО, желаемый адрес предоставления услуги, контактный телефон.

 

[starlanser]

:a8e6cd7183adb9a51c1:a8e6cd7183adb9a51c1:a8e6cd7183adb9a51c1