Тойота Саратов

[Bulava]

Спасибо за мультицитирование!

 

[Бриз]

Да незачто

 

[XedX]

О Тойота Саратов у меня сложилось крайне негативное мнение. Рассказываю историю как выбирал новый автомобиль. Где-то в конце ноября 2010 года в салоне Тойота появился вероятный кандидат на покупку - Highlander. Первый раз приехал с другом посмотреть на него. Заходим в салон, стоит два Хайлэндера, один открыт и можно его посмотреть. Минут через 30, нехотя, подходит менеджер (М). Начинаем расспрашивать что да как, все ответы сводятся - "Намана тачка, надо брать нехер спрашивать". Договорились на след день на тест-драйв на 12 часов. Предварительно звоню в 11.30, М говорит что-то сейчас занят звони в 15.00, звоню в 15.00 М говорит давай в 18.00, я ему в 18 не могу давай хотя бы в 17, М - Ок подъезжай. В 17.00 подъезжаю в салон с женой и сыном. М нигде нет и никто не знает где он, на тест-драйв на 17.00 записан другой чел. !, М трубку не берет. Другой М просит нас не волновать подождать минут 20, ждем 30 минут собираемся уезжать. Звонит наш М, просит подождать еще 5 минут. В это время, я вижу как Highlander уезжает на следующий тест-драйв, я в шоке! Наконец, где-то в 17.40 откуда-то вылезает наш М! Не извиняется говорит, сейчас подгоню машину ко входу и уходит. В итоге, ко входу он подгоняет машину ровно в 18.00.
Садимся в машину. Бросается в глаза, ремни пропущены за спинками передних сидений - позор, особенно на тест-драйве! Этот горе-менеджер садится за руль, начинает расхваливать всячески тачку нажимая газ в пол! На дорогу выбегает собака, тормоз в пол, чудом не бьюсь башкой о переднюю панель (в машине еще жена и ребенок, они пристегнулись). Потом покатался за рулем, всю дорогу менеджер мне откровенно врал. Вопрос: зеркала автоматически складываются? М: Да! Я.: Где кнопка? М.: А, нет не складываются, Я.: Багажник открывается/закрывается с кнопки? М.: Да! Я.: Покажи! М.: А, нет только закрывается Я.: Какой расход? М.: 14-16 по городу... На компе красовалась цифра 28 л/100 км... и т.д. Потом я спросил, как заказать. М ответил очередь на конец августа, но за доплату в 100 т.р. можно взять в декабре!!! (интересно в Тойоте знают?).

Послал их к чертям, в любом случае машина абсолютно не понравилась.

 

[XedX]

Сегодня один приятель рассказал, как он хотел купить новый Prado или Land Cruiser 200. Приехал он в ТОЙОТУ смотрит: вся стоянка усыпана новенькими Prado и LC. Подходит к менеджеру спрашивает: Что есть в наличии? Менеджер: Ничего нет! Приятель: А как же вот это (показывает в направлении склада)? Менеджер: Это все заказанные машины, но если у Вас есть лишние 100 т.р. можем найти любую машину, в любой комплектации и в любом цвете , и уедете на ней прямо сейчас! После этого ведутся долгие переговоры, в итоге менеджер шепотом сообщает, что если ему сейчас положить в карман 50 т.р. он все организует по-быстрому. После чего менеджер был послан куда подальше. Приятель приобрел машину в Московском автосалоне с кучей бонусов!

 

[AV]

XedX, сильно видать вам тавота насолила. Третий случай можно не рассказывать, все уже поняли какие там работают интересные менеджеры.

 

[Denwer]

XedX, сильно видать вам тавота насолила. Третий случай можно не рассказывать, все уже поняли какие там работают интересные менеджеры.

Мне почему то такую услугу не предлагали когда я спросил можно ли побыстрее поулчить машину. Причем даже неважно было на комплектацию, да и цвет взял бы любой серый оттенок.

 

[XedX]

Я еще могу про 80% Саратовских "автосалонов" очень много интересного рассказать, и про Audi, Mercedes и BMW, но это будет оффтопик. Порядочных автосалонов у нас почти нет...

 

[Bulava]

Послал их к чертям, в любом случае машина абсолютно не понравилась/
Видимо им из Японии указание дали поправлять экономическое положение страны после катаклизмов!

 

[Samsonauto]

"Тойота-сервис"

Просто не могу по другому назвать этих нелюдей!Два месяца назад поменял на LC200 тормозные колодки "оригинал",проехал 4000км.И поехал на Тайоту делать плановое ТО предупредив,чтоб колодки не трогали они новые,,сделали,а через неделю за 150км от дома заскрипел правый тормозной диск,причем сразу по металлу.Пока доехал до дома диск умер,машина еле тормозила,спасибо бог уберег от аварии.Снял колодки и ужаснулся,все колодки в ноль стерты,у всех жестянки которые должны оповещать об износе колодок аккуратно обкусаны бокорезами!Че теперь с этими козлами пархатыми делать ,претензию писать или выцеплять самих слесарюг которые в бумажке по ТО прописаны и делать их матерьми.И знаю точно не я первый в такой ситуации оказался.

 

[Fakeev]

Грамотнее наверное все таки писать претензию с угрозами что копия его может просочиться куда нибудь повыше...., у друга на форде прокатило ...
ремонт он правда сделал за свой счет но в итоге получил подарочную карту на последующие ТО .. и в принцыпе говорит остался даже в плюсе...
я не думаю что сама тойота заинтересованна чтоб какие то уроды на сервисах такие вещи делала...

 

[ga MAD]

Можно москвичам попробовать написать/позвонить. Не знаю как сейчас, раньше москвичи за ними следили.

 

[vOFF4eG]

Грамотнее наверное все таки писать претензию с угрозами что копия его может просочиться куда нибудь повыше....

А лучше претензию и копию претензии сразу в Москву. Самый правильный и с юридической и с человеческой стороны шаг.

 

[rapid]

лучше претензию и копию претензии сразу в Москву. Самый правильный и с юридической и с человеческой стороны шаг.

в официальное представительство Тойоты в РФ.

 

[MAXer]

,а через неделю за 150км от дома заскрипел правый тормозной диск,причем сразу по металлу.Пока доехал до дома диск умер,машина еле тормозила,спасибо бог уберег от аварии.Снял колодки и ужаснулся,все колодки в ноль стерты,у всех жестянки которые должны оповещать об износе колодок аккуратно обкусаны бокорезами!

в официальное представительство Тойоты в РФ.

+1
по теме не стерпел бы встретился слесарюгами спросив как так вышло.

 

[Slimus]

писать и звонить везде где есть маломальское упоменание корпорации Тойота!

 

[DAE]

...а можно просто следить за слесарями когда они обслуживают твою машину.
это твоя жизнь и только твоя.
один раз в жизни я не следил - мне не закрутили колесо, которое чуть не открутилось на трассе.
теперь все проверяю сам.

 

[ga MAD]

...а можно просто следить за слесарями когда они обслуживают твою машину.

В зону ремонта там не пускают.

 

[приора64]

В зону ремонта там не пускают.

Весом все таки добьешься своего то тебя сначала заставят прослушать 2х часовую лекцию по технике безопасности, а только потом пустят в рем зону. А по теме: у од вообще оборзели, деньги дерут бешенные, а работу свою не делают.

 

[Samsonauto]

Спасибо ответившим,буду решать через Москву,с нашим Т-сервисом связываться больше нет желания.

 

[karabadze-barabadze]

мало того что с работой обманывают так и с запчастями - ставят китайские а кричат что оригинал и берут как за оригинал. Тойота разваливается потихоньку....