Для обоих.
Клиент имеет гарантию, что его не кинут на 40 минутное ожидание.
Водителю - лишний плюс "ждать по-дороже", а не хапать сразу.
Следующим этапом был бы сервис следующего содержания - ты тыкаешь адрес "от и до", тебе приходит ответ "тариф 90 руб. Ждать минут 15. но вот прям сейчас у подъезда стоит Коля - он готов взять заказ за 110 руб. Отзывы про Колю можно почитать тут. За углом стоит Петя - он готов взять заказ за 150 руб, но у него хорошая иномарка+леденцы в салоне. Отзывы про Петю можно почитать тут...."
Т.е. водитель если "ценит себя", то вначале за 90 рублей кланяется всем и каждому, набивает себе рейт - и потом ставит галку "я вожу только за +30% к офф цене".
Вуаля - все довольны.
По отзывам и описанию клиентр сразу видит за что его просят переплатить 30% и решает - надо ему или нет.
Водитель лишний раз не нажимает кнопки "скинуть/скинуть/скинуть".