Страховая компания занизила оценку ущерба

[Georg]

берите фото с повреждениями и делайте другую экспертизу

и где ж мне их взять? опять машину разбить?

 

[Lady Winter]

в страховом деле или в отчете предыдущей экспертизы

 

[Georg]

в деле фотографии последние. первых фотографий нет... вообще нигде. нет просто нет.
по факту новую экспертизу на данный день пройти невозможно.
--
самое интересное, что эксперт описывает в деле одно, а фотографии прикладывает другие. Это вообще как?
Тут чистый обман был

 

[Дмитрий Богомолов]

Чтобы провести повторное исследование вам фотографии не нужны. Просите у оценщиков акт осмотра тс, если он составлен грамотно, то этого достаточно чтобы сделать оценку.

 

[Georg]

если честно не понимаю как это. авто сделано. при чем не заштукатурено... не вытянуто, а все заменено. как можно сделать повторную оценку. не понятно. Извиняюсь за тупость

 

[vzaxar]

никто не сталкивался с 1 страховой компанией?нормально ли оценивает независимая которая на белоглинской 15?

закрадываются подозрения, что сейчас ни одна компания не оценивает нормально, кроме выплат по КАСКО.

 

[vzaxar]

если честно не понимаю как это. авто сделано. при чем не заштукатурено... не вытянуто, а все заменено. как можно сделать повторную оценку. не понятно. Извиняюсь за тупость

выход вижу один - фото должны быть в цифровом виде(мало верится в их потерю), если акт правильно составлен, то делать независимую экспертизу и подавать в суд на первую экспертную организацию по возмещению ущерба, еще бы не плохо собрать доказательства утраты фото(сверить даты на акте и новых фото, получить объяснение с экпертной конторы).
если честно мое мнение без признания своих косяков старой экспертизой в письменном виде ничего не выйдет.

Как вывод - первое ваше действие в старую экспертизу добиваться правды.

P.S. Как я знаю вы не должны были начинать ремонт авто до объявления вам суммы ущерба.
2-е что не понятно почему такие сроки?

 

[Дмитрий Богомолов]

если честно не понимаю как это. авто сделано. при чем не заштукатурено... не вытянуто, а все заменено. как можно сделать повторную оценку. не понятно. Извиняюсь за тупость

Оценку проводят по акту осмотра. Фотографии только помогают уточнить какие-то детали - например степень деформации, процент повреждения лкп детали и т.п. В акте осмотра, который вы подписали) указаны поврежденные элементы, характер повреждений и необходимые (с т.з. эксперта) ремонтные воздействия - ремонт, замена. Повторная оценка делается исходя именно из этого акта. тупо берите акт и идите к другим оценщикам.

 

[Дмитрий Богомолов]

подавать в суд на первую экспертную организацию по возмещению ущерба

Никаких оснований.
1. Она ему никакого ущерба не причинала
2. Он не состоял с ней в договорных отношениях
3. даже если бы были п.1 и 2 , то гражданская отвественность оценщиков застрахована в тех же СК )))

если честно мое мнение без признания своих косяков старой экспертизой в письменном виде ничего не выйдет.

Никакой связи с первой экспертизой. Ситуация не такая сложная как кажется. делать свою оценку и в суд.

Как вывод - первое ваше действие в старую экспертизу добиваться правды.

Если не жалко времени на бестолковые действия - то можно и боротся за "правду".

 

[Lady Winter]

Чтобы провести повторное исследование вам фотографии не нужны. Просите у оценщиков акт осмотра тс, если он составлен грамотно, то этого достаточно чтобы сделать оценку.

вот именно, если грамотно
в акте могут половину не написать того, что видно на фото
полностью страховое дело надо брать и с ним к экспертам

если честно не понимаю как это. авто сделано. при чем не заштукатурено... не вытянуто, а все заменено. как можно сделать повторную оценку. не понятно. Извиняюсь за тупость

я тоже с трудом понимаю труд экспертов, но сейчас делается все
если уж посмертные психологические экспертизы делают, то с машиной они и подавно разберутся)))

 

[vzaxar]

Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ
Статья 12. Определение размера страховой выплаты
6. Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

вот "наш" случай, судья возможно скажет истцу - доказывайте что данный ущерб причинен в результате данного ДТП, если в страховой грамотный юрист отказать в выплате по данному делу очень большой шанс, а потерпевший сейчас захочет начать судиться и понесет дополнительные финансовые расходы.

В ДЕЛЕ ФОТОГРАФИИ ПОСЛЕДНЕЙ ФОТОСЕССИИ С ЧИНЕННЫМ АВТО.
при деле заключение РЕСО-Гарантия г.Москва
"Описанные повреждения не соответствуют приложенным фотографиям. Автомобиль повреждения получил, до или после ДТП. К выплате - 746 рублей"

вот что есть в деле, на что упирать в суде?

 

[Дмитрий Богомолов]

вот "наш" случай, судья возможно скажет истцу - доказывайте что данный ущерб причинен в результате данного ДТП

Это не "ваш" случай, читайте внимательнее. В "нашем" случае ремонт произведен после осмотра экспертным учреждением.

вот что есть в деле, на что упирать в суде?

Упирать ни на что не надо. Что надо - написал выше.
Истребовать акт => провести оценку=>обратится в суд.

 

[vzaxar]

Упирать ни на что не надо. Что надо - написал выше.
Истребовать акт => провести оценку=>обратится в суд.

может конечно я не прав, но по акту выплата уже осуществлена

 

[Дмитрий Богомолов]

Я говорю не об "акте о страховом случае", а об "акте осмотра т\с". То, что ему выплатили он вычтет из исковых требований.

 

[Georg]

Может кто посоветует юриста который бы мог заняться моим делом. Потому что дела принципиальное, а времени вообще нет

 

[Дмитрий Богомолов]

Для поиска юристов есть отдельная тема http://www.autosaratov.ru/phorum/showthread.php?78363-Требуются-юридические-услуги

 

[St1ng]

Проблема такая:
после истечения срока выплат прошло уже 3 недели, но это не главная их оценщик(независимый) оценил ущерб в одну сумму, они отправили дело на согласовании с Москвой, и там со страховой выплаты урезали 5 тысяч, типа норма-часы в Саратове стоят дешевле, есть ли вариант отсудить эти 5 тысяч и неустойку(сколько кстати в настоящее время составляет ставка рефинансирования?)

 

[Дмитрий Богомолов]

есть ли вариант отсудить эти 5 тысяч и неустойку

Есть. Вся тема посвящена именно этому, читайте. Ставка сейчас 7,75%

 

[Stripe]

Добрый день! Нужна косультация.

Страховая - Капитал-страхование.

Отправили на экспертизу к "независимым" экспертам по адресу Аэророрт, д.1 (здание Росгосстраха). По заверению страхового агента, когда они получат ответ из экспертизы, то отправят его в Москву на согласование\корректировку и после этого выплатят ден. средства.
Сегодня прошел оценку в этой независимой экспертизе - были описаны все повреждения и необходимые действия (замена, покраска), с чем я согласился.

Есть желание начать ремонт автомобиля не дожидаясь выплаты ден. средств от страховой.
Вопросы:
1. Если же выплата будет меньше необходимой, смогу ли я запросить страховую\экспертизу предоставить результаты экспертизы с фотоматериалами, чтобы по ним затем сделать еще одну независимую экспертизу, с которой обращаться в суд?
2. Есть ли вероятность в отказе предоставить мне результаты\фотоматериалы и по каким причинам?
3. Стоит ли делать сейчас за свой счет независимую экспертизу, не дожидаясь определения суммы выплаты?

 

[Дмитрий Богомолов]

1. Если же выплата будет меньше необходимой, смогу ли я запросить страховую\экспертизу предоставить результаты экспертизы с фотоматериалами, чтобы по ним затем сделать еще одну независимую экспертизу, с которой обращаться в суд?

Запросить в любом случае можете. Только вам нужна не экспертиза, а акт осмотра. А фотографии вообще не помню когда давали.

2. Есть ли вероятность в отказе предоставить мне результаты\фотоматериалы и по каким причинам?

Есть и довольно большая. СК - не благотворительная, а коммерческая организация, имеющая целью получение прибыли. Любая возможность, направленная на снижение выплачиваемых сумм или задержку таких выплат скорее всего будет использована. В ответе вам напишут, что выдадут по запросу суда.

3. Стоит ли делать сейчас за свой счет независимую экспертизу, не дожидаясь определения суммы выплаты?

Решать только вам.