Блин, теперь ты кассу индивидуальную просить будешь, чтоб в очереди не стоять?
rankster:
Нет мы приняли решение там больше не закупаться
Понимаешь Свет, когда ты покупаешь краску раз в год, чтоб покрасить забор на даче, ты не замечаешь тех вроде бы мелочей, проблем, сложностей, а когда ты закупаешь раз в неделю, каждый день, а сей час утром и вечером, ты много видишь. И вот шутя пытаясь как то высказать мнение покупателя, я пытался сделать на мой взгляд покупки в этом магазине лучше и удобнее и мне Виктор Сергеевич шел на встречу, за что ему огромное спасибо, хотя об этом должен думать управляющий и персонал, но:
Если управляющий магазина не развивает людей вокруг себя, магазин теряет эффективность, если он развивает вокруг себя людей, но сам не развивается, он скоро потеряет власть и то и другое приводит к краху.
Когда продавец работает только ради денег, он делает только то, за что ему платят и ничего большего. У него нет личной мотивации, сделать что то лучше в магазине, ведь он скажет, а мне за это не платят.
Скажи мне Света, за что ты даешь чаевые официанту?
Я отвечу за тебя, ты платишь ему за то, что он сделал больше того, нежели ты от него ожидала и размер твоих чаевых зависит не от 10 или 15% от счета, а насколько он превзошел твои ожидания, вот и я неготов платить в этом магазине потому, что он не превзошел моих ожиданий, я готов ехать на Шелковичную и платить там, потому что покупки там, превосходят мои ожидания в приятном плане (улыбка на лице, удобный подъезд, знание о наличии товара, донести положить в машину, сказать до свидание) вроде мелочи, но так приятно. И то что я купил там, в конце месяца выйдет в виде премии (чаевых), за то, что продавец сделал немого большее нежели то, за что ему платят.
Спокойной ночи.:derisive:
