Мегафон

[MS_FF]

Попробуй дозвониться на любую горячую или холодную линию с НЕмегафоновского телефона!

ИМХО, это проблема не Мегафона, а общечеловеческая.
Попробуй дозвониться хоть с какого телефона хоть до какой-нибудь техподдержки ОПСОСов, интернет-провайдеров или кого ещё.
А обращаться надо не по телефону, а личным приходом в офис, особенно

при утере/пропаже телефона

Жена теряла. Пришла с паспортом, выдали новую симку, делов на пять минут.
ЗЫ: я не идеализирую Мегафон, косяков и у него хватает.
Вот совсем недавно жене в Египте с подключенными опциями на бесплатные входящие с исправно снимавшимися 25 рублями в сутки умудрились насчитать под тысячу рублей за эти самые звонки. Пока ждем окончательного билинга от египетского Vodafone, чтобы вернуть. Почему при переходе на другой месяц опции не сработали, пока ХЗ.

 

[Mazzay]

Вот совсем недавно жене в Египте с подключенными опциями на бесплатные входящие с исправно снимавшимися 25 рублями в сутки умудрились насчитать под тысячу рублей за эти самые звонки. Пока ждем окончательного билинга от египетского Vodafone, чтобы вернуть. Почему при переходе на другой месяц опции не сработали, пока ХЗ.

А как, кстати, доказывать, если что, что соответствующие опции включались?

 

[MS_FF]

А как, кстати, доказывать, если что, что соответствующие опции включались?

У меня в Сервис-Гиде всё запротоколировано.
И в детализации за прошлый месяц отражены дата включения и дата запланированного отключения.
И в расходах текущего месяца абонентка присутствует.

 

[Mazzay]

У меня в Сервис-Гиде всё запротоколировано.

Где гарантия, что этот протокол там не крякнет? Опция ошибочно отключилась же? Значит, и с протоколом может что-нибудь случиться.

 

[MS_FF]

Где гарантия, что этот протокол там не крякнет? Опция ошибочно отключилась же? Значит, и с протоколом может что-нибудь случиться.

Гарантий не даёт даже Сбербанк. (с)
Но

в детализации за прошлый месяц отражены дата включения и дата запланированного отключения.

Эти файлы пришли мне в почту. Если что, посудимся. Пока до подтасовок дело не доходило.

 

[viclawyer]

Где гарантия, что этот протокол там не крякнет? Опция ошибочно отключилась же? Значит, и с протоколом может что-нибудь случиться.

У меня при подключении этой опции приходили СМС вида "вам подключена услуга ...." . распечатать проблема конечно, но в нос ткнуть можно если вдруг возникнет такой вопрос

 

[Тин]

Да, сМС о подключении услуги приходят. Тоже задавался вопросом - как доказать, если что))

Кст, денег на неиспользуемом номере через три месяца у вас не останется, даже если были. После какого-то времени неиспользования включается абонентская плата за "неиспользование" и постепенно "выбирает" все остававшиеся на счету деньги. На всех операторах такая ерунда.
У меня лежат пара симок Краснодарского края с нужными мне номерами, раз в пару месяца включаю, отсылаю с них смс куда-нибудь. Или можно подключить какую-нибудь дешевую услугу с ежемесячным небольшим списанием.

 

[Буржуй]

Кстати народ. Если хотите чтобы подписки вам недокучали (и не снимали денег отключите их нафиг). Нужно установить запрет на Мобильные подписки. Посылаете сообщение УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051

 

[Axelsz64]

а через сервис-гид можно же сделать это??

 

[Буржуй]

а через сервис-гид можно же сделать это??

Нет

 

[Mazzay]

Нет

Но можно установить запрет на отправку СМС на короткие номера.

 

[Mazzay]

Посылаете сообщение УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051

Кстати, текст «Инфо» на тот же 5051 — и получим в ответ информацию о подключенных подписках.

 

[Буржуй]

Но можно установить запрет на отправку СМС на короткие номера.

Не совсем )

 

[Mazzay]

Не совсем )

Совсем.

 

[Буржуй]

Совсем.

Ну хз как - у меня на даче модем подписался. В мое отсутствие, с включенной услугой запрета.
Я тебя не понимаю, ты как баба яга, всегда против. Я написал людям в помощь - это реально помогает. Харош засирать темы.

 

[Mazzay]

баба яга, всегда против. Я написал людям в помощь - это реально помогает.

Да не, спасибо. Я воспользовался. Жаль что это только на время.

 

[Буржуй]

Да не, спасибо. Я воспользовался. Жаль что это только на время.

да. но придет смс что закончилось и мол продлевать будете?) так что... хотя бы так.

 

[Axelsz64]

Жаль что это только на время.

на три месяца...ну четыре раза в год одно и тоже смс можно думаю отправить..если правила не изменяться..

 

[Танкер]

Кстати народ. Если хотите чтобы подписки вам недокучали (и не снимали денег отключите их нафиг). Нужно установить запрет на Мобильные подписки. Посылаете сообщение УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051

спасибо.

только что супруге на телефон с мегафоновской симкой пришла смс о подключенной услуге с номера 5051 и сразу сняли 20 рублей

естественно, никаких услуг она не подключала, на сайты с телефона не залазила никакие.

услугу отключил, запрет подписок до 13.03.2015 включил.


на мой взгляд, это чистой воды мошенничество.

 

[Буржуй]

спасибо.

только что супруге на телефон с мегафоновской симкой пришла смс о подключенной услуге с номера 5051 и сразу сняли 20 рублей

естественно, никаких услуг она не подключала, на сайты с телефона не залазила никакие.

услугу отключил, запрет подписок до 13.03.2015 включил.


на мой взгляд, это чистой воды мошенничество.

подключите сервис гид (если не подключен) в нем можно написать, в частности что требуешь вернуть двадцать рублей, чтобы впредь ... и все такое.

ЗЫ. Тем временем евротариф у мегафна приказал долго жить. 29 рублей минута из в германию. не забывайте про тарифные опции для международного роуминга "Весь Мир".