Gray64, Вы совершенно правы в своём Высказывании о ст. 12 Закона РФ "ОЗПП"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В пункте втором, данной статьи говориться как раз о том, что применяются нормы статьи 18 Закона РФ "ОЗПП", но не про недостаток, а про права потребителя, т.е. обменять, вернуть, соразмерно уменьшить цену и т.д.
В случае с телевизором это был единственный вариант вернуть денежные средства.
На счет самого магазина "Реванш". При покупке товаров Вы подписываете документ, в котором говориться что Вам была предоставлена полная информация о товаре в письменном виде., это практикуется во многих магазинах г. Саратова и области. Внимательно читайте то что подписываете.
Ну а что касается Accent859, надеюсь Вам стало легче после того "Хорошего", что вы тут написали.
Andrey Ford, на счет Вашего Высказывания про "содрали деньги" - бесплатный труд запрещен Конституцией РФ.
С Уважением, представитель Саратовской региональной общественной организации "Центр защиты прав потребителей".
