Каскад-ТВ-> Стрим-ТВ-> Комстар-> МТС

[telesar]

Внимание! В связи с переходом на защищенный канал связи
с 20 декабря 2013г. изменяется адрес сайта Вашего Личного кабинета.
Теперь обслуживание в МТС еще безопасней.


Старый адрес Вашего личного кабинета:


http://lk.kaskad-tv.ru


Новый адрес Вашего Личного кабинета:


https://lksrt.pv.mts.ru/ktv

Приветствую вас, камрады.
Подскажите, пожалуйста:
у родителей кабельное тв от Каскада, аналоговое.
Началась какая-то чехарда с деньгами, решили воспользоваться личным кабинетом.
После обращения в офис пришла смс-ка с паролем, логина нет.
По телефону горячей линии утверждают, что логином является номер договора (лицевого счёта).
Зайти с ним в ЛК цифрового ТВ на мтс.ру не получается.
Тогда девушка с горячей линии прислала ссылку на каскад-тв.ру
Говорит, абоненты аналогового ТВ там в личный кабинет должны входить.
Но сайт каскад-тв.ру вообще не работает. Телефон 48-90-04 не отвечает.

Может, я что не так делаю?

 

[Лана]

ну если впереди эр-телеком, то это страшно )))

хм... откуда выводы? ты же не был нашим абонентом как ФЛ)да и платным как ЮЛ тоже)

 

[MS_FF]

По телефону горячей линии утверждают, что логином является номер договора (лицевого счёта).

Да, только не девятизначный, а одиннадцатизначный.
Если такого не знаешь, то в абонентском отделе МТС тебе его скажут.
Но с тем же паролем тоже были пляски с бубнами, почитать можно на предыдущих страницах.

Говорит, абоненты аналогового ТВ там в личный кабинет должны входить.

С того сайта уже давно стояла переадрессация на http://lk.kaskad-tv.ru.

Телефон 48-90-04 не отвечает.

У них сейчас единый телефон и на сайте написано

[h=2]ЗАО "Каскад-ТВ". Номер 11-значного счета можно узнать по номеру бесплатной линии 8-800-250-08-90.[/h]

 

[RafalL]

Приветствую вас, камрады.
Подскажите, пожалуйста:
у родителей кабельное тв от Каскада, аналоговое.
Началась какая-то чехарда с деньгами, решили воспользоваться личным кабинетом.
После обращения в офис пришла смс-ка с паролем, логина нет.
По телефону горячей линии утверждают, что логином является номер договора (лицевого счёта).
Зайти с ним в ЛК цифрового ТВ на мтс.ру не получается.
Тогда девушка с горячей линии прислала ссылку на каскад-тв.ру
Говорит, абоненты аналогового ТВ там в личный кабинет должны входить.
Но сайт каскад-тв.ру вообще не работает. Телефон 48-90-04 не отвечает.

Может, я что не так делаю?

насколько я понимаю, ЛК работает только для цифры-сам месяц выбивал пароль для ЛК

 

[telesar]

Да, только не девятизначный, а одиннадцатизначный.
Если такого не знаешь, то в абонентском отделе МТС тебе его скажут.

Оба знаю, оба пробовал. Не пускает.

С того сайта уже давно стояла переадрессация на http://lk.kaskad-tv.ru

Хм... С МТС-овского сайта переадресация? У меня нет.

насколько я понимаю, ЛК работает только для цифры-сам месяц выбивал пароль для ЛК

О как.
Интересно.
А откуда ты это понимаешь? Если это действительно так, то дело резко меняется.

 

[RafalL]

МТС рассылает пароль прямо на экран телевизора, подключеного к цифре

 

[MS_FF]

Оба знаю, оба пробовал. Не пускает.

Езжай в офис, пусть пароль перегенерируют и проверяй при них, хотя бы со смартфона.
Мне так делали раза три, ибо через какое-то время предыдущий переставал работать.
Потом я перешёл на цифру, прислали новый пароль в телевизор, который пока уже два месяца работает.

С МТС-овского сайта переадресация?

Нет, со старого кабинета.
http://www.autosaratov.ru/phorum/th...мстар-gt-МТС?p=5694334&viewfull=1#post5694334
Теперь эта ссылка вообще не работает.

 

[telesar]

МТС рассылает пароль прямо на экран телевизора, подключеного к цифре

Ну так а тем, у кого аналоговое - смс-кой.

Езжай в офис, пусть пароль перегенерируют и проверяй при них, хотя бы со смартфона.
Мне так делали раза три, ибо через какое-то время предыдущий переставал работать.

Ппц...
Вообще то хотелось иметь доступ в ЛК как раз для того, чтоб в офис не ездить

 

[Ledisoul]

Вообще то хотелось иметь доступ в ЛК как раз для того, чтоб в офис не ездить

:happy: они так просто с вами не расстанутся)))) в офис ехать придётся, хотя бы для того, чтобы написать заявление на предоставление логина и пароля в ЛК...(один экземпляр заявы себе возьмите). Потом то можно с ними ругаться и по сети))))))

 

[telesar]

:happy: они так просто с вами не расстанутся)))) в офис ехать придётся, хотя бы для того, чтобы написать заявление на предоставление логина и пароля в ЛК...(один экземпляр заявы себе возьмите). Потом то можно с ними ругаться и по сети))))))

Ну так один раз уже съездили. Пароль получен. Не работает

 

[RafalL]

я написал заявление на пароль-результата нет(причём, в день обращения мне пришел пароль на телевизор[звучит по идиотски]), через неделю ещё раз подал заявление-опять нет результата, пожаловался письменно(e-mail на сайте). Сначала пришло письмо, что моё обращение зарегистрировано, потом пришел ответ, что пароль мне выслан. Я ответил, что не получал его. Тогда мне пришло письмо, что моё обращение будет рассмотрено И ,наконец, через несколько дней, мне пришло письмо с паролем, который работает, причем он даже близко не был похож на пароли, которые раньше присылали. Если раньше пароли представляли произвольный набор букв и цифр, то сейчас saratovXXXX.

 

[MS_FF]

раньше пароли представляли произвольный набор букв и цифр

У меня и сейчас такой.
Проверил, работает.

 

[Ledisoul]

Ну так один раз уже съездили. Пароль получен. Не работает

Многие в этой теме это уже проходили...Добро пожаловать в наш клуб :happy:
Пишите ругательное письмо на сайт мтс.

 

[telesar]

Возможно, кому-то будет полезным:
логином для пользователей аналогового телевидения Каскад-ТВ является девятизначный номер лицевого счёта с добавлением перед ним букв ktv

 

[MS_FF]

Возможно, кому-то будет полезным:
логином для пользователей аналогового телевидения Каскад-ТВ является девятизначный номер лицевого счёта с добавлением перед ним букв ktv

У меня недели две на цифре был такой логин, только с 11-значным номером, пока в телевизор не пришёл очередной логин, состоявший просто из 11-значного номера и новый пароль.

 

[Zabnchulc]

Домашний интернет и тв от МТС

Предлагают пакет тв 90каналов+ интернет 70мгб, за 550 рублей.
Если кто пользуется, пожалуйста напишите плюсы и минусы.

 

[Шкода]

Это бывший Каскад-ТВ. Вот тут тема про них.

 

[Nikita]

Предлагают пакет тв 90каналов+ интернет 70мгб, за 550 рублей.
Если кто пользуется, пожалуйста напишите плюсы и минусы.

550 р. это скорее всего по акции первые 3 мес., а потом цена будет рублей 800. Проверьте на сайте. Сам пользую их инет и тв по причине отсутствия альтернатив. В принципе нормально, за 2 года проблем не было

 

[$kyline]

550 р. это скорее всего по акции первые 3 мес., а потом цена будет рублей 800. Проверьте на сайте. Сам пользую их инет и тв по причине отсутствия альтернатив. В принципе нормально, за 2 года проблем не было

отключился от мтс, последние пол года, одни разрывы и очень низкая скорость, до этого проблем не было

 

[Johnny Mnemonic]

Предлагают пакет тв 90каналов+ интернет 70мгб, за 550 рублей.
Если кто пользуется, пожалуйста напишите плюсы и минусы.

даже не знаю, плюсы это или минусы...
2 кабеля: utp + коаксиал
нет HD каналов
оплатить через интернет кредиткой или qiwi нельзя, искать ближайший офис мтс, комстара или платежный киоск.
платить на 2 разных счета.
550 это акция.
дибильная подборка каналов...
Из-за этих причин отключился от них.