Каскад-ТВ-> Стрим-ТВ-> Комстар-> МТС

[AZAZEЛЬ]

Дело в том, что с этим Вашим утверждением многие не согласятся.

Ладно скажем так) что те кто сидят выше не знают что творится в поддержке))У нас начальник не совсем понимает что к чему. Что говорить о тех, кто сидит выше))

 

[AZAZEЛЬ]

Dvorkyn, вот как вы хотели передали пожелание, теперь при звонке нам будет информация о неисправностях) Сейчас записывают как раз)))

 

[$$-DiZeL-$$]

Dvorkyn, вот как вы хотели передали пожелание, теперь при звонке нам будет информация о неисправностях) Сейчас записывают как раз)))

теперь будете еще дольше ждать ответа оператора

 

[AZAZEЛЬ]

теперь будете еще дольше ждать ответа оператора

Да нет, я просто надеюсь, что люди услышав информацию не будут дожидаться ответа оператора))сижу ем и смотрю за очередью, что будет после того как поставят эту заставку)

 

[$$-DiZeL-$$]

Да нет, я просто надеюсь, что люди услышав информацию не будут дожидаться ответа оператора))сижу ем и смотрю за очередью, что будет после того как поставят эту заставку)

приду сам увижу ))

 

[$$-DiZeL-$$]

Дело в том, что с этим Вашим утверждением многие не согласятся.

Вы делаете ту работу за которую вам не платят ?

Вы пытаетесь найти оправдание свой безинициативности и формальному выполнению обязанностей? Не нужно. Любой механизм саморегулируется..Возможно такая установка устраивает на данный момент Вашу компанию и толку от того, что я на Вас наябедничаю вашему начальству - может Вы для них как раз идеальный работник
P.S. а может и нет

Наябедничать можете на меня )) Есть поставленная задача ответить абоненту и проинформировать его о том, что случилось, я это и делаю, все остальное, за то, что не платят я не делал и не собираюсь

 

[Dvorkyn]

ДА просто я выполняю те обязанности которые лежат на мне)) а за инициативность чаще всего наказывают))

А иногда поощряют. Волков бояться - не пить шампанского..

Dvorkyn, вот как вы хотели передали пожелание, теперь при звонке нам будет информация о неисправностях) Сейчас записывают как раз)))

отлично..спасибо.

теперь будете еще дольше ждать ответа оператора

сегодня я даже коротких гудков не слышал. Сразу шел сброс. Зараза проникла и в ваши телефонные сети. Не держите гарнитуру близко к губам..И чаще спиртиком, спиртиком.

Да нет, я просто надеюсь, что люди услышав информацию не будут дожидаться ответа оператора))сижу ем и смотрю за очередью, что будет после того как поставят эту заставку)

Статистику потом скините?

 

[Dvorkyn]

Есть поставленная задача ответить абоненту и проинформировать его о том, что случилось, я это и делаю, все остальное, за то, что не платят я не делал и не собираюсь

Я не ябедничаю по заявкам с сайта. Но когда сталкиваюсь в реальности с формализмом - действую в соответствии со своими убеждениями и тогда мне уже глубоко фиолетово как это называется - ябедничать или улучшать качество обслуживания меня всеми доступными способами. Важен результат, а не процесс.

 

[Nikitko]

согласитесь, что вы тоже выполняете ту работу на которую сами подписались и за которую получаете деньги и ничего другого делать не будете.

это называется офисный планктон. но решать всёравно Вам.

а вот по поводу неустойки. ещё раз так меня подведёте, обращусь в суд. сегодня и правда очень косячно вышло! подвели вы меня

 

[Denwer]

Непонятно, где aser80. Он навреное этот день обведет красным фломастером на календаре.

 

[Mazzay]

Вы делаете ту работу за которую вам не платят ?

Да.

 

[AZAZEЛЬ]

Nikitko, это называется делать свою работу, а не выполнять ее за кого-то. Так на шею сядут и ножки светят))я такого не хочу.
Dvorkyn, около 22 тысяч звонков поступило.

 

[$$-DiZeL-$$]

это называется офисный планктон. но решать всёравно Вам.
а вот по поводу неустойки. ещё раз так меня подведёте, обращусь в суд. сегодня и правда очень косячно вышло! подвели вы меня

Да.

я не занимаюсь благотворительностью

 

[Nikitko]

пока все так думают мы так и будем биться за хороший сервис, которого нигде не будет!

 

[Mazzay]

я не занимаюсь благотворительностью

С таким подходом далеко пойдёшь!
ЗЫ. Не вся бесплатная работа есть благотворительность.

 

[AZAZEЛЬ]

пока все так думают мы так и будем биться за хороший сервис, которого нигде не будет!

Просто все должны делать то, за что отвечают. А не сбрасывать на других)))

 

[Mazzay]

Просто все должны делать то, за что отвечают. А не сбрасывать на других)))

Ну, это как минимум. Максимум же никто не ограничивает.

 

[$$-DiZeL-$$]

С таким подходом далеко пойдёшь!
ЗЫ. Не вся бесплатная работа есть благотворительность.

я не собираюсь взваливать на себя то, за что мне платить не будут, мне хватает того, что есть

 

[AZAZEЛЬ]

Mazzay, )) пора создавать тему, о том как зарплата и нагруженость соотносятся

 

[Frol]

Просто все должны делать то, за что отвечают.

Если не изменяет память, это называется итальянская забастовка. И таких бастующих начальство обычно не жалует.