exist.ru - мифы и реальность

[UnPlug]

Меня вот такой вопрос интересует, когда выбираешь деталь, он показывает альтернативные железяки от других производителей отсортированные по цене. Так вот некоторые позиции подсвечиваются зеленым, это типа они их рекомендуют или что?

это то, что на их складе в Москве в наличии.

 

[TAXIst]

Меня вот такой вопрос интересует, когда выбираешь деталь, он показывает альтернативные железяки от других производителей отсортированные по цене. Так вот некоторые позиции подсвечиваются зеленым, это типа они их рекомендуют или что?

это типо они есть в наличии на складе экзиста в москве и приедут 200%

 

[TAXIst]

надо просто одну и туже позицию сравнивать, выбирая естественно где дешевле, разница бывает

я в курсе. а есть и где еще дешевле. А иногда и раза в 3 дешевле.

 

[Den Extreme]

В субботу заказал на сайте прокладку клапанной крышки, срок заказа 3 дня. Поскольку сумма небольшая, в комментарии попросил Ефремова Владимира оформить заказ без предоплаты, поскольку сумма небольшая (до этого оплачивал по безналу сразу). Заказ приостановлен ввиду отсутствия предоплаты, телефон там вечно занят, вопросы по e-mail игнорируются менеджером второй день, как будто в пустоту пишешь. Заказал в другом месте, дешевле на 20 рублей, срок доставки 6 дней, но мне не горит.
Короче- фтопку такое "удобство".

 

[Ростислав]

Привозить будут без предоплаты после нескольких оплаченных и забранных позиций. По крайне мере в моем случае такое было. Думаю у них от репутации зависит.

 

[Den Extreme]

Это понятно, тогда зачем при выборе оплаты есть Наличными в кассу Безнал так безнал, предоплата так предоплата. Выбран пункт Наличными, самовывоз- счет не выставлен, заказ приостановлен, по электронке молчок. Куда вносить предоплату, каков ее размер вообще-только догадываться. Если такая запарка, что за 2 дня менеджер не может готовый заказ, без подбора по VIN и т.п обработать а общее время доставки заявлено 3 дня)-нужно еще одного менеджера посадить за комп и еще один городской номер подключить, кэп намекае. Во всех крупных интернет-магазинах так и есть.

 

[Exist.ru]

В субботу заказал на сайте прокладку клапанной крышки, срок заказа 3 дня. Поскольку сумма небольшая, в комментарии попросил Ефремова Владимира оформить заказ без предоплаты, поскольку сумма небольшая (до этого оплачивал по безналу сразу). Заказ приостановлен ввиду отсутствия предоплаты, телефон там вечно занят, вопросы по e-mail игнорируются менеджером второй день, как будто в пустоту пишешь. Заказал в другом месте, дешевле на 20 рублей, срок доставки 6 дней, но мне не горит.
Короче- фтопку такое "удобство".

Уважаемый, Денис.
Никаких комментарий в вашем заказе не было.
Вы письмо написали 25/10, я вам ответил в этот же день!

 

[Den Extreme]

Алексеев Юрий кому: мне
Показать детали 13:07 (2 ч. назад)

Добрый день!
Вы писали 25 октября 2011 г.
Добрый день! На каком этапе заказ? Написан срок 3 рабочих дня, 2 уже прошло.
22.10 SAo2273407 Chevrolet 963 512 13 Прокладка крышки клапанной 1 447,40 447,40 --- 23.10 Приостановлено



А что заказ оплачен?
Вы только оформили заказ, подтверждение-оплатой заказа не было






Клиент: +++++ Денис ++++++++, e-mail: +++++++++
Менеджер: Ефремов Владимир, e-mail: saratov5@exist.ru
Нач.отдела: Алексеев Юрий, e-mail: saratov@exist.ru
Офис регистрации: г.Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная),
Отдел: Саратов

 

[Den Extreme]

Вы письмо написали 25/10, я вам ответил в этот же день!

А если бы я 25 декабря написал? То было бы 32 дня ожидания неизвестно чего.
У вас оформлен заказ от 22.10.11, наличный расчет, на Вашем сайте есть графа Комментарий к заказу, я не имею представления, как он отображается у менеджера, но отправляется он ему на почту с сайта. У меня подтверждение на почте о принятии заказа с присвоением номера.
Куда мне вносить предоплату, зачем, если выбран Наличный расчет и в каком размере, за резинку стоимостью 400 рублей? Догадываться самому?

 

[Exist.ru]

Куда мне вносить предоплату, зачем, если выбран Наличный расчет и в каком размере, за резинку стоимостью 400 рублей? Догадываться самому?

А то вы не знаете....... Куда, сколько и почему. Всё вы прекрасно знаете.

 

[Den Extreme]

Да.

Сергей Владимирович *******@mail.ru кому: мне
Показать детали 13:10 (3 ч. назад)

Ваш заказ успешно оформлен

Благодарим Вас за размещенный заказ на нашем сайте! Работающий с Вами менеджер его рассмотрит и в ближайшее время свяжется с Вами для согласования позиций.
Оплата и проведение заказа:

Вы выбрали способ оплаты «наличный расчет в кассе».
При оплате наличными средствами у нас в офисе Вам необходимо приехать по адресу, указанному на странице "анкетные данные".
Для просмотра информации о состоянии сделанных Вами заказов - перейдите в раздел "перечень заказов".

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

Клиент +++++ Денис Контактное лицо, ФИО +++++ Денис Телефоны ++++++++ (основной) E-mail +++++++

ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

Способ оплаты наличный расчет в кассе

Способ доставки самовывоз Адрес доставки

Комментарий к заказу
СОДЕРЖАНИЕ ЗАКАЗА

артикул
наименование запчасти
производитель
средн./гарант. срок (дн)
вес, кг

цена доставки р./кг
цена, р.
кол-во
сумма, р.
96351213 Прокладка крышки головки блока цилиндровCHEVROLET6 / 8

0.00 р.
424.06 р.1-424.06 р. Общая сумма заказа: 424.06 р.

Состояние расчетов

Долг по заказам на сумму: 424.06 р.
С уважением,
Администрация сайта www.departs.ru

 

[Саня88]

один раз ждал жестянку 2.5 месяца при обещанных 10 дней. но выхода нет больше нигде не найдешь....
в основном все работают с одними и теме же поставщиками

 

[Den Extreme]

выхода нет больше нигде не найдешь....

Кто ищет-тот всегда найдет

 

[UnPlug]

Кто ищет-тот всегда найдет

Так-то да ))) Только эти твои прокладки в наличии лежат и дешевле )))))))))

 

[Den Extreme]

Так-то да ))) Только эти твои прокладки в наличии лежат и дешевле )))))))))

Сань, я в курсе, что дешевле есть, но я лучше к тебе за другим заеду, если понадобится

 

[Critical]

Пока с эксистом у меня полет нормальный, заказал, оплатил, получил. Меньше контактов с менеджерами, выше качество обслуживания

 

[S.Mart]

но выхода нет больше нигде не найдешь....

Многие запчасти заказываю в автодоке.
Кроме того, что цены ниже экзистовских, еще и привозят быстрее. Хотя может просто кажется...

P.S. Не реклама.

 

[darkello]

Как описывал раньше, владею бмв, друзей полно на иномарках, теперь весь мой круг общения знает, что в экзисте стоит заказывать ТОЛЬКО в крайнем случае:smile2:

 

[MS_FF]

в экзисте стоит заказывать ТОЛЬКО в крайнем случае

- Обоснуй!
- От Обоснуя слышу... (с)

 

[k347]

Мой опыт общения с exist. Было разное. И возвращал товар. К их чести, всегда принимали претензию и в течение трех-четырех дней возвращали деньги. Заказывал и в автодоке. Что то дороже, что то дешевле. Плохо то, что при заказе в exist не видно откуда идет деталь, кроме подсветки "на складе в Москве". Сыну заказывали приводные валы на Рено 19, ждали долго. Оказалась поставка из Эмиратов. Плюс в сравнении с автодоком - видны каталоги в виде рисунков. По Рено могу сказать - практически совпадают с Диалогисом. Это плюс. Минус не весь товар представлен в каталоге, хотя по поиску номера выдает наличие. Мое мнение - нормальный магазин, хотя менеджерам надо быть повежливей с клиентом.