Да это все понятно, я более чем уверен что на СТО все исправят
Просто удивлен что экспертиза не может выяснить
А что выяснить? Факт есть факт. А кто это сделал ясно только до первого вмешательства третьего лица, т.е. шиномонтажника.
Если вопрос состоит в том, чтобы понять для себя, кто виноват, то пусть это будет СТО (конечно если вы доверяете шиномонтажнику). Я тоже думаю, что нормально закрученный болт надо умудриться ещё поломать.
Если с юридической стороны, то действовать надо было иначе: после попыток открутить первый неподдавшийся болт или звонить в сервис где закручивали и обрисовывать ситуацию, или вызывать эвакуатор и доставлять туда, где закрутили.