Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

[telesar]

Можно.
И я тебе скажу так, публичный ответ всегда отличается от приватного. Не у всех людей, но у большинства барыг. Поэтому спрашиваем публично и собираем в личке ответы. Все.

ЗдОрово конечно, только у меня в личке пусто (

 

[Буратино]

А не проще купить у оф представителя и у них же установить?

Ну как вариант возможно и так.
Но пока помучаем емекс.

 

[evn]

ЗдОрово конечно, только у меня в личке пусто (

просто ты не харизматичен.

 

[telesar]

факт.

 

[MS_FF]

solodsv делаю заказ, но не вижу скидки по клубной карте? что я делаю не так?

http://www.autosaratov.ru/phorum/th...ОО-АСС-Лидер?p=6950280&viewfull=1#post6950280

 

[Валерий]

Всё нормально разобрался!

 

[solodsv]

solodsv, как осуществляется гарантийная поддержка ?

Планирую к закупке комплект стоек KYB Excel-G, опоры Monroe, опорные подшипники Lemforder, пружины VAG и мелочевку.
Менять буду на СТО, акт о замене дадут.
В случае наступления гарантийного случая - какие мои действия ?
Каков срок гарантии ?

Здравствуйте, Буратино!

Гарантия на всю продукцию продаваемую через Емех равна гарантии производителя.

Например по Каябе все условия расписаны тут

Для оформления гарантии от Вас потребуется:
- Заказ-наряд на установку товара на транспортное средство, выписанный сертифицированной СТОА, на фирменном бланке сервисного центра.
Заказ-наряд обязательно содержит следующие сведения:
А) Государственный номер автомобиля
Б) ФИО владельца
В) марка автомобиля, тип двигателя
Г) Работы и их стоимость, выполненные в ходе установки данной детали, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов.
Д) Пробег автомобиля до установки детали, год выпуска
Е) Идентификационный номер автомобиля (17- значный номер, прописанный в техническом паспорте автомобиля. Для автомобилей с номером шасси (рамной конструкции) необходимо указать номер шасси.

- Сертификат соответствия сервиса на проведения данного вида работ (Копия, заверенная печатью СТОА).
- Платежные документы, подтверждающие оплату услуг сервиса (копия кассового чека)
- Заключение сервиса о причинах неработоспособности товара, выполненное на фирменном бланке.

 

[solodsv]

Если говорить о гарантии конкретно по WAG, есть не приятный нюанс, WAG категорически не принимает на гарантию детали установленные не у ОД. Речь идет именно об оригинальных деталях.

 

[solodsv]

Можно.
И я тебе скажу так, публичный ответ всегда отличается от приватного. Не у всех людей, но у большинства барыг. Поэтому спрашиваем публично и собираем в личке ответы. Все.

ЗдОрово конечно, только у меня в личке пусто (

просто ты не харизматичен.

факт.

В личке ответ будет по сути такой же, как и на открытом форуме, покупайте клубную карту и получайте скидку.

Это партнерская программа и мы не раздаем скидки, только за сообщение на форуме, дайте скидку.

 

[solodsv]

Всё нормально разобрался!

это хорошо

 

[Буратино]

Если говорить о гарантии конкретно по WAG, есть не приятный нюанс, WAG категорически не принимает на гарантию детали установленные не у ОД. Речь идет именно об оригинальных деталях.

Спасибо.
Vag он такой, но это не более чем предрассудки и зч упакованные под маркой vag никак не отличаются от других таких же. Все такие "внутренние" правила идут в разрез с действующим законодательством.

 

[solodsv]

Спасибо.
Vag он такой, но это не более чем предрассудки и зч упакованные под маркой vag никак не отличаются от других таких же. Все такие "внутренние" правила идут в разрез с действующим законодательством.

Согласен полностью, внутренние правила vag идут в разрез с федеральным законодательством.

 

[Буратино]

Согласен полностью, внутренние правила vag идут в разрез с федеральным законодательством.

Прецеденты были по гарантийным возвратам в вашей практике ?

 

[solodsv]

Прецеденты были по гарантийным возвратам в вашей практике ?

Был случай у оптовика, сейчас не помню, как порешали, но реакция ВАГа напрягает.

 

[TheShadow]

А почему так сильно увеличились сроки поставки??

 

[solodsv]

А почему так сильно увеличились сроки поставки??

в #903 сообщении писал об изменении на сайте с 22 марта.

С сегодняшнего дня отображаются не ожидаемые, как ранее сроки, а заявленные поставщиком, расчет ведется до офиса обслуживания.

Не все поставщики перестроились на новый режим отображения, поэтому по многим складам появился больший чем ранее срок. Думаю до конца недели поставщики войдут в новый режим работы и подтянут сроки.

 

[vOFF4eG]

Жесть. Что-то не в лучшую сторону все изменилось.
Статус например с "Отправлен поставщиком" сразу на "Отправлен со склада (Москва)" поменялся, это нормально?
Сократили получается количество статусов заказа?

 

[solodsv]

Жесть. Что-то не в лучшую сторону все изменилось.
Статус например с "Отправлен поставщиком" сразу на "Отправлен со склада (Москва)" поменялся, это нормально?
Сократили получается количество статусов заказа?

сократили, к сожалению Москва нас не слышит

 

[Буратино]

Был случай у оптовика, сейчас не помню, как порешали, но реакция ВАГа напрягает.

Приятно. Спасибо.

 

[vOFF4eG]

сократили, к сожалению Москва нас не слышит

Скоро сократят до "Заказано-Выдано"...