Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

[Andrey Ford]

Если консультатнт каждый раз заверяет что сам обязательно позвонит по приходу товара, вы все равно ему звоните? И к вопросу о прошлом конультанте, мне он всегда звонил. На сайте посмотреть не могу, заказываю всегда в отделении.

я сам заказываю,сам отслеживаю, с менеджером общаюсь только при получении

 

[Максимус]

Что то не интересный магазин, если честно.
Цены дороже экзст, интерфейс самого сайта опять же какой то кривой - неудобно пользоваться в отличии опять же от конкурента. Там забил вин своего авто и машина в гараже прописалась - заходишь потом и смотришь по ней все что нужно. Здесь же реально всё не удобно. Сначала даже зарегился, но понял что пользоваться таким сайтом не возникает желания. Никого ни к чему не склоняю - просто моё мнение.

 

[Буратино]

Что то не интересный магазин, если честно.
Цены дороже экзст, интерфейс самого сайта опять же какой то кривой - неудобно пользоваться в отличии опять же от конкурента. Там забил вин своего авто и машина в гараже прописалась - заходишь потом и смотришь по ней все что нужно. Здесь же реально всё не удобно. Сначала даже зарегился, но понял что пользоваться таким сайтом не возникает желания. Никого ни к чему не склоняю - просто моё мнение.

Вин обоих машин сохраняется в строке поиска авто по вину.
Последние 10-15 кодов деталей тоже сохраняются.
Что я делаю не так ?

 

[solodsv]

Что то не интересный магазин, если честно.
Цены дороже экзст, интерфейс самого сайта опять же какой то кривой - неудобно пользоваться в отличии опять же от конкурента. Там забил вин своего авто и машина в гараже прописалась - заходишь потом и смотришь по ней все что нужно. Здесь же реально всё не удобно. Сначала даже зарегился, но понял что пользоваться таким сайтом не возникает желания. Никого ни к чему не склоняю - просто моё мнение.

Интерфейс сайта - вопрос привычки.

Сильные стороны Емех АСС-Лидер, на вскидку:
1. Давно работающая система онлайн оплат и, что не мало важно, оперативного возврата денег на карту при необходимости.
2. В случае применения клубных карт, цены будут по львиной доли заказов интереснее, либо сроки поставки короче (не зависимо от клубных карт).
3. Возможность задать вопрос на сайте и получить ответ нашего менеджера на него.

 

[Валерий]

Магазин нравится... Не подвёл ни разу!

 

[Максимус]

Вин обоих машин сохраняется в строке поиска авто по вину.
Последние 10-15 кодов деталей тоже сохраняются.
Что я делаю не так ?

Вин сохраняется, нужно пользоваться историей заказов... Это как иметь телефон без телефонной книги, а пользоваться только журналом вызовов. Как я и писал - юзабилити по мне не очень. У конкурентов машина (две машины) прописаны в гараже - очень удобно и быстро все ищется. Поэтому если всю жизнь ездить на жигулях, то потом приятно удивишься, сев за руль иномарки (как пример).

 

[Максимус]

Интерфейс сайта - вопрос привычки.

Сильные стороны Емех АСС-Лидер, на вскидку:
1. Давно работающая система онлайн оплат и, что не мало важно, оперативного возврата денег на карту при необходимости.
2. В случае применения клубных карт, цены будут по львиной доли заказов интереснее, либо сроки поставки короче (не зависимо от клубных карт).
3. Возможность задать вопрос на сайте и получить ответ нашего менеджера на него.

Согласен, что интерфейс вопрос привычки. Но к хорошему как говорится быстро привыкаешь. Что касаемо конкурента - не получается оплатить картой заказы, поэтому и начал искать альтернативу. Плюс конечно подход у Емех клиентоориентированный, без вопросов. Очень приятно удивило. И по телефону и здесь - респект.
С таким подходом, уверен и интерфейс могут подкоректировать, сделав его более удобным.

 

[Буратино]

Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

Вин сохраняется, нужно пользоваться историей заказов... Это как иметь телефон без телефонной книги, а пользоваться только журналом вызовов. Как я и писал - юзабилити по мне не очень. У конкурентов машина (две машины) прописаны в гараже - очень удобно и быстро все ищется. Поэтому если всю жизнь ездить на жигулях, то потом приятно удивишься, сев за руль иномарки (как пример).

То есть зайти на сайт, нажать на вкладку vin-номер, поставить курсор в строку поиска и выбрать нужный тебе вин сложнее чем зайти на сайт, нажать на вкладку гараж и выбрать авто из гаража ?
Или в гараже оно информативнее с картинками ?
Мне например не нравится когда меня кидают на элькат, в общий каталог всех разновидностей моей машины и надо искать нужную деталь самостоятельно. В емексе удобнее и показываются детали только подходящие к моей машине.

 

[Максимус]

Перешел на Емекс)))
Сразу понравилась оперативность доставки - быстрее чем было обещано изначально.
Цены тоже подешевле синего.
Ну а к интерфейсу буду привыкать.

 

[mens]

Перешел на Емекс)))
Сразу понравилась оперативность доставки - быстрее чем было обещано изначально.
Цены тоже подешевле синего.
Ну а к интерфейсу буду привыкать.

а если привязать карту АвтоСаратов то цены будут ещё приятнее

 

[solodsv]

Перешел на Емекс)))
Сразу понравилась оперативность доставки - быстрее чем было обещано изначально.
Цены тоже подешевле синего.
Ну а к интерфейсу буду привыкать.

Максим, спасибо за оказанное доверие, уверен, что мы не подведем, а в случае возникновения сложностей, решим вопросы взаимовыгодно.

 

[Volodko]

а если привязать карту АвтоСаратов то цены будут ещё приятнее

Как получить эту карту? Тоже хочу скидку

 

[Максимус]

а если привязать карту АвтоСаратов то цены будут ещё приятнее

Уже с картой)

 

[solodsv]

Как получить эту карту? Тоже хочу скидку

В первом посте есть информация и ссылка, как приобрести клубную карту АС

 

[yyt]

Ребята,у кого карта АС на сколько увеличилась скидка?

 

[Буратино]

Ребята,у кого карта АС на сколько увеличилась скидка?

Нет определенного процента скидки с картой.
На каждый товар скидка разная, я так понимаю в зависимости от склада.
После привязки карты, можно переходить от клубных цен к обычным и обратно, сравнивать.

 

[Mazzay]

Ребята,у кого карта АС на сколько увеличилась скидка?

Дай код запчасти — проценю. Сам посмотришь.

 

[vOFF4eG]

solodsv, а можно вопрос, как такое вообще могло произойти? Заказывал масло 4 и 1 литр. А приехало две литровые бутылки, но на одной была наклейка эмекс внутренняя "масло моторное castrol edge fst 5w30 син 4л". В накладной 4+1, наклейки 4+1, а по факту 1+1, и ни один человек не заметил этого кроме меня. В итоге сами понимаете задержка очень большая получается, пока деньги вернуться на баланс, пока перезаказ и новая доставка. И оно еще и подорожать на больше чем 100р успело, вообще жесть.

id143398

 

[solodsv]

solodsv, а можно вопрос, как такое вообще могло произойти? Заказывал масло 4 и 1 литр. А приехало две литровые бутылки, но на одной была наклейка эмекс внутренняя "масло моторное castrol edge fst 5w30 син 4л". В накладной 4+1, наклейки 4+1, а по факту 1+1, и ни один человек не заметил этого кроме меня. В итоге сами понимаете задержка очень большая получается, пока деньги вернуться на баланс, пока перезаказ и новая доставка. И оно еще и подорожать на больше чем 100р успело, вообще жесть.

id143398

vOFF4eG, это 100% вина поставщика, который перепутал канистры при стикеровке.
В инструкции менеджера на точке есть пункт, обязывающий осуществлять входящий контроль, так совпало, что вы пришли во время приемки товара и не верная поставка была обнаружена при Вас.

Товар в системе Емех движется не по наименованию, а по стикеру, соответственно кладовщики не имеют возможности (у них банально нет времени на это) проверять каждую строку, тем более, что главным в заказе является номер детали, а не перевод на русский язык, в котором бывают ошибки.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

PS сейчас появилась новая система возвратов и я уверен, что по ней Вы получите деньги на баланс еще быстрее, чем раньше.

 

[vOFF4eG]

vOFF4eG, это 100% вина поставщика, который перепутал канистры при стикеровке.

А стикерует товар сам поставщик и центральный склад уже работает по наклейке, хоть на кирпич ее приклей? А как тогда вопрос с материальной ответственностью решается, потери, недостачи, повреждения при транспортировке?