Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

[Бармалей]

Статус "Готов к выдаче", в старой версии кабинета был равен статусу "Пришло рег".
Это означает, что груз пришел на центральный склад АСС-Лидер в Саратове
далее
если Вы получаете груз на центральном складе, то статус будет сохраняться до момента его реальной выдачи Вам на руки.
если же Вы получаете груз в одном из наших офисов, то произойдет отгрузка и появится статус "Выдано", груз поедет в офис Вашей регистрации.
Логистика построена таким образом, что груз будет доставлен в офис строго в день его выдачи с нашего центрального склада.

В перспективе (осень 2015) Москва доработает необходимое ПО и статусы продлятся до конечного офиса.

Спасибо за уважение, к сожалению не могу вспомнить, что бы в Федеральных интернет магазинах (собственно с кем нас и сравнивают), были гарантированные сроки поставки.

как то так

 

[solodsv]

как то так

+1

 

[solodsv]

В целях повышения качества обслуживания клиентов Emex, ООО "АСС-Лидер" открыл дополнительный офис обслуживания в г. Энгельс.
адрес: Россия, Саратовская область, Энгельс, улица Тельмана, 5
Для создания регистрации просто перейдите по ссылке.
Если новый офис стал удобнее для Вас территориально, сообщите Ваш ID, для перевода существующего аккаунта на новый адрес.

Желаем Вам приятных покупок, команда Emex ООО "АСС-Лидер".

Посмотреть вложение 409742Посмотреть вложение 409743 Посмотреть вложение 409744

 

[rapid]

статус выдано означает, что Ваш заказ поехал в офис обслуживания, получить можно и тогда, когда полностью соберется заказ

Спасибо!)

 

[Mist]

solodsv, приветствую! Есть пара вопросов. Оформил заказ, ID 249333. Какова вероятность получения заказа до праздников? И обязательно ли ехать с оплатой в офис? На карте деньги кончились) Без оплаты заказ дальше не сдвинется, да?

 

[Mist]

Оплатил в итоге налом. Вопрос только в том когда прибудет в пункт выдачи. Вы как в праздники работаете?

И снова вопрос про сроки. Смотрю по одной позиции: Ожидаемый 22 февраля, Гарантированный 21 февраля. Если б наоборот было - тут без вопросов, а так разве бывает? Я правильно понимаю, что Ожидаемый - это средняя статистика по срокам прихода товара от поставщика, а Гарантированный - это дедлайн?

 

[solodsv]

solodsv, приветствую! Есть пара вопросов. Оформил заказ, ID 249333. Какова вероятность получения заказа до праздников? И обязательно ли ехать с оплатой в офис? На карте деньги кончились) Без оплаты заказ дальше не сдвинется, да?

Извиняюсь, весь день не мог отвечать на вопросы, был сильно занят

Оплатил в итоге налом. Вопрос только в том когда прибудет в пункт выдачи. Вы как в праздники работаете?

И снова вопрос про сроки. Смотрю по одной позиции: Ожидаемый 22 февраля, Гарантированный 21 февраля. Если б наоборот было - тут без вопросов, а так разве бывает? Я правильно понимаю, что Ожидаемый - это средняя статистика по срокам прихода товара от поставщика, а Гарантированный - это дедлайн?

Ситуация когда гарантированный превышает ожидаемый бывает. Это означает, что поставщик выставил гарантированный срок рассчитывая на свои силы, но в итоге статистика неумолимо считает, что поставщик возит дольше, отсюда и разница. Соответственно, если заказ не приедет в гарантированный срок в Москву, от него можно отказаться.

 

[solodsv]

режим работы на 23 февраля

Режим работы Емех АСС-Лидер в День Защитника Отечества

20, 22 февраля режим субботы
21 февраля выходной
23 февраля выходной
с 24 февраля стандартная работа

 

[rapid]

Как я понял, выполнение 90% заказов у вас занимает в среднем 5-6 дней.

 

[Mist]

Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

Открыл статусы заказа, закрыть теперь не получается. Жесть какая-то.

В рабочее время запрошу коллег, тогда смогу прокомментировать.

Не ответили ничего по поводу мобильной версии?
Вот как-то так выглядит полная версия при показе статусов. Дальше никуда, только страницу обновлять.

 

[solodsv]

Открыл статусы заказа, закрыть теперь не получается. Жесть какая-то.


Не ответили ничего по поводу мобильной версии?
Вот как-то так выглядит полная версия при показе статусов. Дальше никуда, только страницу обновлять.

Ответили, так: "На данный момент информация такова, что в планах на разработку он не значится. Сейчас мобильная версия не работает."

От себя добавлю, что сам использую смартфон Nokia на Win, в стандартном IE можно терпимо работать.
При работе на яблочном планшете в Сафари некоторые вещи работают хуже.
Например, для выделения строки в корзине нужно нажать на нее два раза, в IE, как и на компе хватает одного.

 

[Merzavetc]

Андроид все четко переваривает

 

[Chester_sk8]

а у конкурентов мобильные версии есть.

 

[solodsv]

а у конкурентов мобильные версии есть.

везет же им ))))

 

[Mist]

везет же им ))))

Им - да, а нам - нет. Ну это реально жесть, а не сайт. Статусы, кстати, меняются с большой задержкой. Выяснилось когда позвонил в офис. Благо это не сказывается на обслуживании - товар едет в срок, даже чуть быстрее.

 

[solodsv]

Автосаратовцы!

С огромным удовольствием поздравляю Вас
с Днем защитника Отечества!

Этот праздник
олицетворяет для многих поколений россиян
силу и мощь Российской державы, любовь и
преданность своей Отчизне, способность
заботиться и защищать свою семью!

Искренне желаю Вам семейного благополучия,
успехов во всех Ваших делах и начинаниях,
осуществления планов и выполнения
поставленных задач. И пусть каждый день несет
Вам только радость и много интересных встреч
и событий!

С уважением,
директор ООО "АСС-Лидер"
Сергей Солодовников.

 

[Mist]

Я всё-таки снова подниму вопрос по срокам.
Заказываю вчера товар: Ожидаемый 25 февраля, Гарантированный 27 февраля. Время - текущее время. Оформил заказ, всё гуд.
Через три часа - даты те же, время двигается. Что же происходит после полуночи? Ожидаемая дата 26 февраля, Гарантированная 28 февраля. Время вот утром устаканилось на 10.12. И это без учета транспортировки по Саратову.
Я вот вообще ни разу не готов к такому повороту. Мне вот вообще не нравится, что отсчет 2 дней пойдет только после того, как ваш поставщик подтвердит наличие товара, с учетом ещё выходных и праздничных дней. Ну неправильно это.
Я б лучше до Юлмарта прокатился, переплатив за товар и бензин рублей 150-200 в совокупе, а не сидеть ожидать в режиме рулетки.

 

[Andrey Ford]

Я всё-таки снова подниму вопрос по срокам.
Заказываю вчера товар: Ожидаемый 25 февраля, Гарантированный 27 февраля. Время - текущее время. Оформил заказ, всё гуд.
Через три часа - даты те же, время двигается. Что же происходит после полуночи? Ожидаемая дата 26 февраля, Гарантированная 28 февраля. Время вот утром устаканилось на 10.12. И это без учета транспортировки по Саратову.
Я вот вообще ни разу не готов к такому повороту. Мне вот вообще не нравится, что отсчет 2 дней пойдет только после того, как ваш поставщик подтвердит наличие товара, с учетом ещё выходных и праздничных дней. Ну неправильно это.
Я б лучше до Юлмарта прокатился, переплатив за товар и бензин рублей 150-200 в совокупе, а не сидеть ожидать в режиме рулетки.

соглашусь,тот же Автодок правильней и правдивей считает

 

[Krug]

Подскажите когда поступят деньги на счет id 697833?
Пополнял вчера банковским переводом.

 

[Mist]

Ну что, вообще круто. Смотрю в кабинете, статус "У поставщика" - звоню в офис, общаемся, говорят в пятницу после обеда будет. Ну думаю ОК, фик с ним с этим потерянным днём. Обновляю страницу - "Подтвержден". Обновляю ещё раз - "Остановлен", нет у поставщика. Это как??? Что же тогда означал первый статус?
Жду возврата денег.