Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

[solodsv]

В ближайшее время Экспресс СТО ЕМЕХ освоит регулировку сход-развала на самом современном оборудовании "Техновектор7". Сегодня новый 4-х стоечный подъемник и стенд были доставлены на наше СТО.

На следующей неделе планируем закончить монтаж и ввод в эксплуатацию. Тем самым мы сможем полностью закрыть слесар6ые работы выполняемые нашими специалистами при ремонте ходовой части.

 

[Буратино]

Очень ждем-с!

 

[Mazzay]

Всё бы хорошо, но расположение… Сеть точек выдачи запчастей в этом плане выигрывает у многих.

 

[Can]

В ближайшее время Экспресс СТО ЕМЕХ освоит регулировку сход-развала на самом современном оборудовании "Техновектор7". Сегодня новый 4-х стоечный подъемник и стенд были доставлены на наше СТО.

На следующей неделе планируем закончить монтаж и ввод в эксплуатацию. Тем самым мы сможем полностью закрыть слесар6ые работы выполняемые нашими специалистами при ремонте ходовой части.

Посмотреть вложение 471644

Почем такое чудо? Не нашел артикул

 

[solodsv]

Всё бы хорошо, но расположение… Сеть точек выдачи запчастей в этом плане выигрывает у многих.

Строительство сети выдачи заняло порядка 5 лет. Год назад СТО только открылось, постепенно мы наращиваем свои возможности.

Возможно, в будущем, рядом с нашими офисами и появятся точки, где можно будет провести самые элементарные работы, но понимая всю серьезность не будем делать пустых заявлений. Пока для нас важно укрепить основную базу.

Что касается места, всем угодить не возможно.

 

[newtone]

solodsv, нет в планах открытия спецучастка по ремонту стартеров-генераторов?

 

[David]

заказал ориг GM запчасти:
1) прокладка гбц
2) клапана впуск/выпуск
3) сальники клапанов

привезли дэу!!!
клапана пришлось забрать, т.к. машину надо собирать.
прокладку ГБЦ забирать не стал т.к.
1) заказывал GM привезли дэу
2) прокладка должна быть металлическая, а привезли металлоасбестовую которая намного толще родной

А теперь самый главный вопрос:
как ошибка клиента, вы удерживаете 20% от суммы запчасти, а когда ваша ошибка, почему не возмещаете потери клиенту???
почему я, заказываю GM получаю деу и несу потери??

 

[solodsv]

заказал ориг GM запчасти:
1) прокладка гбц
2) клапана впуск/выпуск
3) сальники клапанов

привезли дэу!!!
клапана пришлось забрать, т.к. машину надо собирать.
прокладку ГБЦ забирать не стал т.к.
1) заказывал GM привезли дэу
2) прокладка должна быть металлическая, а привезли металлоасбестовую которая намного толще родной

А теперь самый главный вопрос:
как ошибка клиента, вы удерживаете 20% от суммы запчасти, а когда ваша ошибка, почему не возмещаете потери клиенту???
почему я, заказываю GM получаю деу и несу потери??

Давид, GM И деу один концерн, считается, что качество едино. Если вас не устраивает, можем принять на возврат.
Заказ запчастей и ваш бизнес тоже, а бизнес не всегда дает только заработок, бывают и издержки в виде сроков в том числе.

Не стоит делать набросы в теме, путая свой бизнес и частные покупки регулируемые законом о зпп.

 

[Merzavetc]

Давид, GM И деу один концерн, считается, что качество едино. Если вас не устраивает, можем принять на возврат.
Заказ запчастей и ваш бизнес тоже, а бизнес не всегда дает только заработок, бывают и издержки в виде сроков в том числе.

Не стоит делать набросы в теме, путая свой бизнес и частные покупки регулируемые законом о зпп.

Так если коды сходятся и закуп был именно зч gm, то это уже ошибка менеджера получается. Тк код указан, производитель при заказе тоже.
Бывает же что закажешь оригинал, а там фирма производитель лежит? Бывает. А тут хз, что то явно не то выходит.
Либо к заказу надо комментарии оставлять, типо только gm и никак иначе.

 

[Шкода]

1) заказывал GM привезли дэу

Всегда при заказе ставлю галки в чекбоксы "только этот артикул" и "только этого производителя".

 

[solodsv]

Так если коды сходятся и закуп был именно зч gm, то это уже ошибка менеджера получается. Тк код указан, производитель при заказе тоже.
Бывает же что закажешь оригинал, а там фирма производитель лежит? Бывает. А тут хз, что то явно не то выходит.
Либо к заказу надо комментарии оставлять, типо только gm и никак иначе.

Дело в том, что поставщики приравнивают бренды ГМ, туда же попадает ас делко. Замена не всегда устраивает клиента, мы принимаем возврат. И правильно говорит Шкода, ставьте галку запрещающую замену номеров/брендов.

 

[David]

Дело в том, что поставщики приравнивают бренды ГМ, туда же попадает ас делко. Замена не всегда устраивает клиента, мы принимаем возврат. И правильно говорит Шкода, ставьте галку запрещающую замену номеров/брендов.

Всегда ставлю эти галочки.
Заказывал головку форс, привезли форстейч. Увидел только дома. Не критично.
Заказывал GM, ставил галочки, привезли Дэу.
И в накладной в офисе указан именно GM.

А Дэу и ГМ это не одно и то же..Хотя по кодам Дэу и ГМ одинаковые. Ролик ГРМ на лачети GM стоит чуть ли не 2 тыс, а Дэу 500. При этом приличные аналоги вроде ина в районе 1500...

 

[solodsv]

Всегда ставлю эти галочки.
Заказывал головку форс, привезли форстейч. Увидел только дома. Не критично.
Заказывал GM, ставил галочки, привезли Дэу.
И в накладной в офисе указан именно GM.

А Дэу и ГМ это не одно и то же..Хотя по кодам Дэу и ГМ одинаковые. Ролик ГРМ на лачети GM стоит чуть ли не 2 тыс, а Дэу 500. При этом приличные аналоги вроде ина в районе 1500...

Не устроила замена - верните.

 

[Архип]

Не устроила замена - верните.

А нельзя как-то заранее предупреждать клиента о замене (с учетом, если стоят галочки "именно этого производителя")? Не понятно для чего ставятся эти галочки, если вы, не уведомляя клиента, все равно делаете замену.

 

[Merzavetc]

Дело в том, что поставщики приравнивают бренды ГМ, туда же попадает ас делко. Замена не всегда устраивает клиента, мы принимаем возврат. И правильно говорит Шкода, ставьте галку запрещающую замену номеров/брендов.

Имеем что галочка была. Скорее всего надо комментарии писать. Менеджер может и не заметитт галочку.

 

[Шкода]

Имеем что галочка была. Скорее всего надо комментарии писать. Менеджер может и не заметитт галочку.

Телеграмму может ему до кучи?

 

[Merzavetc]

Телеграмму может ему до кучи?

Так получается головняк

 

[Шкода]

Так получается головняк

У покупателя - только время. Головняк у сабжа. А если галки в чекбоксе были, а менеджеру пох, то и комментарии не помогут. Только по шапке дать и премии лишить)

 

[Архип]

Бизнес в России суров и беспощаден. Клиент всегда "прав".

 

[solodsv]

Пожалуйста, не путайте частные покупки и закупки Давида, которые он осуществляет с целью извлечения прибыли.
1 регулируется ЗПП
2 регулируется ГК

То, что иногда происходит замена бренда или артикула, вина не нашего менеджера, а желание поставщика выполнить заказ, не делая отказа. В большинстве случаев, лучше получить замену, чем получить отказ и потратить время, но иногда замена не верная и приходится оформить отказ.