ЭР-Телеком

[evn]

А почему?

не тупи.
если интересно, задай вопрос своему прову.

 

[Alex 777]

не тупи.
если интересно, задай вопрос своему прову.

То есть если я сейчас абсолютно немотивированно тебя забаню на форуме, то это будут твои проблемы, а не мои?

 

[Tõuhobune]

UP

Поднимаю тему.
Предложили подключиться к ЭР-Телеком на пакет "2х1" - Инет (тариф "Москва") + ТВ (64 канала). Заманчиво, тем паче, что я распрощалась недавно с Комстаром - не сошлись характерами.
Почитала отзывы на форумах соседних областей - пишут всякое: и про техподдержку бестолковую, и про несоответствие скорости заявленным параметрам. В одном все солидарны: возмущены применением штрафных санкций при досрочном (до истечения 12 мес.) расторжении договора и взиманием платы за абонентскую линию ("за кабель") даже после расторжения основного договора.
Господа-товарищи-граждане, кто-нибудь из здесь присутствующих работает с ЭР-Телеком? Мнение уже сложилось? Есть ли смысл через них бродить в Интернете? Поделитесь, пожалуйста, мнением и впечатлением. Мне срочно нужно принять решение.
Заранее благодарю всех за помощь и советы.

 

[evn]

То есть если я сейчас абсолютно немотивированно тебя забаню на форуме, то это будут твои проблемы, а не мои?

как то реально пофиг.
и если уж привел такую аналогию...

тебя "забанил" какой то школьнег, подрабатывающий в эртелеком? если это так, ты все равно, обращайся к руководству своей компании провайдера.
так и тут...ты забанишь...я могу обратиться к владельцу форума.

 

[Alex 777]

Господа-товарищи-граждане, кто-нибудь из здесь присутствующих работает с ЭР-Телеком? Мнение уже сложилось? Есть ли смысл через них бродить в Интернете? Поделитесь, пожалуйста, мнением и впечатлением. Мне срочно нужно принять решение.
Заранее благодарю всех за помощь и советы

Меня пока что все устраивает.

 

[Лана]

Почитала отзывы на форумах соседних областей - пишут всякое: и про техподдержку бестолковую, и про несоответствие скорости заявленным параметрам. В одном все солидарны: возмущены применением штрафных санкций при досрочном (до истечения 12 мес.) расторжении договора и взиманием платы за абонентскую линию ("за кабель") даже после расторжения основного договора.

скорости заявленные есть...по поводу штрафов и платы "за кабель" - ерунда... с вопросами звоните в круглосуточный информационный центр 338-111

 

[Frostbyte]

Поднимаю тему.
Предложили подключиться к ЭР-Телеком на пакет "2х1" - Инет (тариф "Москва") + ТВ (64 канала). Заманчиво, тем паче, что я распрощалась недавно с Комстаром - не сошлись характерами.
Почитала отзывы на форумах соседних областей - пишут всякое: и про техподдержку бестолковую, и про несоответствие скорости заявленным параметрам. В одном все солидарны: возмущены применением штрафных санкций при досрочном (до истечения 12 мес.) расторжении договора и взиманием платы за абонентскую линию ("за кабель") даже после расторжения основного договора.
Заранее благодарю всех за помощь и советы.

ШТРАФОВ НЕТ и дополнительных платежей при расторжении договора нет!!! Сколько это уже можно обсуждать их нет в 5 городах: Саратов, Воронеж, Липецк, Барнаул и Новосибирск...

ИМХО смотреть по соседним областям как у них что-то работает это неэффективно...

В Саратове инет работает лучше (ну или на уровне) других провов, кабельное ТВ показывает лучше Стрима, Спутника и тд...

З.Ы. Москва нью это конечно хорошо что там 444 рубля, но помоему лучше доплатить 100р., тоесть за 544р.(Сочи+64 канала) в месяц получить скорость 8 мегабит днем и 32 мегабит ночью...

 

[T-34 "Sport"]

Вот и я на ЭР пересел, только вот Автосаратов у меня с них не доступен, с пятницы с вечера, может кто нибудь из "Эровцев" прокомментировать?
З.Ы. Техподдержка вопрос проигнорировала. Обещали в субботу перезвонить, жду до сих пор.

 

[Alex 777]

Вот и я на ЭР пересел, только вот Автосаратов у меня с них не доступен, с пятницы с вечера, может кто нибудь из "Эровцев" прокомментировать?
З.Ы. Техподдержка вопрос проигнорировала. Обещали в субботу перезвонить, жду до сих пор.

Было такое одно время. Сейчас все работает.

 

[evn]

Москва нью это конечно хорошо что там 444 рубля, но помоему лучше доплатить 100р., тоесть за 544р.(Сочи+64 канала) в месяц получить скорость 8 мегабит днем и 32 мегабит ночью...

мне ваша техподдержка несколько другие цифры озвучила.

 

[Буратино]

мне ваша техподдержка несколько другие цифры озвучила.

А уж какие цифры мне озвучивал пацанчик, который у вас по кв бегает... Мммм... Вы б обучили его разговаривать хотя бы, ну или на крайний случай фокусы показывать, а то бэ-мэ-вт *****, мы лучшие... и точка... ты сэкономишь! Я тебе отвечаю!:smile2:

 

[Dvorkyn]

Вы б обучили его разговаривать хотя бы, ну или на крайний случай фокусы показывать, а то бэ-мэ-вт *****, мы лучшие... и точка... ты сэкономишь! Я тебе отвечаю!

А кто из руководства знает как этот "пацанчик" разговаривает? Ты сообщил? Имя записал?

 

[TAXIst]

Было такое одно время. Сейчас все работает.

Как работает? У меня до сих пор не пашет ничего(((

 

[Alex 777]

Как работает? У меня до сих пор не пашет ничего(((

А у меня пашет. Ниче не трогал и не менял.

 

[Frostbyte]

мне ваша техподдержка несколько другие цифры озвучила.

ну дык Сочи - 4 днем, 16 ночью, если платишь вовремя то доступен бонус "Большой секрет" - увеличение скорости в 2 раза, вот тебе откуда и такие цифры...

 

[welcomeinside]

у товарища полная жопа с этими козляками.
вчера каким-то боком они умудрились поменять ему логин и пароль в связи со своими косяками относительно оформления договоров. номера договоров тоже изменили. позвонили- сообщили, что все это из-за того, что минетжеры перепутали тариф.... а вот нового логина и пароля не дают... пипец... приходите типа к нам в гости...
вот сидит названивает минЕтжерам, а они трубки роняют... ржака...

ПС. чот я уже не хочу, что б у меня ЭТО было...

ПС2. кружилово продолжается...

 

[evn]

ну дык Сочи - 4 днем, 16 ночью, если платишь вовремя то доступен бонус "Большой секрет" - увеличение скорости в 2 раза, вот тебе откуда и такие цифры...

у меня пакет два в одном. за 444 рубля в месяц.
сколько мне надо доплатить в месяц и на какой тариф перейти, что бы не было ограничения в 50гб, которое я преодолел на пятый день?
и что бы это не была "акция" на сегодня а завтра будем платить в два раза больше.

 

[Буратино]

А кто из руководства знает как этот "пацанчик" разговаривает? Ты сообщил? Имя записал?

Если кому-то это поможет, то его кажется звали Артём и он же приклеил нам на подъездную дверь наклейку со своим телефоном и тд. Наклейку естественно я убрал, ибо есть место для объявлений, рядом с подъездной дверью.

ПС. чот я уже не хочу, что б у меня ЭТО было...

ПС2. кружилово продолжается...

Меня давно привлекают тарифы, но вот странный сервис и полное отсутствие культуры напрягают и отпугивают.

 

[welcomeinside]

Меня давно привлекают тарифы, но вот странный сервис и полное отсутствие культуры напрягают и отпугивают.

аналогично.

ПС. никто более не хочет на "том конце" общаться...

а чел из-за того, что повелся на рекламу и телефон домашний от ВТ отключил. теперь все звонки в поддержку уже отъели весомую часть бюджета.

 

[welcomeinside]

А кто из руководства знает как этот "пацанчик" разговаривает? Ты сообщил? Имя записал?

ржака. можете не верить, но свою фамилию и должность никто не хочет называть :lol:
последним телефоном, данным под видом "телефона секретаря директора", оказался телефон некоей Натальи, по её словам "менеджера по персоналу" :lol:
но она ничего не смогла сделать, кроме как дать очередной телефон (заметьте, не переключить, а именно заставить клиента еще раз звонить)
..потому можно сказать, что "начальство в курсе"... и ему глубоко на все это буээээ... :lol:

Ну ничо. Надеюсь через полгодика-годик, пока разводы на лоха будут продолжаться (с требованием своевременной оплаты недопредоставленных услуг канечн), организация позволит себе нанять немного действительно умных действительно специалистов, которые потом приведут бардак в порядок...
Я искренне на это надеюсь...